今天小編分享的科技經驗:315觀察:騙谷大軍,盯上年輕人,歡迎閱讀。
上周,李明參加了一場特别的微信群聊。
晚上七點左右,管理員在群裡艾特所有人,讓超過 50 個群成員排隊上麥,依次提供自己的訂單日期、閒魚 ID、銀行卡号、真實姓名。
寂靜的群聊一瞬間炸了。這是一個維權分群,成員全是購買了某位賣家的現貨谷子卻幾個月都沒收到貨的人。大群總共有 500 多人,被騙金額加起來有十幾萬塊。
李明是倒數第十五個上麥的。在群聊裡,他見到了半個多月沒回消息的騙子本人,以及他的父母。意外的是,退款進行得很順利,從報信息到收款到賬只花了不到一分鍾。
受訪者提供的群内進度通知
谷子成風,已經是 2024 年的市場共識。艾媒咨詢《2024-2025 年中國谷子經濟市場分析報告》顯示,近五年内,中國泛二次元及周邊市場規模從 2983 億元迅速提升至 5977 億元,2029 年則有望達到 8344 億元。
淘寶數據顯示,2024 年," 谷子 " 相關商品銷量達到 1700 萬件,同比增長近 5 倍。" 吃谷 " 跨越次元壁,成為年輕人的年度消費關鍵詞。
但在不為人知的角落,巨大的熱度引來了貪念。僅在黑貓投訴檢索 " 谷子 ",就顯示了 865 條投訴。
一個典型的案例是,2023 年,一個名為 " 谷子小賣部 " 的群主組織了 600 多人的拼團,收取貨款 20 餘萬元後卻一年未發貨,事後以 " 打工還款 " 等借口拖延退款。2024 年,原神 FES 周邊拼團事件中,團長以低價吸引 400 多人參與拼團,涉及金額達 7 萬元,最終卷款跑路。
這些惡性新聞暴露了谷圈市場中消費者權益保護體系的薄弱。" 很多騙子都是未成年人。" 李明無奈道," 他們躲在網絡背後,用假人設吸粉、斂财,還能狡猾地逃避責任。"
李明告訴我們,這是他買谷被騙之後唯一一次成功追回錢款。而大多數時候,大多數人,在購買谷子被騙後,只能成為沉默的受害者。
在 3.15 消費者權益日來臨之際,這一次我們聚焦在年輕人圈層火熱的谷子和背後的欺騙現象。
" 在成為騙子之前,他是我的朋友 "
姚詩詩第一次被騙在 2018 年。
在國内,想要購買海外的谷子,就必須要海淘,因此就需要有懂得外語、購買流程、跨國郵寄的人員在。為了方便購物、均攤較為高昂的國際郵費和關稅,消費者們會去尋求有經驗的買家,拼團購物。
當時她剛開始吃谷,在 QQ 群裡認識了一位同擔小七(指喜歡同一個角色的人)。對方年紀比她小兩歲,卻是個 " 财力雄厚的 all 媽(指包下某一角色在團内所有的谷子)"。姚詩詩是 " 打野位 ",只能因為團長加開拼團偶爾分得一杯羹。大多數情況下,她都是拜托團長帶一點盲抽,試着自己抽到想要的角色。
有一天,小七主動加了姚詩詩,私聊問她願不願意吃這個角色的谷子。" 她告訴我,可以分拼團的兩配給我,我想,當然可以了,還覺得自己确實很幸運。"
二手平台上谷子拼團的貼子
兩個人就這麼 " 合作 " 了半年多。小七會主動分享稀有谷補貨的信息,幫姚詩詩一起下單,随時盯着物流信息并同步給姚詩詩。等海運到國内,他們就在 QQ 上視頻連線,一起開盲盒,順便再聊一兩個小時天。後期的包裝發貨也都由小七承擔。
姚詩詩和小七幾乎天天都在聊天,一開始只聊喜歡的角色,買到的谷子,後面開始聊大學室友,聊生活瑣事,聊考研壓力。
知道姚詩詩壓力很大,小七還給她寄了禮物。" 是她自己做的棉花團子。她說打版了幾個出來,先寄給我玩玩。還寫了一張明信片,祝我考研成功。" 姚詩詩記得很清楚,明信片是粉紅色的,上面畫了一只奶牛貓,和她當時的 QQ 頭像長得很像。
考研倒計時兩個月時,姚詩詩和小七說,自己可能要閉關一段時間。她拜托小七幫自己囤貨,兩個人還約定了考研結束之後見一面。
兩個月之後,姚詩詩再次登上 QQ,一切都變了。小七因為跑單登上了 QQ 群的 " 瓜人名單 "(在谷圈,跑單者的網上信息會被整理成長圖放在群通知或群相冊裡,以此給所有吃谷人避雷),她的頭像黑掉了,QQ 相冊全部清空。當然,姚詩詩也聯系不到她了。
