今天小編分享的互聯網經驗:百度肖陽:大語言模型重構搜索引擎,讓搜索越來越懂用戶,歡迎閱讀。
日前,百度集團副總裁、搜索平台負責人肖陽接受媒體專訪,探讨百度在 AI 時代的挑戰與自信,聚焦百度搜索如何在新機遇下率先發力,引領搜索代際變革。肖陽認為,當下百度搜索與大模型的結合,像倚天劍與屠龍刀雙劍合璧,可以為用戶提供更大價值。
2004 年,肖陽在清華大學畢業後,就進入百度工作,至今已經在搜索領網域深耕近 20 年時間,經歷了 PC 和移動時代,跟随科技的發展推進搜索的變革。肖陽認為,ChatGPT 和文心一言為代表的大語言模型正在重構各行各業。
訪談中,當問及百度搜索 20 年間的發展,肖陽認為,搜索的出現本身就是互聯網的重大變革。為了不斷提升用戶搜索體驗,百度搜索長期聚焦做好 " 三件事 ":一是降低用戶表達需求的門檻,讓每個人都能以更自然的方式表達需求;二是降低用戶獲取内容和服務的門檻,通過各種手段為用戶提供極致便捷的滿足方式;三是豐富搜索引擎的内容供給,建立生态機制,使商家、機構等參與者能與用戶精準匹配。
AI 已經重新定義搜索, 百度搜索從最初輸入文字匹配一個網頁結果的列表,逐漸進化成智能搜索引擎,實現 " 能聽會看 ",對問題的理解和包容力不斷提高,内容和服務更加準确豐富,變得越來越懂用戶。
當下,百度用 AI 的原生思維來重構產品、服務和工作流程,百度搜索無疑是率先落地應用的場景。肖陽認為,大語言模型将會解決很多問題,搜索效果将產生顯著提升。例如,百度搜索正在為用戶帶來 " 極致滿足 ",在當前百度搜索每天已有的問答需求中,首條滿足的比例已達到 70%,半年前這個比例只有 40%,開年以來,百度搜索日均新增問答需求超過 3000 萬次。
肖陽也在對談現場展示了百度正在内測的 " 極致滿足 " 和 "AI 夥伴 ",比如輸入搜索詞時,百度首頁可以呈現多答案解釋,更好幫助用戶做出判斷;百度搜索也支持用視頻直接回答用戶的問題,并且讓視頻自動定位到關鍵段落;百度搜索也可以引經據典,用書籍來直接回復問題,讓答案更具權威習慣和信任感;百度搜索也依托 DBQA(文檔級的 QA)技術,用圖表這種直觀的方式進行回復,直接生成趨勢、柱狀圖、折線圖,讓結果一目了然。
"AI 夥伴 " 則以對話界面呈現,不僅可以答疑解惑,還可以生成應用文案,總結文檔等。現場,肖陽提問 AI 夥伴 " 三體裡的黑暗森林法則是真的嗎?",AI 夥伴立刻給出回答,并對重點内容進行高亮提示。高慶一随機嘗試讓 AI 夥伴撰寫一篇人工智能大會主持詞,AI 夥伴給出了完整的答復。
當問及百度搜索的行業地位,肖陽認為,随着技術的發展,搜索行業 " 馬太效應 " 明顯,擁有用戶、技術、數據、算力的公司将獲得最多用戶,很難被後來者颠覆。" 當下,一手有搜索,一手有大語言模型,百度搜索的飛輪效應已經產生,如倚天劍屠龍刀雙劍合璧,產生更大的價值。"
百度創始人、董事長兼首席執行官李彥宏在近期演講中表示," 新的國際競争戰略關鍵點不是一個國家有多少個大模型,而是你的大模型上有多少原生的 AI 應用,這些應用在多大程度上提升了生產效率。" 大模型将滲透到越來越多的領網域,以大模型為關鍵驅動的數字經濟,與實體經濟深度融合,将做強做優做大實體經濟,創造可觀的增量價值,帶來經濟社會發展和產業的深刻變革。
肖陽認為,百度對搜索的理念,一直是更好滿足用戶的需求,不止幫助用戶找到所求、更是得到所求,包括百度曾經陸續推出的一系列生态產品和機制,目的是更充分地鏈接内容和服務,讓用戶能夠在百度一站式解決問題,享受服務閉環。當前随着全球大語言模型應用戰的開啟,百度搜索打響第一槍,積極圍繞用戶需求展開技術與產品創新,将再度引領搜索體驗的代際變革。
面對行業熱議的 "AI 是否會讓人變懶 ""AI 是否會替代人類工作 " 等問題,肖陽表示,歷史上極大提高生產力的工具,都讓人類過得越來越幸福。因為人可以發揮自己的創造性,在浪潮中找到自己最擅長的部分。從自身經歷出發,肖陽表示,工程師可以從日常繁重的敲代碼、改 bug 當中解放出來,發揮更好的創意,產品經理基于大模型能跟用戶更直接的溝通,讓產品研發進度加速。" 未來,人的工作效率将被 AI 夥伴大大提高,人類将不是‘被替代’而是‘被激發’ "。
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