今天小編分享的互聯網經驗:2023年,搜索該講什麼新故事?,歡迎閱讀。
文 / 陳鋒
編輯 / 子夜
這幾天,金沙江創投董事總經理朱嘯虎和獵豹移動 CEO 傅盛關于大模型的讨論備受關注。
杜克大學電子與計算機工程系教授陳怡然總結了他們的觀點,朱嘯虎認為看不到創業公司的機會,因為大模型參數多,所需算力大,而模型、算力、數據三大支柱都向大廠商集中,而傅盛認為大模型催生了很多新的架構在大模型之上的創業機會,包括直接在大模型上搭建不同應用,和由于數據隐私帶來的垂直領網域的大模型等。
這場大讨論的背景是,大模型爆火出圈半年,熱潮已經席卷了整個市場,大廠和創業者跑步進場,在這波大浪中尋找機會。
一方面是不斷湧現的大模型。中國科學技術信息研究院 5 月發布的《中國人工智能大模型地圖研究報告》顯示,截至 5 月 28 日,國内 10 億級參數規模以上基礎大模型,至少已經發布了 79 個," 百模大戰 " 正徐徐展開。
另一方面,踏入大模型浪潮的玩家們也在思考,大模型将為世界帶來哪些改變、将在各行各業中產生怎樣的作用、這些作用将怎樣發生。
目前來看,作為最大的 AI 應用場景,大模型對搜索行業的改造進度最快、效果最明顯,也最具啟發意義。
自 2 月份微軟宣布推出新必應、開啟 ChatGPT+ 搜索模式以來,谷歌、百度、Opera 等紛紛跟進。
而且各大廠商均表示,将 AI 技術集成到搜索引擎只是第一步,未來将有更多的 AI 功能集成到浏覽器中。比如百度在 5 月份開始内測 "AI 夥伴 " 和 "AI BOT" 等功能,同時還有集成以上功能的 NEW App。
值得注意的是,對搜索企業而言,接入大模型帶來的效果很顯著。
在當前百度搜索每天已有的問答需求中,首條滿足的比例已達到 70%,半年前這個比例只有 40%,開年以來,百度搜索日均新增問答需求超過 3000 萬次。
在這背後,最先被改造的搜索行業,已經來到了代際變革的拐點時刻,而作為中國最大搜索公司、也是布局大模型最久最深的百度,已經走在了這輪颠覆式變革的最前沿。
搜索與大模型,并非對立關系
2022 年底,ChatGPT 爆紅之後,其在編程、文本生成等 NLP 領網域展現出的強大能力,在部分行業引發了擔憂。
搜索行業是其中之一。由于 ChatGPT 擁有基于對話形式接收指令并輸出結果的能力,與傳統的搜索引擎功能具有一定的重合性,關于 "ChatGPT 會不會影響搜索引擎 " 的讨論,一度甚嚣塵上。
谷歌積極擺出了防御姿态,針對 OpenAI 的攻勢,谷歌管理層發布了 " 紅色代碼 " 警報。在矽谷,這意味着拉響了火警。
不過過去半年以來,大模型創業熱潮下,業界對大模型應用場景的探索也在不斷加深,對大模型所能帶來的颠覆性變化,認識也更加清晰,這同時幫助人們解開了一些疑惑。
比如生成式 AI 并不會搶走搜索的生意,反而,當大語言模型應用到搜索引擎,能夠帶來更大的想象力。
近日,在微博、新浪新聞聯合推出的 " 新智者首席 Time" 欄目上,百度集團副總裁、搜索平台負責人肖陽指出,大語言模型跟搜索結合之後,能夠提升搜索效果,而且用戶是買單的。
" 我覺得大模型 + 搜索是個飛輪,百度一手有搜索,一手有文心一言大模型,可以比喻為,倚天劍和屠龍刀雙劍合璧,會產生更大的價值。" 肖陽如此說道。
背後的邏輯在于,在大算力、大模型、大數據的技術支持下,會導致 AI 的 " 智能湧現 ":
過去的人工智能是,我想讓機器學會什麼技能,就教它什麼技能,教過的有可能會,沒教過的就不會。而在大模型出現 " 智能湧現 " 之後,以前沒有教過的技能,它也能掌握。
