今天小編分享的社會經驗：小米汽車回應翼子板脫落、用車隐私等問題，歡迎閱讀。
中新經緯 4 月 25 日電 24 日晚間，" 小米汽車 " 微博發布小米 SU7 答網友問，對 " 小米 SU7 翼子板脫落 "" 把車送去保養或維修，如何保護自己的隐私 " 等網友問題一一作出回應。具體如下：
前風擋三層鍍銀是否會影響手機信号？
小米 SU7 在開發過程中，做了充分的手機信号測試驗證，不會對手機網絡信号造成幹擾。這個測試覆蓋了主流的 6 個品牌 15 款手機，3 大運營商，在全國多地的居民小區、商務寫字樓區網域、大型商超、地下車庫、市區、郊區、山區、城市高架、隧道、高速、服務區、國道、省道場景，對不同車輛位置、開窗不開窗的狀态都做了全面的測試驗證。結論是：所有測試手機均通過測試，導航信号、上網信号、通信信号、多媒體流暢度體驗均無影響。
小米 SU7 前風擋采用三層鍍銀玻璃，全景天幕采用雙層鍍銀玻璃，四門車窗玻璃采用了 UV-IR 塗層技術，無需貼膜也能獲得極佳的防曬隔熱表現，并通過了 " 百萬網友 " 親測，且全面好評！
不具備原廠前擋風三層鍍銀玻璃的車型，選購第三方包含貴金屬材料的隔熱膜，由于沒有嚴格的測試驗證，确實有可能影響手機信号。
有網上用戶反映，小米 SU7 翼子板脫落，是什麼原因造成的？
經核實，目前僅個例車輛出現了翼子板脫落的問題，且問題車輛均有過高速涉水的行駛工況。
在小米 SU7 設計之初，已充分考慮到雨天涉水的問題，并經過了嚴苛的高速涉水工況測試。包括 60km/h 通過潮溼路面、20km/h 通過中高水位，甚至也進行過 300mm 高水位的低速緩行工況，所有測試小米 SU7 均車身完好、無任何零部件損傷情況發生。
目前我們還無法确認，事故車輛當時的具體涉水深度、通過速度、行駛轉向姿态，以及路面是否有局部深坑或者有刮蹭。
同時因小米 SU7 全系采用空氣動力學設計，翼子板風道在涉水路面會有水流通過，如進行超過标準情況下的高速行駛，高速水流會大幅加劇對翼子板的衝擊。
建議大家在通過涉水路面的時候，都需要提前判斷涉水深度，并且要緩慢駕駛。當無法判斷路面水深時，建議繞行而非貿然強行通過。我們還在進一步就此類極端工況個案進行跟進研判。
小米 SU7 Max 空簧氣罐的後碰保護靠譜嗎？
小米 SU7 Max 後部防撞梁最低離地高度為 440mm，在車輛發生追尾事故時，防撞橫梁可有效參與碰撞，空氣懸架氣罐受到衝擊損壞的風險很小。氣罐是空氣懸架的關鍵零部件，将其設計于艙外後側并非小米獨有，一線豪華品牌的不少車型也采用 " 艙外布置 " 設計，大家無需擔憂。
在小米汽車内部進行的 40 餘項安全測試中，我們同樣考慮到了氣罐碰撞安全性。在經歷 100% 重疊 56km/h 追尾工況時，防撞橫梁承載吸能，氣罐未受撞擊，功能完好。
外後視鏡支持防眩目嗎？
目前小米 SU7 外後視鏡并未配備自動防眩目功能，自產品上市我們也在收集所有用戶的反饋，認真聆聽、仔細考量，未來将會在後續產品規劃中做合理改進。
如果忘記車停在哪裡，如何快速找到車？
小米汽車 APP 支持豐富的遠程車輛控制功能，其中鳴笛、閃燈功能，可以便于您在停車場等場地，快速找到自己的愛車。
同時，後續我們将通過 OTA 更新的形式，推送停車位自動拍照功能。該功能可在每次您停好車之後，自動拍攝停車位多視角照片。之後您可以在小米汽車 APP- 車輛位置中查看，幫助您快速找到愛車。 ( 出于隐私信息安全考慮，該功能所拍攝照片如有人員、車牌等信息，會進行模糊化處理 )
把車送去保養或維修，如何保護自己的隐私？
我們基于賬号對用戶隐私數據進行隔離，交付給售後人員時，退出賬号即可保證該賬号下數據安全；用戶遠程解鎖為維保人員開門時，車機會進入匿名模式，保護您賬号下的隐私數據；
購車時會附贈兩張卡片鑰匙，用戶可以選擇一張卡片鑰匙不綁定賬号，借車、送去保養、維修或洗車時，服務人員用不綁定賬号的卡片鑰匙上車時，車機會進入匿名模式，保護您賬号下的隐私數據；
此外，我們後續還将上線售後服務隐私數據自動隔離功能，車輛交給售後人員或上門取車人員時會自動進入代客模式保護您的隐私。
360 環視能否打開的時候直接開啟透明底盤？
現階段進入泊車影像界面需要手動點擊透明底盤圖示，以開啟透明底盤功能。如後續大家呼聲較高，希望打開泊車影像默認開啟透明底盤功能，小米 SU7 将考慮通過 OTA 實現該功能。 ( 中新經緯 APP )
作者：陳俊明
