今天小編分享的互聯網經驗:豪擲15億建超市,辛巴這次與山姆幹上了,歡迎閱讀。
文 | 首席商業評論
在阿裡巴巴以 131.38 億出售高鑫零售之後,一股新的力量迅速接住了這波流量——快手頭部主播辛巴(辛有志)。
" 正常來講,大家開超市需要 1 億 -2 億,我為這家超市準備了 15 個億現金,就是為大家做的,我就是敢整。我不允許任何人給我現成的場地,一定是我自己建的,本人也會在建設過程中,躺在房車裡,每天看着建設進度,這不行改這裡,那不行改那裡 "。
這 15 億現金自建超市的豪言壯語,是辛巴進軍線下零售的第一槍,響得震耳欲聾。
談及開超市的初衷和願景,辛巴的口氣更是不小:" 山姆店為老百姓樹立了标準,讓大家在購物時有了更便捷的選擇,也減少了打假的麻煩。但我要說的是,山姆店的商品并不是不可超越的。相信我,我有信心也有能力去改變中國人的消費習慣。"
他進一步表示,要将超市開到山姆、開市客的對面,甚至喊出了 " 向胖東來學習 " 的口号。
要知道,在倉儲會員制超市賽道裡,山姆可是當之無愧的佼佼者,一騎絕塵。而辛巴,在直播帶貨領網域,雖然是快手中的 " 一哥 ",但做超市,畢竟還是一個新手玩家。
辛巴敢如此放言,要與山姆等巨頭一争高下,這不禁讓人好奇,他究竟有何底氣?
開 15 億超市,辛巴瘋了嗎?
超市,作為日常生活消費品的主要銷售渠道,不僅承載着滿足人們日常生活基本需求的重任,還扮演着推動地方經濟發展、促進就業等多重角色。
一個布局合理、運營良好的超市,往往能成為社區乃至城市的商業地标,吸引大量人流,帶動周邊商業的繁榮與發展。
辛巴深知超市的重要性——無論地方貧富,超市都是不可或缺的存在。若能将超市業務遍布各地,那将造就一個不朽的企業。
早在 2022 年,辛巴就豪擲 20 億元,在廣州白雲區打造了一家名為 " 辛選超市 "(X-Market)的線下實體店。這家超市劃分了日化區、零食區、生鮮區、食品區、服飾區、海鮮區、水果蔬菜區等多個區網域,商品種類琳琅滿目,基本涵蓋了線下超市的大部分品類。
當時,辛巴就雄心勃勃地揚言未來要做全國連鎖。不過,這家超市采取了邀請制,只有直播間消費滿 1 萬元的顧客才能入店體驗。
同時,辛巴還将線下 200 款商品搬到線上售賣,試圖讓所有人足不出戶就能感受到線下超市的氛圍。這種線上線下相結合的創新模式,在開業之初就讓辛巴直播間的人氣飙升,超過了 130 萬。
然而,遺憾的是,這兩年内這家超市并未如預期那般掀起太大的水花。
在今年 9 月辛巴與小楊哥的 " 獅羊大戰 " 中,辛巴的直播被封禁期間,他表示将放棄直播,全力發展線下超市業務,甚至可能重點進軍海外,開拓國際市場。巴對線下超市的執念之深,可見一斑。
而這次,辛巴似乎是動真格的了。他透露,他的超市将采用倉儲超市模式,與國際零售巨頭山姆會員店和 Costco 相類似。但不同的是,他的超市将更加注重商品的性價比和消費者體驗。
目前,辛選在國内已有 10 家倉庫,實現了次日達服務。未來,他計劃在國内開設 30 家甚至 50 家倉庫,以進一步擴大超市的覆蓋範圍。辛巴規劃的前兩家超市,将選址在沈陽、哈爾濱等東北地區,因為辛選的東北用戶群體龐大,能保證超市的運轉能力。
在談及超市的發展目标時,辛巴的話語中充滿了自信與霸氣。
他強調:" 中國的生意不是讓你做的,現在還有誰對标沃爾瑪?都得‘餓’死。"
在他看來,沃爾瑪已經是過去式的超市,而山姆、開市客則是現代版的超市。他更是将胖東來視為學習的榜樣,表示要超越山姆,打造具有中國特色的倉儲超市。
辛巴,這個很會煽動中國人情緒的人,以他敢愛敢恨、敢批的性格,赢得了不少 " 老鐵 " 的支持。如今,他轉行幹超市,雖然表面看似是主動為之,但背後的原因卻與直播帶貨行業的發展趨勢密切相關。
超頭部主播的流量和銷售額增長都遇到了瓶頸,就連 618、雙 11 這樣的大促活動,李佳琦、羅永浩、小楊哥、董宇輝等不少頭部主播的總銷售額都出現了一定比例的下滑。
抖音、快手等短視頻平台,也都在極力避免超頭部主播一家獨大,開始去中心化、去頭部化,向更多中小主播、腰部主播、垂直主播以及企業自播等傾斜。
特别是 2024 年,小楊哥、東北雨姐等頭部主播相繼 " 大翻車 ",辛巴自然明白,直播帶貨行業早已結束了野蠻生長的階段。
随着行業環境及消費趨勢的變化,以及考慮到未來商業的可持續性,來超市也成為他為數不多的選項之一。
開超市,辛巴的朋友圈都有誰?
