海底撈回應“火鍋小便”事件：4109桌全額退款，10倍補償

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ZAKER 财經 3 月 12 日消息，@海底撈火鍋今日就 " 上海外灘店火鍋小便事件 " 發表聲明致歉，稱針對 2 月 24 日 00:00 至 3 月 8 日 24:00 期間在海底撈上海外灘店堂食消費的 4109 單顧客，将全額退還當日餐費，并額外提供訂單付款 10 倍金額的現金補償。此外，對于涉案的兩名男子，海底撈已在 3 月 10 日向上海黃浦區法院提起民事訴訟申請，堅決依法追究其相關責任。

近日，一則 " 男子往海底撈鍋底裡撒尿 " 的視頻引發廣泛關注。視頻顯示，一男子站在桌上，有液體澆進面前的火鍋鍋底裡，相關視頻引發廣泛轉發和關注，網友質疑該男子往鍋底裡撒尿。

據上海市公安局黃浦分局通報，2 月 24 日，外省來滬的兩個 17 歲的男孩在海底撈火鍋就餐，醉酒後向其火鍋裡撒尿。其中一個人拍攝了視頻，并發布在網上。警方已依法對二人行政拘留。