今天小编分享的互联网经验:不忙对外发布但苹果已经给自家GPT“派活”:帮忙设计功能,可能做客服帮手,欢迎阅读。
上周苹果被爆出在悄然发力生成式人工智能(AI)追赶 OpenAI,去年就打造了开发大语言模型的框架 Ajax,已经内部开发了类似 ChatGPT 的聊天工具人服务苹果 GPT。
虽然上周的消息称苹果目前没有计划向消费者发布,高管还没明确要怎样向消费者发布 AI 工具,但最近消息显示,苹果内部已经在用 AI 工具为自己的运营服务。
有媒体称,苹果内部用苹果 GPT 帮助员工 " 对未来的功能进行原型设计、总结文本,以及根据训练过的数据回答问题。"
而且,除了消费类产品和内部的苹果 GPT 工具,苹果还寻求将生成式 AI 拓展到更多的经营领網域,包括用这种技术帮助维修服务 AppleCare 的客服人员,为客户提供帮助。
上周媒体称,苹果公司上下多个团队在做生成式 AI 相关的项目。虽然还没有具体的计划,但苹果的目标是,明年发布一项有关 AI 的重大公告。
不过,从过往苹果高层的表态看,相比微软、谷歌等其他硅谷巨头,苹果推出 AI 相关产品可能谨慎得多。
华尔街见闻此前提到,苹果 CEO 库克多次表示看好 AI 技术,但在具体应用上显得克制,警惕相关技术的负面影响。
今年 5 月苹果的一季度业绩电话会上,库克说,苹果认为 AI 浪潮非常宏大,会继续以非常周到的方式,在产品中接入 AI。同时他对分析师说,虽然 AI 的潜力巨大,但 " 还有很多问题需要解决 "。
上月库克说,他个人在用 ChatGPT,对它 " 独特的应用 " 感到兴奋,这类 AI 工具展示了 " 广阔的前景 ",还提到苹果 " 正密切关注 " 它们。
而库克又警告,AI 存在偏见和虚假信息等严重的风险,它发展太快,需要政府监管,也需要科技企业承担责任,自我监管。
事实上,5 月就有媒体爆出,苹果限制员工使用 ChatGPT 这类工具,因为担心无意中泄漏公司的机密信息,或者是被 AI 系统收集到机密。苹果警告员工,不要用 GitHub 的 AI 编程助手 Copilot。
当是还有消息称,ChatGTP 已经在苹果内部的限用軟體名单中待了 " 好几个月 "。