“下一个麦肯锡”是AI吗？避免被淘汰，咨询巨头们砸了血本

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AI 革命正逐步颠覆咨询行业，各大咨询公司和互联网巨头间的合作将催生出行业的变革。

9 月 13 日，全球四大会计事务所之一的安永 ( EY ) 宣布推出 EY.ai 平台，来帮助客户通过人工智能实现业务转型，为了这一平台安永已投资了 14 亿美元。

安永在官网提及，EY.ai 平台旨在打造一个人工智能生态系统，涵盖了人工智能领網域的商业、技术和学术能力，并将与全球最具创新性的组织建立联盟，如戴尔、IBM、微软、SAP、ServiceNow、汤森路 / 透和 UiPath。

EY.ai 利用安永领先的技术平台和人工智能能力，在战略、交易、转型、风险、保证和税务方面拥有丰富的经验，通过人工智能生态系统不断强化。

安永正在不断培训员工对于人工智能知识和技能的掌握，在 4 初步测试后，安永将推出名为 EY.ai EYQ 的大语言模型，并将对其 40 万名员工进行人工智能培训。

就在此后的一天，9 月 14 日，人工智能独角兽 Anthropic 和波士顿咨询集团（BCG）也官宣了一项重大合作。BCG 为其客户提供对 Claude 2 和 Anthropic AI 技术的 " 直接访问 "。

官网信息显示，Anthropic 将提供技术，而 BCG 将就其战略应用向客户提供建议，并帮助他们运用 AI 取得想要的结果。虽然 BCG 并未具体透露使用 Anthropic 的具体细节，但方向已经明确，比如通过大量檔案和研究，提供市场研究，来服务客户。

8 月 17 日，麦肯锡也宣布推出其首款 AI 聊天应用、类 ChatGPT 产品 Lilli，该工具在麦肯锡 CTO Jacky Wright 领导下开发，基于超十万份檔案和访谈记录训练而成，能够就咨询项目提供见解、数据、制定计划，甚至推荐内部专家。目前，Lilli 主要供公司内部一部分员工使用，将在今年秋季全公司推广

此外，毕马威 ( KPMG ) 7 月份表示，计划未来五年在全球人工智能和云服务领網域投入 20 亿美元。埃森哲也在 7 月宣布将在未来三年内对人工智能和数据领網域投资 30 亿美元，通过 AI 技术更高效地帮助各行业客户解决问题。

普华永道在 4 月曾发布声明称，该公司计划在未来三年投资 10 亿美元，德勤去年 12 月表示将花费 14 亿美元用于人工智能等技术的员工培训。

或许咨询行业的 AI 变革已经到来。

AI 如何颠覆咨询行业？

麦肯锡曾在报告中预言，在 2030 年至 2060 年间，50% 的职业将逐步被 AI 取代，如今各大咨询公司们都开始身体力行，用 AI 取代一部分咨询师的工作。

AI 能做到哪些？首先从战略尽职调查和商业情报报告生成来看，AI 算法可以生成详尽的商业情报报告，类似于咨询顾问分析市场和提供建议的方式。这些算法可以在几乎实时生成报告，并且成本较低，从而降低了公司获取市场信息和进行尽职调查的费用。

从数据和趋势分析来看，AI 可以分析大量的数据，识别趋势、变化和异常波动。这对于企业制定战略和决策提供了有力的支持。

此外，AI 系统可以生成针对特定业务问题的建议和策略，类似于咨询顾问的工作，减少了主观性和误差。同时，AI 聊天机器人和虚拟助手可以用于提供客户支持和解答常见问题。这减轻咨询公司的工作负担，并提供 24/7 的支持。

INSEAD（法国国际高级商学院）意识到人工智能在分析市场、制定战略和提供商业情报方面的潜力。他们已经开始使用 AI 算法来生成详尽的商业情报报告，帮助企业做出更明智的决策。

分析师指出，虽然 AI 可以在许多领網域提供效率和成本优势，但咨询顾问仍然具有本身的价值，使用大型语言模型时隐私和数据安全问题也成了重要议题。

咨询顾问可以提供专业知识、人际交往技能和非标准化的战略建议，这些是 AI 目前难以完全替代的。

大变局已无法阻挡