今天小編分享的科技經驗:欲切斷電商外鏈,TikTok真的急了,歡迎閱讀。
來到下半年,中國電商巨頭的海外混戰有愈演愈烈之勢。這一邊,SHEIN 收購快時尚品牌 Forever 21 母公司 SPARC 集團約三分之一的股權,有意借助這次合作打開線下市場;那一邊,Temu 加速海外擴張,本月之内已經先後登陸以色列、智利和菲律賓等多個市場。
眼看競争對手們都這麼拼命,早早便搭上出海大潮,電商業務卻沒有多大起色的 TikTok 也坐不住了。
8 月下旬,TikTok 宣布将在 9 月 12 日終止 Storefront 服務,即切斷外部平台的電商鏈接。此外,據外媒報道,TikTok 還要求帶貨達人不能在多個平台同時直播,理由是确保用戶體驗、規避誤導性廣告。但在網友和媒體們看來,這是 TikTok 加速構建電商交易閉環的征兆。
據悉,Storefront 服務最早在 2020 年上線,是 TikTok 和電商巨頭 Spotify 合作的產物,主要為外部獨立站商品引流。如今宣布切斷外鏈,意味着 TikTok 電商業務進入提速階段。
TikTok 的熱度和吸粉能力毋庸置疑,其用戶規模不僅讓國内的出海應用羨慕不已,也早已遭到 Meta 等矽谷大廠的嫉妒。但 TikTok 的電商業務就是另一番景象,這些年投入不少、嘗試了不少模式,始終不溫不火。
切斷外鏈一事其實早有苗頭,TikTok Shop 和全托管模式的推廣就是最好證據。今年 8 月初便有消息稱 TikTok 将在美國上線全托管服務,在切斷外鏈之後,商家想在 TikTok 賣貨只能接入官方渠道。而且早在去年 11 月,TikTok 便在美國開放本土小店進駐,慢慢培養自家勢力。
從最新數據來看,一頓操作下來 TikTok Shop 的業績是有進步的。第三方機構的統計顯示,今年二季度 TikTok 美國站内小店數量環比增長近 20 倍,7 月的 GMV 也突破了 3.4 億。不過切斷外鏈牽連甚廣,之後會不會出現負面效應,還需時間觀察。
事實上,切斷外鏈這件事抖音、小紅書、快手都曾經試驗過,它們的經歷都可以為 TikTok 提供參考。只不過從結果來看,這幾家平台不是全都大獲成功,快手也在之後恢復了淘寶、京東的外鏈。
說到底,TikTok 很清楚自己的王牌就是流量,缺的是商家、貨品和交易閉環。切斷外鏈是為了避免流量外溢,同時迫使商家、商品流入站内,以便養成用戶的交易習慣。這種做法雖然也會存在一定風險,但絕對符合 TikTok 的利益訴求。能不能達到預期效果,就要看執行的力度,以及用戶、商家、達人後續的反應了。