今天小编分享的财经经验:搜狗品牌消亡进行时,欢迎阅读。
7 月底 8 月初,腾讯旗下社交軟體微信悄然上线了 " 微信百科 " 功能,该功能全面整合了来自旗下子公司搜狗的百科产品 " 搜狗百科 " 的内容,使用網域名 baike.weixin.qq.com,词条内容页中提示 " 内容来源于搜狗百科 "。
此前,微信内提供的百科内容为直接引用搜狗百科内容。
这是自 2021 年 9 月腾讯集团对搜狗全资收购以来进行的第十次关停并转动作。对此,百科营销人金朝政认为,此举与字节跳动收购互动百科后推出抖音百科差不多,都是旨在以高质量内容布局搜索。
搜狗原为搜狐集团旗下企业,诞生于 2004 年,拥有搜索引擎、输入法、浏览器、百科、地图、翻译等诸多业务,其中前三者并称为 " 搜狗三级火箭 ",是搜狗最核心的业务。
2013 年 9 月,腾讯因旗下搜索引擎品牌 " 搜搜 "(SOSO)业绩表现不佳而向搜狗进行投资,注资金额为 4.48 亿美元,此次投资中腾讯还将搜搜以及 QQ 输入法悉数并入搜狗。
微信是腾讯继 QQ 之后推出第二款国民级社交軟體,诞生于 2011 年,兼具了即时通讯、图文社交、应用内搜索、小程式、短视频、支付、小游戏、视频直播等诸多功能,用户几乎覆盖全部中国网民(截至 2023 年 12 月,中国网民规模达 10.92 亿人)。
微信应用内搜索自该产品诞生之初就存在,此后经历了多次迭代,直至 2019 年 12 月,腾讯宣布微信应用内搜索 " 微信搜索 " 更新为 " 搜一搜 ",可触达 20 多种信息服务,包括来自搜狗的百科。
截至 2023 年年底,微信搜一搜月活跃用户数达到 8 亿之多,已经成为中国用户规模第二的搜索服务,而位列第一的是百度搜索,用户规模 10 亿。二者的区别在于,搜一搜是应用内搜索,百度搜索是通用搜索。
自 2013 年投资搜狗到 2021 年全资并购搜狗至今,腾讯对于基于搜狗旗下产品和团队来赋能自身核心业务,始终保持着巨大的动能。
2014 年 9 月,彼时作为腾讯被投企业的搜狗就基于微信公众号内容推出垂直搜索产品 " 微信搜索 "(weixin.sogou.com)。2021 年 10 月,腾讯宣布 PCG(平台与内容事业群)成立 " 信息平台与服务线 ",业务范围包括 QQ 浏览器、腾讯看点、搜索、免费小说和檔案等;搜狗原有的搜索、AI、输入法等业务和浏览器、阅读等产品将会和 PCG 的同类产品并轨、团队合一。
2024 年 3 月,PCG 搜索业务发生调整,搜索业务中的百科和图搜业务并入 WXG(微信事业群)的搜索部门,其中部分技术团队和搜索产品团队一并整合。此事发生差不多 5 个月后的今天,微信百科问世。
来自国家知识产权局商标局旗下中国商标网的信息显示," 微信百科 " 尚未注册任何商标,腾讯知识产权保护稍显不足。
从被投资到被收购至今的 11 年时间里,搜狗也曾试图通过拓展搜索垂类和其它服务、发力移动端等策略谋求发展,推出过知乎搜索、搜狗微信搜索、搜狗名医等产品。
但是,受制于百度、360、必应等竞争对手在产品、技术、渠道等方面的优势,再叠加腾讯的支持力度不足,搜狗始终未取得令人满意的成绩。
现在腾讯已放弃了原搜狗旗下的诸多业务。
根据品牌公关实验室的不完全统计,被放弃的业务多达 14 项,包括搜狗号、搜狗借钱、搜狗地图、搜狗联盟、搜狗页游(含手机页游)、搜狗科学百科、搜狗海外搜索、糖猫手表、糖猫在家、糖猫词典笔、搜狗翻译宝(翻译笔)、搜狗录音笔、搜狗推广平台、搜狗搜索 APP(含 BingoAPP),其中有多个是搜索产品,亦或者与广告变现密切相关,而搜狗硬體产品也全军覆没。
搜狗各方面的价值都在持续萎缩,且没有停止的意味。
腾讯完成收购搜狗后不久曾对外表示,将保持搜索、输入法两项业务以搜狗品牌独立运营,而作为 " 三级火箭 " 的搜狗浏览器业务则未被明确是否以搜狗品牌保持独立运营。腾讯给媒体的新闻稿是这样写的 " 搜索和输入法等业务保持搜狗品牌运营 "。