姚詩詩粗略估計,自己還有 1000 元左右的谷子放在小七那裡。" 但我沒有心情再追究了,就像吃了蒼蠅一樣惡心,不知道好好的人怎麼就爛掉了。" 就像是某種象征,那一年,姚詩詩考研失敗了。離開學校的那天,她把小七送她的團子和明信片扔進了垃圾桶,終于和這段友情說了再見。
那之後,姚詩詩一直很小心,她不再活躍于 QQ 群,把吃谷的重心轉到了閒魚和淘寶。她告訴我們,平台上有很多個人代理,做了多年代購,積累了口碑。姚詩詩在各個平台搜索攻略,評估之後選了一家看上去相對靠譜的。
姚詩詩分享的某失信代理店截圖
這次之後,姚詩詩準備學習海淘,盡量減少被騙的可能。但她也更希望淘寶能夠有更新的業務,支持谷子的海淘,他可以接受收取手續費或者代購費,只求安心和便利。" 無論如何,走平台交易都能有更好的保障 "。
" 那些騙子,甚至是未成年人 "
" 福建南平 06 年大學生詐騙千人 150 萬 "。
24 年 9 月,周周在微博看到這條被熱轉的博文時,内心已經毫無波瀾。
這位詐騙大師小葉在谷圈很出名。她先後在咒術回戰、偶像夢幻祭、火影忍者、排球少年、銀魂等多個谷圈換号詐騙,建立了 90 後社畜、一筆生意八十多萬的富婆等多個人設,甚至偽裝家屬在社交平台發出了自己肝硬化去世的通知書。
小葉第一次詐騙時僅有 15 歲,且已經被披露身份信息,和受害人警方都有過多次溝通。但後續持續改名轉學,長期施行詐騙行為,其家人也拒絕還款。
這類騙子,通常偽裝得極好,通過人設培養小粉絲。他們有的是未成年人,更容易博得同情。在個别消費者率先提出質疑時,通常會遭到小粉絲的反駁,或被懷柔建議說服,錯過最佳的案件處理時機。而當消費者個人損失金額較少時,也會選擇放棄追回,把吃虧當成 " 花錢消災 "。
有關小葉的避雷視頻
周周是一個少見的多重受害者。
最初,她和小葉加入了同一個 " 手速團 "(類似直播間的吃谷模式,管理員上架拼團鏈接,團員排單,先到先得)。22 年底,周周被告知小葉偽造下單截圖,存在騙款可能性。由于她被騙的金額并不大,周周想着吃一塹長一智,并沒有在意,也沒有參與後續的追款工作。
然而 24 年,周周毫無意識地進入了小葉 " 賽博轉生 " 後開的戀與深空谷子團。這一次,得知被騙之後,她迅速加入了維權群。依群主的建議,她沒有舉報騙子的賬号,沒有聯系其家人退錢,而是認真填寫信息和表格,關注群内消息。
但她期盼的還款并沒有到來。在她焦急等待、一遍遍在群裡問進度、卻永遠也得不到回復的時候,維權群的群主已經聯系到小葉父母,并在線下要回了谷子和部分被騙款。"
群主根本沒有告訴我們有這回事。" 周周退了群,在社交平台尋求幫助," 聽說好多維權群裡有小葉的腿毛,會把我們的消息都轉給她看 "。
她持續看到了别人去騙子家裡找谷子、要錢的帖子。綜合參考下來,她覺得成功率最高的方法是給小葉父母電話轟炸。
小紅書上如何追回錢款的求助貼
但自己永遠打不通小葉父母的電話。" 那個時候我每天都睡不着,在想為什麼别人都能要回錢,為什麼只有我這麼倒黴啊?" 那個時候,恰巧也是周周最忙的日子,她剛進新公司沒多久,對新業務完全不熟悉,每天都要加班到八九點。有天忙到忘記吃飯了,開始胃疼,她衝到衛生間裡哭,邊哭邊點了胃藥的外賣。
" 我就那麼放棄了。" 周周平靜地說。
24 年,她看到同病相憐的人在平台的帖子。有句評論她格外認同—— " 她家在瓦解你們 "。
" 不止是他們家,所有人都不值得信任。"
" 不要信任任何用金錢維系的關系 "
張末上了代購的當。
" 當時,還沒有谷子直播間這種說法。" 張末是在微博看到代購發的宣傳貼,進了他建立的微信群。群裡只有不到三十個人,活躍度卻很高。
代購人在日本,每周二、周五會去掃街(指代購去線下店鋪,實時發送貨品的圖片和視頻,買家即時選購),周三、周六晚上直播。張末每次點開群聊,都有人在聊天,要麼是轉賬買谷子,要麼是催代購開播,要麼是互相出物。
