今天小編分享的科技經驗:一場互聯網日妝大檢閱正在進行時,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
钛媒體注:本文來源于微信公眾号IT 時報(ID:vittimes),作者 | 毛宇,編輯 | 潘少穎、孫妍。
進入代購行業近 8 年的西西(化名)這兩天一直失眠,她的微信名稱在日本核污水排海當天,改成了 " 大賠清庫存中 "。她告訴《IT 時報》記者,先前囤積的一批日系大熱護膚品、化妝品,如 SK- Ⅱ、資生堂等品牌,受核污水排海時間的影響,預計很難再正價銷售,賠錢在所難免。" 後面我不會再進日本的產品,一律不賣了,手上的存貨清倉促銷掉。" 西西無奈地說。
8 月 24 日,日本政府無視國際社會的強烈質疑和反對,單方面強行啟動福島核污染水排海,由此帶來的負面影響已蔓延至各大行業。首當其衝的為生鮮、日料市場,與此同時,日系護膚品、化妝品也受到牽連。
數十家日系護膚品、化妝品品牌被網友連夜繪制成表格,發布至各大社交平台,讓大眾 " 避雷 ";有人連夜購買核輻射檢測儀檢測家中產品是否超标;有人則直接丢棄已囤積的所有日系產品。不少網友還在社交媒體上 " 貼出 " 這些日系品牌的平替產品,以供他人做選擇。
一時間,日系品牌被 " 衝 " 至風口浪尖,各大品牌公司的公關對于自家產品安全性的解釋和回復卻含糊其辭,引得網友不滿。
在上海市中心某繁華地段商場一層扎堆的護膚品、化妝品品牌中,不乏資生堂、SK- Ⅱ、黛珂等日系品牌,《IT 時報》記者在工作日的傍晚在商場中發現,商場内 " 覓食 " 或逛街的人并不算少,但日系品牌門店卻門可羅雀。一位 SK- Ⅱ櫃姐告訴《IT 時報》記者:" 這段時間進店的客戶确實少了,有些顧客進來直接問成分或產地是否源自日本,但日系品牌怎麼能與日本脫鉤?"
日本品牌遭 " 當頭棒 " ,成分產地難追蹤
線下店鋪門庭冷落,線上商店也同樣難逃 " 此劫 "。
" 在日本核污水排海的當天,我們公司合作的日系化妝品品牌就緊急叫停了在我們這邊所有的廣告投放。" 從事護膚品、化妝品測評行業的林森(化名)告訴《IT 時報》記者,事發突然,有的是通過郵件,有的是直接通過微信告知,但在叫停廣告之後的三天時間裡,品牌方并沒有給出後續處理意見," 誰也沒想到事态會這麼嚴重 "。
" 日本化妝品主打溫和、純淨的風格,但核污水一排,這兩大亮點蕩然無存。" 林森說,對于當下網絡熱議的日系化妝品產地及成分產地等問題,品牌方也很難給出直接的答案," 因為這些屬于配方,需要嚴格保密,我們雖然與之有合作關系,但也拿不到對方產品成分的原產地歸屬表。在藥監局備案時,國家明确要求說明成分產地,但允許不對外公開展示。而產地則屬于國家嚴格檢測标準,從原則上說品牌不能在外包裝标注時造假,否則就不是簡單的判罰,而是違法行為。"
今年 6 月份,上海海關在答復 " 來自日本的化妝品護膚品是否會進行核輻射檢查 " 時表示,根據海關總署核輻射監測相關工作要求,通過固定式核輻射監測系統等設備,對進口貨物、行李物品、郵遞物品等實施核輻射監測。同時根據貨物屬性、來源等因素開展針對性風險分析與布控查驗、實驗室檢測等,全力防範境外核輻射超标貨物入境。
但在日常生活中,普通的消費者難憑產地就判定該產品是否含有日本的原材料。" 比如一款產地為法國的化妝品,可能其中 B 成分是德國的,C 成分是日本的,那這個怎麼界定,我們也很難判斷。" 林森說,自日本核污水排海後,身邊一直有朋友來咨詢她該如何判定自己所使用的化妝品是否含有日本產地的成分。林森只能無奈地表示沒有一個絕對肯定的答案," 真的要購買的話,不要選產地為日本的化妝品和護膚品,另外國貨也是一個不錯的選擇。"
