今天小編分享的科技經驗:知名大V怒斥“莆田系”抄襲:你們還能再無恥一點嗎?,歡迎閱讀。
自己的科普文章被搬運至其他平台為各類醫院導流,要不是患者前來就診提到這件事,知名大 V" 燒傷超人阿寶 "(以下簡稱 " 阿寶 ")還被蒙在鼓裡。9 月 6 日晚,阿寶發文怒斥了這一行為。醫療廣告近年來的亂象層出不窮,科普向文章作為一個高搜索量的存在,通過導流,以在線咨詢等方式進行推薦,這為醫療機構帶來一定的轉換率,但醫療機構水平參差不齊,患者若受誤導,可能延誤病情。
醫生科普文章被盜用
9 月 6 日,阿寶在其微信公眾号發表《竟然利用阿寶給莆田系引流?某度和某來醫生,你們還能再無恥一點嗎?》一文,他在開篇用 " 非常惱火 " 形容了自己的心情。" 燒傷超人阿寶 " 為北京市某醫院燒傷科副主任醫師,真名為寧方剛。
最近他接診了一位需要植皮的患者,該患者需要住院手術治療,但由于科室暫時沒有床位,需要等一段時間才能住院。在告知患者上述情況後,令他意外的是,該患者反問是不是可以到他合作的另外一家醫院住院并盡早手術。
聽到患者的詢問,阿寶一下懵了。在和患者了解了來龍去脈後,他發現自己的科普内容出現在一個叫 " 有來醫生 " 的平台上,患者通過搜索引擎查詢創面植皮問題時,看到了他在有來醫生上該問題的科普,且科普文章下面推薦一家白癜風醫院,患者誤以為 " 燒傷超人阿寶 " 和這個醫院有合作。
阿寶發現,在這個頁面上,他的名字後還附有咨詢按鈕,點擊就會跳轉至私人醫美管家式服務客服界面。阿寶認為,不明真相的人,肯定會以為點擊這個按鈕咨詢的是其本人或者至少是其助理之類的人員。
文章稱,頁面的各個板塊都充斥着廣告,比如抗衰緊致項目熱門機構推薦,被推薦的機構無一例外是莆田味濃郁的民營美容機構等。阿寶認為," 如果醫生的科普能幫助到更多患者,當然傳播得越廣越好,但在科普下面附上莆田系廣告,那這條科普到底是幫了患者,還是害了患者?出了問題,算誰的?"
搬運行為或涉侵權
阿寶稱自從擁有自己的自媒體平台後,自己很多年沒在其他網站發過科普文章,也從沒聽過 " 有來醫生 "。復盤過程中,他回想起十幾年前用過好大夫,後因忙不過來便解除安裝了。
結束門診後,他将好大夫重新下載,也找到了上述患者提到的文章出處。這是他于 2009 年 2 月 11 日發布的科普,超 1.2 萬人閱讀。文章标題清楚标注了 " 原創 ",末尾注明了 " 版權歸作者所有 "" 未經授權請勿轉載 "。
9 月 6 日,好大夫在線發表了聲明,提示廣大用戶警惕醫學科普網頁下方的醫療廣告。在聲明中,好大夫在線稱,公司收到醫生反饋,稱自己在好大夫在線平台上的個人信息、科普文章、患者評價等,在未被告知的情況下大量出現在 " 有來醫生 " 平台上。這種非法竊取信息的行為讓公司非常憤怒,目前已經公證了 8 萬多條侵權證據,向北京市海澱區人民法院提起訴訟,已獲正式立案。
針對搬運科普文等問題,北京商報記者致電有來醫生所屬公司——北京縱橫無雙科技有限公司,對方記錄了采訪需求,但截至記者發稿未收到回復。
北京清華長庚醫院脊柱外科中心主任醫師張西峰對北京商報記者表示,醫生撰寫科普,為的是幫助患者更好地了解疾病,堅持科學的治療,從而獲得更好的治療效果。" 從這個角度,我們希望自己的科普内容被更多的患者看到,真正能幫到患者。但讓我真正反感的是這種在醫生科普下面附上魚龍混雜的廣告的行為,恰恰違背了醫生撰寫科普的初衷,不僅僅是對醫生原創内容的肆意踐踏,更對患者的治療沒有任何幫助,甚至有可能讓患者誤入歧途,後果不堪設想。"
大健康法商團隊負責人鄧勇教授分析認為,一方面," 好大夫在線 "App 上醫生的科普内容如滿足獨創性要件構成作品," 有來醫生 " 如果未經作者授權公開發表,就涉嫌違反《著作權法》,侵犯了作者的復制權、保護作品完整權、信息網絡傳播權等著作權。另一方面,若 " 有來醫生 " 未經 " 好大夫在線 " 授權就通過技術手段大量搬運原告評論、科普文章等素材,并在自己的網站上直接展現與傳播,很大可能替代了 " 好大夫在線 "App 向用戶提供服務,削減了好大夫的競争優勢,破壞行業的競争秩序,涉嫌違反《反不正當競争法》并構成不正當競争行為。
亂象為何屢禁不止
醫療廣告一直是國家重點監管的領網域。2007 年頒布實施的《醫療廣告管理辦法》提到,不得以醫療咨詢類欄目或者節目發布或者變相發布醫療廣告。2015 年,《醫療廣告管理辦法》公開征求意見,意見稿明确了醫療廣告的表現形式不得含有表示功效、安全性的斷言或者保證等更細致的内容。此外,國家市場監管總局持續加大對醫療美容、醫療、藥品、醫療器械等重點領網域廣告監管執法力度,近年來公布了一批批典型案例。
據鄧勇介紹,2023 年 5 月 1 日開始實行的《互聯網廣告管理辦法》,第八條第二款規定:" 介紹健康、養生知識的,不得在同一頁面或者同時出現相關醫療、藥品、醫療器械、保健食品、特殊醫學用途配方食品的商品經營者或者服務提供者地址、聯系方式、購物鏈接等内容。" 因此," 有來醫生 " 這一平台在作者的醫學科普文章下方設定醫療機構廣告引導患者點擊的行為違反了《互聯網廣告管理辦法》的相關規定。
強監管下,為何醫療廣告亂象屢禁不止?在張西峰看來,核心還是利益驅動,醫療廣告并非一無是處,但核心一定是要服務患者,要更加透明、正規和精準,醫療行業人命關天,這個領網域的廣告應該謹慎再謹慎。從醫生的角度來講,希望企業在獲取商業利益的同時,把保障患者生命健康放在第一位,守住底線;也希望相關的監管部門加強監管,讓醫療行業更加健康、有序地發展。
鄧勇認為,現在醫療廣告非常龐雜,尤其互聯網上的廣告層出不窮,花樣不斷翻新,雖然監管逐漸強化,但是監管部門的力量有限,無法做到面面俱到。監管隊伍在研究互聯網廣告監管的方法上還沒有形成嚴格的監管機制,不想管、不敢管、不會管的情況時有發生。實踐中,一線監管人員因為執法難(取證難、定性難、執行難),同時考慮到執法風險(投訴舉報多、工作任務重、追責壓力大),往往不願辦理這類案件。這就使一些廣告主記憶體在僥幸心理,認為互聯網是法外之地,因而利用監管漏洞發布違法廣告。另外,違法醫療廣告通常利潤十分高昂,特别是相對于當前較低的違法懲罰力度和違法成本,巨額的收益誘惑讓不少非法企業選擇铤而走險。
北京商報記者 | 姚倩
圖片來源 | 有來醫生官網
編輯 | 白楊