按百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏的說法,在這一過程中,人工智能的發展方向會從辨别式走向生成式。而搜索引擎就是典型的辨别式,也因此,搜索被普遍認為是當前 AI 最大規模的應用場景。
也就是說,AI 非但不是搜索引擎的對手,而且還是搜索引擎接下來新故事的起點。
搜索公司現在面臨的一個必要性的挑戰在于,如何讓大模型與搜索的飛輪轉得更快,如何通過大模型打造更前沿的搜索能力,賦予用戶更好的搜索體驗。
尤其對百度、谷歌等頭部搜索玩家而言,他們有必要走在最前面,用 AI 思維重構搜索,通過大模型的颠覆能力,引領搜索體驗的代際變革,引領行業的颠覆式創新。
這也是他們現在正在做的事情。前段時間的萬象大會上,肖陽指出,在百度搜索多年深厚積累的基礎上,百度将語義檢索技術與大語言模型結合起來,搜索的理解、推理、組織甚至創作能力都釋放出了巨大的潛力。
在肖陽看來,語義檢索技術與大語言模型的融合,标志着搜索的奇點時刻已經來臨,搜索行業,也将迎來新一輪代際變革。
推動搜索代際變革
搜索代際變革,頭部搜索公司如何做,将成為行業的風向标。
因為搜索是 " 馬太效應 " 十分明顯的行業,擁有用戶、技術、數據、算力的公司将獲得最多用戶,并且很難被後來者趕超。
大模型也有類似的特征,其需要算力、算法、數據積累,資金與技術門檻都極高,具備資金規模、技術積累等多重要素的企業,優勢會進一步凸顯,并持續擴大。
就目前來看,在中國市場,最具有代表性的玩家是百度。
一方面,百度搜索引擎在國内的市場份額長期保持第一且遙遙領先;另一方面,今年 3 月,基于文心大模型 3.0 打造的百度新一代知識增強大語言模型 " 文心一言 " 公開邀測,時隔三個多月,文心大模型 3.5 版本即取得了效果、功能和性能上的全面提升。
無論是市場份額的領先,還是在這波大模型浪潮中的率先前行及探索,根源上都來自于技術積累。
" 百度是技術的信仰者,信仰技術的長期主義。只要你在技術這條路上一直往前走,總會有反饋。你讓用戶滿意了,用戶就會留下來。搜索引擎用戶遷移的成本是最低的,也正是因為遷移成本低,而且這個事又很難、投入很大、數據壁壘高,才會產生馬太效應,用戶用腳投票,随時可以走,但最強者會獲得最多的用戶。" 肖陽說道。
他還表示,百度只要自己努力,利用好自身的條件,不斷拓展搜索邊界,被颠覆的可能性,就是自己對自己的颠覆。
而回顧百度搜索的變遷就不難發現,過去多年,百度搜索一直在進行邊界探索,始終走在行業搜索變革的最前沿。
從早期推出百度貼吧、百度知道、百度百科,以及上線圖片、新聞、flash、文檔等搜索入口,到後來提出 " 框計算 " 概念,到 2017 年以後開始重押 AI,都推動百度搜索從最初輸入文字匹配一個網頁結果的列表,逐漸進化成一個智能搜索引擎,對問題的理解和包容力不斷提高、内容和服務也更加準确豐富。
再到如今,百度搜索積極探索與大模型的融合,成為推動搜索行業代際變革的核心力量。
我們看到,目前,一些颠覆性的新變化已經出現。
比如在文心一言的加持下,百度搜索引擎的思考能力大大提升," 極致滿足 " 的效果得到逐步提升。
舉兩個例子。如果你想找一部教小朋友畫畫的藝術卡通片,過去你需要自己花時間搜索、浏覽、篩選、判斷和總結,現在百度搜索可以為用戶整理多個答案,并标注每個答案被提到的次數,減少用戶無謂的精力損耗。
如果你想查類似于 " 遼寧本溪往年十一月天氣 " 這樣冷門的問題,百度搜索引擎能夠提供數據趨勢圖,避免用戶分别搜索、比較和計算。
也就是說,相較以前,百度搜索理解用戶自然語言的能力變強了、理解内容的能力變強了、回答能力也變強了。