此前,廣東藥科大學醫藥化工學院院長、全國高校首批化妝品科學與技術專業學術帶頭人、亞洲皮膚大數據研究中心負責人、博士生導師曹華在接受《羊城晚報》采訪時提到:" 目前,建議大家盡量不要購買日本原產地的化妝品和護膚品。随着核污染水不斷排入大海,海中的藻類、蝦類、貝類均可能受到污染,而這些生物中的藻類提取物、蝦青素、珍珠等,是一些護膚化妝品的重要原料;而核污染水又可能會随着大氣環流變成雨水降落在陸地上,從而污染土壤,日本最鄰近排污地,的确存在核污染風險。因此,建議大家謹慎購買產自日本的護膚化妝品,盡量避免選購有潛在核污染風險的產品。"
回應含糊其辭,換線難 " 切割 "
過去的一周,各大日系護膚品、化妝品品牌對于自家產品成分來源均緘口不言。
" 在這個節骨眼上,品牌也遭受了重創,他們的供應商及產地大部分是合作很長時間的,整個體系已經相對成熟及完善,短短一周時間去切割、替換整體或一部分,對他們來說都不現實。" 一名從事護膚品行業多年的公關人士告訴《IT 時報》記者。
記者咨詢多家日系品牌旗艦店客服有關成分及產地事宜,得到了不同的答復。防曬界的 " 明星 " 安熱沙并未直接答復產品的產地,僅告知產品包裝的中文标籤上及產品詳情頁面均注明了產地。記者查詢後發現,安熱沙旗下的大熱產品產地均标注為日本;資生堂官方旗艦店客服則表示,產品 " 在中國銷售均符合國家相關标準 ",大熱產品如紅腰子精華液、藍胖子防曬、悅薇水乳套裝等產地也均标注日本;無印良品旗下部分產品產地為日本,另一部分則多來自中國的廣東佛山市,官方旗艦店客服稱,旗下商品來自不同產地,上市前經過了中國相關檢測檢疫,但日本產地的產品并未下架,仍将繼續售賣。
某社交平台上,也有熱心網友整理出使用日本原料的部分歐美品牌產品。其中蘭蔻小白管防曬、極光水和雅詩蘭黛櫻花水、微精華露等法國及美國品牌赫然在列。該名網友稱:" 如果是上半年購入的,問題不會太大。但從現在開始,盡量不要購入這些產品了。"
對此,《IT 時報》記者就產品成分問題向品牌客服求證。雅詩蘭黛官方金牌客服僅回復:" 在日本生產的產品會對其進行核輻射檢測。" 而蘭蔻官方則答復產地為日本的產品也均符合國家标準。
" 在此節骨眼上,估計大部分日系品牌都很難針對原料問題去正面回應,不回應、少回應可能就是最好的回應了。" 上述公關人士說。
據媒體報道,海關總署數據顯示,從今年 5 月份開始,從日本進口的化妝品開始出現明顯下滑。其中,6 月份的進口金額同比下降 8.4%;7 月份的進口金額同比大幅下滑 30%。
國貨受追捧,突圍空間仍未知
海關總署數據顯示,從 2019 年到 2022 年,日本是除法國外,我國進口化妝品最多的國家。雖然其對我國出口化妝品的數據在 2022 年出現五年來第一次負增長,但仍占據我國化妝品進口約四分之一的份額,僅從 " 量 " 上看就舉足輕重。
此次核污水排海事件雖對日系品牌出口的打擊巨大,但國貨的 " 突圍 " 空間仍是未知數。
除了低廉的價格以外,成分、質量均将遭受市場考驗。而此前,也有少部分國貨品牌為了追求平和無刺激的成分,使用日本原料,在排海事件過後,已有國產品牌公開宣布改換原料。
目前,國貨在各大社交平台上獲得了空前的關注度。眾多的網友在社交平台上不斷尋求高性價比的國貨品牌推薦,在一些網友分享的日系平替清單中,國貨品牌也成了亮眼的存在,不少帖子收獲了上萬點贊。
而此前國產化妝品也并非沒有建樹。在中國化妝品 2022 年度營收榜單上,珀萊雅、薇諾娜、花西子突破了 40 億元,10 億元以上的也有完美日記、橘朵、INTO YOU、毛戈平、珂拉琪等三十個品牌。
據此前中研普華產業研究院發布的《2023-2028 年中國化妝品行業深度調研與發展趨勢預測研究報告》,近年來,國產化妝品品牌雖然頗有起色,初具同國際大牌相抗衡的實力,但在研發、營銷等方面和國際頭部品牌尚存在較大差距。
同時,随着國際品牌對下沉市場戰略的逐步應用,我國國產化妝品品牌的價格優勢也在逐漸減弱,市場競争更為激烈。