今天小編分享的教育經驗：失去中國市場，三星手機為什麼還能連續12年世界第一？，歡迎閱讀。
以下文章來源于正解局 ，作者正解局
作者 | 正解局
來源 | 管理智慧，正解局
很多朋友可能已經忘了，智能手機裡還有三星這個品牌。
但實際上，三星手機活得還不錯：
在全球智能手機市場，三星在 2011 年第一次登頂，一直到現在，已經連續 12 年穩居全球第一。
今年前三個季度，三星同樣是全球第一，所以，不出意外的話，今年的第一仍然會是三星。
三星是怎麼做到的，又能給我們什麼啟發呢？
全球智能手機市場各個品牌的份額
現在，說到三星手機，大家可能都覺得是一個遙遠、陌生的事物了。
但實際上，10 年前，三星手機在中國是霸主，市場份額高達 21.9%，名列第一。
可随着小米、聯想、華為、酷派等國產品牌崛起，三星的市場份額一點一點被占據。
到了 2015 年，三星已經退出中國市場前 5。
特别是在 2016 年發生了兩件難以讓中國人接受的事情，三星被中國消費者用腳投票，逐出中國。
第一件事，是三星 " 雙标 " 對待中國消費者。
當年 8 月，三星 Galaxy Note 7 發布，随後就發生爆炸事件。
發生這樣的事兒，對于三星來說也不是天塌下來，因為行業内有标準的處理方法。
三星很快采取措施：全球召回，但不包括中國。
其中，三星還針對一起中國 Galaxy Note 7 爆炸事件發聲明，說是消費者用電磁爐加熱造成的。
傳回韓國國内，韓國媒體又是一番炒作，說中國人是為了騙取賠償。
三星也放話，保留起訴的權利。
直到質檢總局強勢介入，輿論沸沸揚揚，三星才終于在 10 月 11 日宣布，對已經賣掉的國行版 Galaxy Note 7 啟動召回計劃。
除此以外，三星手機在中國市場還有更作死的事情。
當年 10 月 29 日，三星在石家莊舉辦訂貨會。
在會上，為了讓經銷商多訂貨，三星韓方高管要求中國區管理層集體下跪。
據說有 3 個中國員工不願意下跪，韓方人員直接用手壓着員工的頭跪。
後來，三星方面解釋，下跪在韓國文化裡其實是行大禮，是尊重對方。
因為，Galaxy Note 7 爆炸事件發生後，三星的經銷商依然下了很多三星其他產品的訂單，患難見真情，出于感動和尊敬，所以下跪。
但中國人不這樣認為，我們從來是上跪天地，下跪父母。
這下，三星又被引爆了。
炸機、逼中國員工下跪、死不承認，三星在中國市場就臭了。
三星手機在中國市場也一落千丈，直到 2019 年 9 月，三星關閉中國最後一家手機代工廠。
而現在，即便在國内賣場裡還能偶爾看到三星手機，我想大部分人也根本不會多看一眼。
這也給大家造成一個印象，說到智能手機，幾乎不會想到三星。
可實際上，在全球範圍内，三星完全敢跟 iPhone 掰掰手腕，而且是壓過一頭。
拿今年三季度來說，根據權威市調機構 TechInsights 的數據，三星出貨量高達 5950 萬部，占據全球份額的 20.1%。
蘋果的份額是 15.7%，接下來是小米、OPPO、傳音（也就是下面圖片裡的 Transsion）這三個中國品牌，全球市場份額分别是 14%、9.3%、8.9%。
如果分區網域來看，三星的赢面更大。
國外科技媒體 Wccftech 發過一篇文章，匯總了全球 171 個國家（地區）智能手機市場的最大手機品牌，其中 iPhone 占 51 個，中國品牌（比如華為、小米、OPPO、傳音等）占 25 個。
而三星在 95 個國家（地區），是最大的手機品牌。
數據不說謊。
所以，這點你還得承認，三星的确不一般。
三星在部分區網域的市場份額
看到這裡，大家就會有個問題：三星，為什麼行？
其實，只要但凡做過點買賣，就知道一個最樸素的道理：東西要好賣，你首先要東西好，二是你要會吆喝，也就是會營銷。
所以，我們也從兩個方面來分析三星，首先是 " 制造 " 這塊。