正如肖陽所說," 我們希望搜索引擎就像一位勤奮的全能學者,通過閱讀、理解、推理和總結海量的知識,充分理解用戶的需求,并對信息進行整理和加工,讓更多、更復雜的問題在第一條搜索結果中得到全面滿足 ",百度搜索正逐步朝着這一方向邁進。
越強大,越簡單
更強大的搜索引擎應該是怎樣的?業界過去半年的探索,在某種程度上已經指明了方向:
搜索引擎需要比之前變得更加聰明,能夠更好地理解用戶的自然語言,讓用戶通過最短的操作流程得到最佳的結果。
同時,AI 時代的搜索引擎不應該只是一款工具,它需要向用戶提供 " 搜索 " 之外的外延價值,提供除了搜索行為之外更多的可能性。
換言之,越強大的搜索引擎,能夠讓事情變得越發簡單。
正如肖陽所言,百度在推動搜索變革時一直在思考,能不能讓用戶找到所求的全過程,再極致一些,再簡單一些,再高效一些,讓 AI 普惠到每一個人,幫助每一個人成長,讓復雜的世界變得更簡單。
基于這一思考,過去二十年至今,百度圍繞搜索進行的探索,聚焦為三點。
一是不斷降低用戶表達需求的門檻,讓每個人都能以更自然的方式表達搜索需求;
二是降低用戶獲取内容和服務的門檻,通過各種手段提供更極致便捷的滿足方式;
三是豐富搜索引擎的内容供給,建立生态機制,使商家、機構等參與者都能與用戶精準匹配。
我們也看到,除了百度搜索引擎思考能力的提升,帶來的提供 " 極致滿足 " 能力的完善,百度還為搜索行業帶來了新的變革方向。
比如當下正在内測的 "AI 夥伴 ",就是一個集低門檻、多能力于一體的 AI 產品。
連線 Insight 注意到,"AI 夥伴 " 并非只是一個單純的人機互動的對話窗,從娛樂到職場、到學習、甚至到命理、情感,幾乎生活中任何領網域,都有所涉及。
用戶一方面能夠通過這一入口與 AI 進行語音互動,它能聽懂用戶的任何問題,據肖陽此前的介紹,其還能幫助用戶标記答案中的重點,同時提供權威來源;另一方面,基于豐富的應用,用戶也可以根據自身意圖進行圖片、文案等方方面面的内容創作。
值得注意的是,目前這一平台還支持普通用戶自己創建應用,門檻極低且操作便捷。
不難發現,無論是 " 極致滿足 " 功能,還是全能的 "AI 夥伴 ",在大語言模型為搜索帶來的革命性變革中,用戶能直觀感受到體驗上的代際進步,對搜索行業而言,這才是變革最大的意義所在。
與此同時,針對 B 端用戶,百度搜索還提出了新的解決方案—— AI BOT,通過大語言模型和 AI 技術,為各行各業的内容和服務提供者深度賦能,降低他們與搜索融合的門檻。
據悉,目前其已經有創作者、商家、機構、服務和品牌等多種類型的 AI BOT。
" 他們能夠利用自身優質、獨特的内容、知識和服務,直接回答用戶的問題,建立更高的信任度,促進 C 端用戶和 B 端夥伴之間建立更緊密的聯系。而且,所有這一切變得前所未有的簡單。" 肖陽如此表示。
綜上所述,作為當前搜索行業代際變革的引領者,百度搜索的進化,是我們觀察大模型如何賦能各行各業的一個視角。
近日,在出席 " 世界互聯網大會數字文明尼山對話 " 會議時,李彥宏就指出,相比起大模型的數量,建立在大模型基礎上的 AI 原生應用,将更加重要。
這也是當前的業界共識,即大模型成為了人工智能時代的作業系統,所有應用都将基于大模型開發,模型之上是應用層,包括各種各樣的 AI 原生應用。
可以預見的是,接下來,大模型在不同行業所帶來的代際變革,将同時在 C 端和 B 端,都提供直觀的變革體驗。
在 C 端,這種體驗是比以往更優質的服務,在 B 端,則是比以往更深程度的降本增效。
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