辛巴說花 15 億開超市,這到底是不是吹牛?
其實,按辛巴的說法,他和徒弟們一共擁有 6 億粉絲,辛選集團在五年裡一共銷售 24 億件商品,總銷售額超過 2000 億元,且連續兩年每年的總銷售額都超過 500 億,這 15 億投入對辛巴來說,或許真的不算什麼大數目。
為了表明自己的決心,辛巴還放出豪言:" 它(超市)是我人生中最後一個作品,現場的場地一定是我自己建的,建設過程我也會親自參與。"
辛巴的野心顯然不小,他甚至願意放棄直播帶貨這塊金字招牌,專心開超市。
帶貨主播轉型當超市老板,辛巴真的有這個把握嗎?我認為,辛巴作為快手 " 一哥 ",他有兩個關鍵方面的優勢。
首先,辛巴是頭部主播,粉絲近億,願意為他買單的消費者不在少數。就拿最近的年貨節來說,辛巴一場直播下來,GMV 就達到了 42 億,這足以證明他的帶貨能力。
其次,辛巴及團隊經營直播帶貨多年,有着成熟的供應鏈運作體系。辛巴及團隊在直播帶貨領網域深耕多年,已經建立起了成熟的供應鏈運作體系。他們與超過 7000 個國内外優質品牌進行了深度合作,并整合了 3000 多家高規格工廠資源。
為了進一步提升自己的實力,2024 年國慶節期間,辛巴還親自帶隊前往許昌胖東來參觀學習,與胖東來董事長于東來深入交流。
當時還有人問,難道胖東來要幫扶辛巴了嗎?随後,胖東來相關人士在接受采訪時否認了與辛巴團隊合作的計劃,但辛巴确實和線下母嬰零售巨頭孩子王展開了合作。
孩子王是老零售巨頭了。财報數據顯示,截至 2024 年上半年,孩子王在并購樂友國際後,門店數量已擴張至 1035 家,遍布全國 21 個省(市)的近 200 多個城市,會員人數也持續上升,累計會員人數達 9070 萬人。
雙方合資設立了杭州鏈啟未來有限責任公司,計劃打造梯隊形主播矩陣,通過龐大流量與國民品牌的結合,打造泛母嬰類目全網頭部直播間。看來,辛巴是想通過孩子王吸引到中產家庭用戶。
孩子王有貨、有店、有經驗,而辛已有流量,兩者的合作看似水到渠成。但要真正成功,并非簡單的流量與貨源結合,而是需要雙方在業務模式、供應鏈優化、品牌打造等多個層面進行深度融合。
值得一提的是,辛巴并非唯一一個涉足線下實體店的大主播。小楊哥也早已加入了開超市的行列。
他成立了合肥小楊臻選供應鏈管理有限公司,并推出了自主品牌 " 小楊臻選 "。線上的引流為小楊臻選培養了用戶基礎,随後在安徽落地了首家超市。
然而,小楊哥近期遇到了一些狀況,相關業務似乎停滞不前,小楊臻選也陷入了沉寂。
辛巴作為頭部直播帶貨主播,經過多年的積累,确實為進入線下商超奠定了堅實的基礎,他也豪心壯志,說要超越山姆,給中國的超市定規則。
有理想固然是好的,但是否太天真了?超市不是那麼好開的
萬事之難,難在行而非言,紙上談兵易,躬身實踐難。
直播電商與線下商超,雖同屬消費行業,卻如天壤之别,業态迥異。直播帶貨,輕資產運營,賺的是坑位費、提成、返點,或是銷售自營品牌,實則線上中間商模式,流量和主播魅力是其命脈。
而線下實體商超,則是重資產的遊戲場。前期投資、房租、水電等運營成本,還有與線上不同的人員管理,倉儲成本,加上線下商超需要辦理的消防、安保等運營審核,管理起來遠不如線上那麼集中化,智能化。
實體零售的落地,不僅僅是資金的問題,更是一套復雜嚴謹的開店流程。從商品結構規劃到門店營運标準,再到财務體系、人員分配,每一項都是系統工程,細節煩瑣至極,選址、陳列、顧客體驗等,環環相扣,一環出錯,便可能全盤皆輸。