你别說，三星手機還真有過人的地方。
在整個行業，三星手機的處理器、螢幕、攝像頭、電池等硬體都非常出色。
就拿蘋果來說，早在 2005 年，三星就開始供應存儲芯片。
蘋果手機的螢幕有 80% 左右是三星生產的。
中國很多大牌手機廠商其實也從三星買芯片、螢幕。
三星最牛逼的地方在于，它有自己完整的產業鏈。
就拿芯片來說，三星幾乎是全球唯一一個既能自己設計芯片，也能自己制造芯片的半導體巨頭，甚至還有富餘產能給别人代工。
都說台積電牛，但台積電主要是代工。
而且，就算在代工領網域，三星也完全可以和台積電掰手腕。
實際上，三星手機背靠着三星電子這棵大樹，擁有了其他手機產商都沒有的優勢。
其他手機廠商要從全世界各個國家去進口各種元器件，甚至像蘋果連組裝都放在了中國。
但三星可不一樣。
三星除了用安卓的作業系統，核心部件都能自己研發或者生產，像獵戶座芯片、自己的 OLED 螢幕、NAND 閃存、CMOS 傳感器等等。
自己的東西自己說了算，不怕被 " 卡脖子 "，更重要的是自己好去規劃產能，也更好配送，安全生產，最大程度壓縮生產成本。
三星發布的兩款全新的 ISOCELL 影像傳感器
上面說了三星手機在制造生產上的優勢。
三星之所以還能連續 12 年制霸全球智能手機市場，還在于：
三星會賣，營銷做得好。
其一就是三星的聲譽。
雖然三星手機在國内先前是一團糟，現在是籍籍無名，但在全球範圍内來看，三星的品牌是很大的加分因素。
在前智能手機時代，三星的電視、相機、印表機、顯示器、硬碟、電腦、筆記本就早已經賣遍全球。
所以，大家接受三星這個品牌很容易。
即便是拿手機來說。
三星早在 1988 年就發布了手機 SH-100，到了 2007 年，三星成為全球第二大手機品牌。
這裡插幾句話，三星厲害的地方還在于它對大勢的把握，不像摩托羅拉、諾基亞那樣在智能手機時代就被淘汰了。
三星早在 2010 年就推出了 Galaxy S i9000，在全球智能手機界引起巨大轟動。
到第二年，三星第一款雙核手機 Galaxy S2（GF-9000），不到 3 個月狂賣 500 萬部。
還需要說的是，三星的全球銷售網絡布局也是非常厲害。
三星在全世界 60 多個國家（地區）開設了 " 三星體驗店 "，而且基本都是三星自己運營的。
再說一個小細節，三星體驗店的網站提供了将近 160 多個國家（地區）不同語言的網頁。
其實，就是為了更加貼近消費者。
當然，三星手機的售後在國外市場好評度也很高。
所以，大家可能會很驚訝，在大家印象裡的不毛之地，三星手機的市場份額竟然還能遙遙領先。
像斐濟，三星的市場份額是 74%，連索馬裡三星的市場份額也占到 71.9%。
好了，簡單結個尾。
寫這篇文章不是長他人志氣，滅自己威風。
這裡想說的有兩點：
一是我們要有更清醒的認識。
中國 14 億人，市場巨大，這是我們的優勢。
但是，這不是我們的 " 殺手锏 "，并非時時刻刻都能一招制敵。
二是我們要有耐心，等待中國的偉大企業成長起來。
現在歸納三星在制造、營銷上的優勢，看起來是簡簡單單幾頁紙，你幾分鍾也就看完了。
但實際上，這個世界上哪有那麼簡單的事情？
拿三星手機來說，它背後的三星電子成立的時間是 1969 年，而三星集團的創立更是追溯到 1938 年。
就拿我們認為相對簡單的營銷來說，要建立起龐大、遍布全球的銷售網絡，要找到合适的營銷人員就是極難的。
還要了解一兩百個國家的政治經濟局勢、法律政策和文化傳統，不然就會像三星手機在中國一樣被逐出市場。
這些都需要不斷地試錯、積累。
偉大的公司，需要時間的沉澱。
所以，面對那些滿天飛的今天突破 " 卡脖子 "、明天又全球領先的消息，我們要多幾分冷靜。
越是尖端技術，越沒有捷徑可走，因為，技術是靠積累來實現迭代更新的，需要一步一個腳印。
給我們的企業多些時間，去沉澱、長大。
END
