大眾點評《評價透明度報告》發布，2024年處置違規評價超2000萬條

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36 氪獲悉，2 月 18 日，大眾點評發布《2024 評價透明度報告》，首次公開評價審核機制，闡釋為了評價真實作出的治理舉措。《報告》顯示，大眾點評針對虛假評價持續投入資源治理，為用戶築起 "AI+ 人工 " 多重防線；面對 " 差評騷擾 "，保護個人信息為用戶 " 撐腰 "；攜手商戶 " 反評價内卷 "，合力提升用戶體驗。2024 年，大眾點評通過逐一審核，處置違規評價超 2000 萬條；組建 " 商戶治理團隊 "，處罰超 6 萬家違規商戶；" 商戶治理、騷擾識别、用戶宣導 " 多軌并行，共攔截超 156 萬次 " 差評騷擾 "。