" 代購在那邊上大學,和他女朋友一起直播,兩個人交替着來,有時候買單的人多,光開盲盒就得開到國内時間凌晨兩點。" 張末進群比較晚,但購買力度很強,最上頭的時候,他掃街一次就買了三十個立牌。當時日元的匯率在 1:0.7 上下浮動,代購會加 1 個匯率點,立牌的定價多為 1720 日元,這意味着一晚上他就花費了 4000 多元。
一騎絕塵的購買力讓張末被代購記住,每當他進入直播頁面,代購都會點到他的名字,對他噓寒問暖," 左一個寶右一個寶 "。他還會給張末一些優待,比如免費贈送一些價格不高的扭蛋、特典,張末是個耳根子軟的人,所以一次又一次地回購。
" 每次發貨都很痛苦。" 張末告訴我們,當時為了讓代購發貨,他需要提供每一次轉賬記錄、直播截屏,還需要整理一張谷子的圖文 List。等谷子到國内了之後,還需要先轉送到代發地,自己主動确認分攤的國際國内郵費,備注清楚轉賬,再把截圖提交給代發貨的人,才能排隊等待發貨。
" 然後你還需要再等二十天才能發。" 這還不是讓張末最崩潰的,分攤郵費的确認工作群主不會單獨通知,張末偶爾迷失在 99+ 的消息裡,沒有按時交費。" 如果你沒按時交錢,就會收拖腎費。就算超出時限了他們也不會主動通知你,有一次我主動去問谷子到貨情況,代發跟我說需要補 30 塊的拖腎費。"
22 年前後,張末在代購群看到了一條消息置頂—— " 所有業務将在兩周内結束 "。
張末開始瘋狂地催促對方發貨。" 我給了他所有的資料,但是他還是漏發了不少東西。到貨之後我再給他發消息,他都不理我,最後兩天還裝模做樣地在群裡和大家道别,直接解散群聊。" 為了拿到自己剩餘的谷子,張末每天給對方發消息,最後被對方所有平台拉黑了。
" 大概還有七八百的谷子沒有發給我。" 張末提起這件事還很生氣。
張末坦誠,其實他的損失不止如此。在騙子那裡買到的部分谷子,已經成為了現在的 " 小海景 ",自己後期重新回收的價格比當時高出了不少。比如排球少年裡月島螢的原畫吧唧、四字吧唧和天氣方,現在加在一起市價大概在兩千左右。當時,他盲抽、掃街買到的價格,合計不到五百元。
張末丢失的谷子在二手平台的價格
" 我去報了警,但因為對方不在國内,把錢要回來幾乎是沒可能。只能說,不要信任任何用錢維系的關系。" 他無奈道。
現在,他會選擇在抖音、小紅書、淘寶的直播間購買谷子," 雖然價格略貴,但是能夠實時看到物流,平台和賣家也能夠幫忙處理物流和售後的問題,很适合我這種懶人。"
結語
2024 年 9 月,鄂檢在線發布了一條名為《念歪的生意經》的視頻。講述了如何找到一名行騙了千人,涉案金額達到 16 萬的谷子拼團團長。
李明看到了這條視頻。他直言,這樣的情況很少見,我知道的集體要求退款的例子只有兩例。
" 多虧了有帶領解決問題的人,大部分被騙的人都是包子。我們這次也是,前段時候,管理員一直告訴我們有人去線下報警,自己也主動提出解決方法,積極聯系退款,才有了追回款項的可能。"
作為谷子的主力消費者,年輕人每次買谷子的消費通常金額不會太大,只有幾百元。而根據《中華人民共和國刑法》第 266 條及最高人民法院、最高人民檢察院《關于辦理詐騙刑事案件具體應用法律若幹問題的解釋》規定,詐騙公私财物的立案追訴标準,最低數額為 3000 元。也因此,很多吃谷被騙的年輕人,實際上難以通過正常的法律途徑來獲得維權。
盡管如此,但國内消費者每年花在谷子上的錢并不少。據艾媒咨詢發布的《2024-2025 年中國谷子經濟市場分析報告》顯示,2024 年,中國 " 谷子經濟 " 市場規模達 1689 億元,較 2023 年增長 40.63%,預計 2029 年将超 3000 億元。
目前來看,走合法的平台渠道是保障權益的最有效方式。據了解,為了保證消費體驗,目前樂淘一番、挖煤姬、日淘任意門、docobuy 等多個海淘軟體,已經成為消費者的新寵。" 雖然會出現丢件的情況,郵費也比較昂貴 ",但這已經是不少 " 單機消費者 " 最好的谷子海淘選擇。
在 3.15 到來,希望年輕人熱衷的谷子消費,也能得到更多的關注和規範。
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