今天小編分享的社會經驗:剛傳倒閉,會員卡又不能用了?多家門店緊急通知,歡迎閱讀。
前段時間,
知名的零食量販店 " 老婆大人 "
在寧波餘姚的多家門店因為停用了會員卡,
導致 " 傳出倒閉謠言 ",
這引起了不少消費者的關注和擔憂。
5 月 24 日,
" 老婆大人量販零食 " 也在其
官方微信号上發表聲明:
" 個别加盟門店對外宣稱
‘取消會員卡制度,
餘額消費完後無法再進行充值’,
更有甚者宣稱‘老婆大人倒閉’,
以上言論均系謠言。"
聲明中承諾,
盡快恢復個别門店的正常營業,
确保消費者充值卡内金額可以正常消費,
原有的折扣活動正常進行;
如遇門店以會員卡取消為由
拒絕顧客使用會員卡消費,
" 請大家與我司相關部門聯系
( 或撥打客服熱線 4001112757 ) ,
或至當地正常營業的門店進行消費。"
但是,最近有市民發現:
位于杭州蕭山萬象匯的 " 老婆大人 ",
已經無法使用充值卡内的餘額,
而且還改換了門庭,
" 寧波的風波也波及到杭州了嗎?"
6 月 26 日上午,
記者進行了實地走訪。
" 老婆大人 " 的痕迹猶存
但門店更名、會員卡消費暫停
讀者反映的店鋪位于蕭山萬象匯東北角,對比之前的照片,記者發現目前門店招牌已經更換成了 " 大庫零食 "," 老婆大人 " 的 LOGO 已經撤掉,不過右下角 " 蕭山萬象匯店 " 幾個字還是之前的。
此前傳出張貼在店門口,寫有股東糾紛相關内容的幾張公告也已經撤掉。
上午 10 點,店鋪内很是繁忙,七八個店員正在收拾貨架,地面上散落着不少貨物。一個店員不好意思的笑了笑," 今天剛到的貨,還在收拾。"
貨架上的價格标籤牌、店員們衣服上的标志,以及收銀台上方的大型 LOGO 裝飾上,都還能看到 " 老婆大人 " 遺留的痕迹。
" 原來的會員卡已經不能用了,餘額也無法消費。" 收銀員表示," 大庫 " 已經和 " 老婆大人 " 分家了,采用了不一樣的會員系統,但是可以直接報手機号積分,享受的折扣是一樣的," 要用餘額可以去别的門店,目前都是可以使用的。"
采訪過程中,收銀員也提到,位于蕭山的多家門店未來都會統一改換門牌,屆時應該都用不了了," 所有還有錢的顧客趕緊消費掉吧。"
記者也買了一些零食,結賬後發現使用的購物袋仍印有 " 老婆大人 " 的 LOGO。
随後,記者也就近來到了 " 老婆大人 " 永久路店,該店顯得一切正常。
該店店長告訴記者,相關的糾紛是在 6 月初波及到蕭山的," 我們這家店開了有六七年了,之前,股東的糾紛就一直存在,這次鬧得比較大。"
經介紹,蕭山市區六家店(萬象匯店、人民路店、銀隆店、潘水店、永久路店、育才店 ) 屬于同一個經銷商,供貨渠道仍和原來一致," ‘老婆大人’的品牌這麼多年了,我們當然希望可以繼續保持下去,也希望事件最終可以和解收場。
但是,不管怎麼發展,我們都堅信消費者更願意選擇好的產品品質。"
" 合同是一年一籤的,萬象匯的應該是沒續約到期了,所以改名字了。" 店長表示,到六月底前原來的會員卡都是可以使用的," 什麼時候暫停?要不要更名?這些我說了都不算,要等通知了。"
在店裡,記者也注意到,收銀員會詢問每個前來結賬的顧客,原有會員卡裡的餘額是否消費完了," 目前我們有兩套收銀系統,使用餘額的時候用的是原來的系統,用完了就會建議消費者用現在的新的,享受的折扣都是一樣的,消費完了會建議使用手機号注冊新的會員。"
店長也提到,無論是哪一套系統,目前都不支持充值。
餘杭、蕭山、諸暨 ……
門店紛紛暫停會員卡,到底發生了啥?
通過社交媒體,記者也發現除了之前已經曝出的餘姚、蕭山,全省各地不少 " 老婆大人 " 的門店也都傳出了 " 會員卡被暫停 " 的消息。
據 " 天天看餘杭 " 消息,餘杭獅山路店、鳳凰山店、閒林店、留下店等多家門店都在近日收到通知。餘杭獅山路門店老板謝女士告訴記者:她 6 月 20 号左右接到通知,由于總部股東之間的矛盾,後續會員卡系統可能會切換,考慮到會員的後續消費,所以張貼緊急通知,建議大家本月底到店消費掉卡裡餘額。
卡裡的錢必須消費掉嗎?能不能直接退?謝女士回答," 需要消費掉,因為會員的錢在公司,不在我們手上,我們只能拿貨來抵。會員辦卡也建議拿來退掉,當時辦卡有收 10 元工本費,也可以拿貨抵。"
同樣,據 " 諸暨西施眼 " 消息,諸暨東興路店、春江花月店、飨街店等 8 家門店都收到同樣的通知,建議消費者月底前消費完卡内餘額,此後将推出全新會員卡模式。
紹興魯迅西路店也将門店更換成了 " 大庫零食 "……
據不完全統計,作為浙江本土企業," 老婆大人 " 在全省約有 550 家門店。
在采訪中,相關工作人員也表示,不同的經銷商旗下的門店會有不一樣的選擇,不是所有的加盟店都會受到影響," 直營店基本不受影響。"
通過天眼查,記者了解到 " 老婆大人 " 歸屬于寧波老婆大人企業管理有限公司,成立于 2014 年,共有兩位股東。
其中一名股東袁某占股 51%,另一名股東黃某占股 49%,法定代表人為袁某。
而黃某旗下有一家 " 寧波大庫商貿有限公司 ",成立于 2012 年,主要從事食品制造業,股東袁某和黃某各占股 50%,法定代表人為黃某。2023 年 4 月,黃某在該公司的職位從執行董事變更為經理、執行董事。大庫商貿的動态中,還能看到不少食品供應商相關的采購信息。
值得注意的是,股東袁某在今年 6 月從股東黃某占股 24.99% 的西安市大庫商貿有限責任公司中退出。
随後記者也嘗試撥打了寧波老婆大人企業管理有限公司以及寧波大庫商貿有限公司的電話,但均無人接聽。
網友評論
不少消費者
看到了一樣的通知
還有人表示卡内上千元無法退款
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你去過老婆大人買零食嗎?
你現在還會不會辦儲值卡?
來源:潮新聞 · 錢江晚報綜合自潮新聞 · 錢江晚報、天天看餘杭、網友評論等
(編輯 王鵬)