今天小編分享的社會經驗：外賣烤串包裝費全部按串收？消保委呼籲定規矩......，歡迎閱讀。
外賣包裝收費貴
商家多次收取包裝費
不同平台收取的包裝費價格不同
......
6 月 7 日，上海市消費者權益保護委員會
公布外賣包裝收費專題研究結果
上海市消保委指出
外賣包裝具體收費規則的缺失
造成了 3 個痛點問題
↓↓↓
痛點一
外賣包裝收費貴
" 禁限塑令 " 要求經營者不得免費提供一次性塑料餐具，外賣平台入駐商戶根據包裝物材質和成本的不同，收取不同的包裝費本無可厚非。包裝物作為外賣訂單的一次性輔助物，除了安全衛生外，還應價格合理，讓消費者支付遠高于實際成本的包裝費用，其合理性有待商榷。
痛點二
商戶按件收取包裝費
例如，某外賣平台一家名為 " 炭火工坊燒烤集市（肇嘉浜路店）"，每串外賣包裝收取 0.1 元到 0.5 元不等，下單 42 串烤串，包裝費總價（優惠前）達到 11.7 元，實際卻只收到了 2 個外賣包裝盒。在很多消費者看來，少用點包裝盒消費者是支持的，但是包裝費的收取方式卻讓消費者覺得不合理。
痛點三
商戶在不同平台收包裝費不同價
例如，某外賣平台一家名為 " 巴比饅頭 · 小籠包（大木橋路店）" 的 " 包裝費說明 " 顯示，" 按訂單收費，每單收 2 元 "。然而，選擇同樣的菜品後，該商家在另一外賣平台的外賣包裝費卻為 3 元，在 " 打包費說明 " 中顯示的是 " 按件收取 " 的收費方式。
☞上海市消保委指出，產生以上 3 個痛點問題的原因是，關于外賣包裝目前只有收費的理由而沒有收費的詳細規則。
✔上海市消保委認為無論是通過立法立規還是平台發布指引等方式，都應該制定出更為細化的外賣包裝收取規則，将外賣包裝物的名稱、材質、規格、單價、不同品類食物的打包方式、包裝費的收取規則等關鍵内容予以規範。
記者注意到，目前外賣包裝的費用都是消費者在承擔。有些商家為了能更好的保證食物的色香味，提高消費者的體驗度，會盡可能選擇好的、貴的包裝物。
上海市消保委也關注到，商家在銷售外賣的同時實際上也在銷售包裝物，包裝物本身也是能給商家帶來利潤的，而且一般來說越貴的包裝物利潤空間可能越大，所以商家存在為了驅利多用或者用較貴包裝物的情況。但是對于沒有儀式感需求或者距離較近沒有保溫需求的消費者來說，實屬浪費。
▲商家在銷售外賣的同時實際上也在銷售包裝物
上海市消保委呼籲
把外賣包裝的選擇權交給消費者
商戶可以在菜單頁面提供不同等級的包裝供消費者選擇，或者設定合并菜品包裝選項，簡單的少花錢，高級的多花錢，通過消費者的選擇，能夠有效實現外賣包裝的減量和反浪費。
中國消費者報新媒體編輯部出品