更不要說,零售行業,風雲變幻,競争激烈。2024 年上半年,37 家上市零售企業,26 家營收下滑,22 家利潤下滑,半數以上陷入困境。傳統商超大敗退,山姆一路高歌,胖東來另辟蹊徑,永輝賣身名創優品,阿裡抛售大潤發德弘接盤。
現代商超經營,已從大而全轉向了精品、品質經營,這對經營者的選品眼光、供應鏈管理、品控能力,還有客戶服務水平,都提出了極高的要求。
光有錢,是玩不轉這個行業的。
辛巴,從農村孩子到 " 快手一哥 ",其成長之路充滿了傳奇色彩。除了自身努力之外,更是踩上了時代的風口,時代造就了辛巴。
然而,看辛巴的發言,我總覺得他還是對開超市缺乏一些敬畏之心。零售業,是需要踏踏實實去幹,去賺一分一厘錢的行業。
比如,他聲稱要超越山姆會員店,這本身并無不可。山姆的用戶群體主要是一二線城市的中產階層,他們追求的是高品質、高性價比的商品和購物體驗,而辛巴超市如果對标山姆,那如何服務好這一部分中產用戶呢?
關鍵就在于選品是否精準、合适。質量保證是開店的基本門檻,這自然不必多說。但更重要的是,如何讓用戶覺得放心、滿意,這才是辛巴超市需要真正下功夫去解決的難點。
但我覺得有一點,辛巴選擇學習胖東來的經營模式是明智的。胖東來能出圈,就是憑借其優質的服務和獨特的經營理念,在區網域内赢得了良好的口碑。而線下超市是區網域性的生意,只要在一個區網域内超越其他對手,就能取得成功。
辛巴一直被譽為農民的兒子,他走的是人情路線,這與胖東來的服務理念在某種程度上是不謀而合的。
然而,要真正學習胖東來,辛巴不能僅僅将其作為炒作的一個背景板。他需要深入探究胖東來的成功之道,包括其選品策略、服務質量、員工培訓等各個方面,并将其融入到自己超市的經營中去。
而不是僅僅停留在表面的模仿和抄襲上,那樣是無法真正取得成功的。
辛巴之前也曾因假燕窩事件而聲譽受損,雖然下跪道歉暫時平息了風波,但開線下超市卻容不得半點馬虎。實體店的信譽和口碑,是需要用時間和努力去積累的。一旦出錯,就可能前功盡棄。
更何況,現在的辛巴可以說是自顧不暇。就在今年 10 月,他和徒弟蛋蛋在直播帶貨的時候,對產品功效誇大其詞,結果被一位網絡博主實名舉報了。這事兒一鬧大,11 月 29 日,廣州市白雲區市場監督管理局就迅速介入調查,并且依法立了案。
之後,辛選集團倒是挺積極的,發布了自查自糾的結果,說要對涉事產品進行退款處理,還出資 1 億元給消費者先行賠付。但市場監管部門可沒那麼容易打發,他們表示辛選的自查自糾不算數,調查還得繼續進行。
這還沒完,緊接着 12 月 1 日,又有一位打假博主站出來了,說辛選主播蛋蛋在直播間推薦的牛排產品标籤有問題,涉嫌虛假标注。這下可好,辛巴又陷入了另一場風波。
到了 12 月 7 日,牛排生產商所在地的山東省市場監督管理局也動手了,他們對涉事公司立了案,還把涉事產品抽樣送去檢測,現在就等着檢測結果出來。
眼下,這些事情都還沒有個定論。最新消息還說,有網友發現辛巴的快手賬号 " 辛有志 辛巴 818" 主頁上的直播動态突然就沒了,辛巴的處境可謂是舉步維艱。
古話常說,欲速則不達,辛巴要開超市,還是得先把心态放正了,超越山姆不重要,能否成功復刻胖東來也不重要,能先活下來最重要。
按照現在零售業的激烈程度,如果辛巴能夠先在東北地區打出影響力,把這一片區網域做好,那也已經相當不錯了,想要一口吃成一個胖子是不可能的。review.cn
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