腾讯游戏回应凌晨“所有游戏断开”起因是“运营商线路故障”

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1 月 12 日 9 时 37 分，腾讯游戏在其官方微博回应了凌晨期间 " 所有游戏断开 " 的情况。腾讯游戏表示，今夜 0 时许，因运营商线路故障导致网络波动，部分区網域伺服器的用户出现掉线和暂时无法登录的情况。相关异常现已恢复。

截至发稿前，尚未有其他游戏公司的玩家表示自己遇到类似故障。

今日凌晨至早间，有大量玩家在社交媒体表示《英雄联盟》《穿越火线》等多款腾讯系游戏发生故障。有山西网友分享的视频显示，其卡在登陆页面，无法进入游戏。有河南玩家向蓝鲸财经记者称，今夜 0 时许玩《王者荣耀》刚开局时游戏页面卡顿不动，被迫掉线多次，不论是连 WiFi 还是流量都无法重新连上伺服器。另有玩家故障后重新连接上伺服器，但游戏页面依然卡顿。

蓝鲸财经记者留意到，近期包括腾讯在内的互联网公司旗下产品频频出现崩溃的情况。2023 年 12 月，大量网友发现腾讯视频无法正常观看影片，有网友遇到首页加载不出页面、会员无法使用的情况，甚至账号名称也变成 " 腾讯网友 "。对此，腾讯视频回应称其出现了 " 短暂技术问题 "。

11 月，滴滴出行对其产品长达 12 个小时的宕机事故解释称，" 初步确定，这起事故的起因是底层系统軟體发生故障，并非网传的遭受攻击 "。

阿里系产品此前也故障高发。2023 年 11 月 12 日傍晚，阿里云突然发事故，导致阿里云、淘宝、闲鱼、钉钉等几乎阿里全系应用都出现了问题。19 时 20 分左右，经工程师紧急处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等应用已全面恢复。

游戏崩溃事发并未对腾讯股价造成太大影响，1 月 12 日开盘后，截至发稿，腾讯实时股价为 290 港元 / 股，上涨 1.04%。