品牌公关实验室了解到,搜狗手机浏览器未能进入第三方数据机构 QuestMobile 在 2024 年一季度后发布的中国市场 50 大 APP 榜单,这表明搜狗手机浏览器月用户数不超过 8000 万,而 QQ 手机浏览器月用户则有 4.28 亿之多。
另根据第三方研究机构 Statcounter 的数据显示,搜狗浏览器(桌面端)已进入 Other 的行列,市场占有率或在 1% 左右,而 QQ 浏览器(桌面端)市场占有率达 9.42%。
从腾讯对搜狗业务持续的关停并转方式看,搜狗浏览器都极有可能因为业绩表现不佳而遭到放弃。
微信近期上线 " 微信百科 " 也显示出,搜狗百科亦无法排除遭遇同样命运的可能性。
事实上,搜狗的 " 三级火箭 " 中只有输入法表现尚可。
来自 Mob 研究院的数据显示,搜狗输入法在第三方输入法当中的市场占有率约为 35%,位列市场第一。
需要特别强调一点,输入法是变现能力较差的互联网服务,且腾讯还拥有 QQ 输入法、微信输入法两个同类产品,搜狗输入法被放弃使用搜狗品牌的可能性一样存在。
至于搜狗最核心的搜索业务,它的情况未必比输入法更好,命运依旧存疑。
当前,搜索服务的流量中心是移动端,腾讯在关闭搜狗搜索 APP 及其替代品 BingoAPP 后,搜狗搜索在移动端的流量就主要以拥有 4.28 亿用户的 QQ 浏览器为主,以搜狗手机浏览器和其它手机浏览器为辅。
仅仅基于 QQ 浏览器较大的用户体量,以及搜狗部分垂搜业务被并入 WXG,就完全有理由推测,搜狗可能结束其作为搜索业务品牌的历史使命。更何况,来自 Statcounter 的数据显示,搜狗搜索现阶段在中国的全平台市场占有率仅为 5% 左右。
腾讯在搜索业务上能够展望未来的地方颇多,除 QQ 浏览器,还有具备 AI 搜索能力的 " 腾讯元宝 ",在搜索领網域的新宠,应用内搜索 " 微信搜一搜 "。
此外,品牌公关实验室了解到,在 2013 年投资搜狗时被并入搜狗的腾讯搜索引擎品牌 " 搜搜 " 一直被保留。不仅 " 搜搜 " 的网站首页 Soso.com 可以正常访问,腾讯还在 2021 年 8 月又为其注册了两个图形商标,上面写着 " 腾讯旗下搜索网站 "。
这里分享两个插曲。
2017 年 11 月,还处在腾讯占股时期的搜狗搜索官宣启用全新網域名 Sogo.com,该網域名的前缀与搜狗当时的股票代码一致。然而,新網域名没有一直服役,在经历了作为主站網域名、跳转網域名两个阶段后被彻底停用。停用事件发生在 2024 年上半年,目前用户在桌面端想使用搜狗搜索,只能访问 Sogou.com。
搜狗网站首页导航条目前仍然保留了 " 搜狗地图 " 搜索业务的一级入口,但是用户点击后并无法访问 Map.sogou.com。搜狗地图在 2022 年 5 月被关闭服务,数据、产品、团队都整合进了腾讯地图,早前腾讯地图桌面端也一度关停,后又悄悄恢复了基础功能。
腾讯对搜狗这一 " 外来户 " 的产品管理可谓是非常粗放。
可以说,腾讯在搜索上的一系列动作,足以使人产生搜狗作为搜索品牌将消亡的遐想。作为一个被收购近 3 年的互联网品牌,搜狗经历了一系列业务上的关停并转变动,也无处不显得岌岌可危。何况,搜狗身上有着深深的搜狐烙印。
放眼未来,腾讯既可以选择让 " 搜搜 " 品牌复活,让 QQ 浏览器继续做大,让 QQ 输入法或微信输入法分走搜狗输入法的市场份额,也可以加码押宝腾讯元宝或者推出其它品牌,唯独没有理由一直保留搜狗这个品牌。
即便抛开前述缘故不谈,搜狗品牌的逐渐消亡也有充分理由。一方面,作为品牌名称,搜搜要好于搜狗,不论是做搜索服务和 AIGC 服务,搜搜都更契合;另一方面,作为搜狗品牌的核心业务,搜狗搜索的品牌形象难言多好且存在老化和负面口碑,腾讯需要一个更新、更好的品牌来走进步入 AI 时代的搜索市场。
腾讯元宝和搜狗一样,也不是很好的品牌名称,值得腾讯考虑改换。
对于搜狗品牌而言,它的逐渐消亡在被腾讯收购那一刻就注定了。只是,何时消亡是个等待揭晓的谜底。
腾讯正在做的,是尽快榨干搜狗剩余的品牌、产品、渠道、商业价值,全面复用来自搜狗的优秀人才。