今天小编分享的互联网经验:支付宝加入AI混战,发布独立App“支小宝”,欢迎阅读。
图片来源:企业官方
蓝鲸新闻 9 月 6 日讯(记者 张信宇)在 AI 战略布局方面,百度文心一言先入场,阿里通义跑分强,腾讯元宝坐拥整个微信内容生态,而快手、字节的大模型则有各自庞大的视频数据库,中国互联网大厂似乎都有光明的未来。现在,蚂蚁集团也推出主打生活服务的 " 支小宝 " 加入了这一混战。
9 月 5 日,上海 2024 Inclusion · 外滩大会上,支付宝全新发布 AI 生活管家 App" 支小宝 ",发布当日即在苹果和安卓应用商店提供下载。支付宝把这款名称仅差一字的衍生 App" 支小宝 " 定位为 " 国内首个服务型的 AI 独立 App",主要卖点就是其依托于庞大的支付宝生活服务生态。
为了吸引更多的机构接入、丰富支付宝的生态,支付宝同时面向行业正式启动智能体生态开放计划,并推出智能体开发平台 " 百宝箱 "。根据支付宝官方对此介绍,依托专业的智能体构建能力,商家机构可 0 代码、最快 1 分钟创建专属智能体,并一键分发到支付宝小程式、支付宝 App、支小宝 App 等渠道。
按照支付宝官方的介绍,只需文本或语音输入," 支小宝 " 就能让用户可以通过与 AI 的对话快速进行订票、点餐、打车、查询附近吃喝玩乐等行为。
腾讯此前推出的 " 腾讯元宝 "App,优势是多年积累下的微信内容生态,用户可以在 " 腾讯元宝 " 里通过 AI 搜索触达微信公众号、视频号等内容;快手可灵是目前为止国内相对最成熟的视频生成模型,除了快手公司层面给予足够的算力支持,其多年积累的海量视频数据也是必要条件。
与这些公司类似,同样是多年积累,支付宝的耕耘则主要在支付、金融以及更广大的生活服务领網域。
按照支付宝官方的说法,希望作为 AI 的 " 支小宝 " 不仅是像其他 AI 一样能聊天对话,还要能实际办事。就像现在的支付宝,用户也可以用 " 支小宝 " 点外卖、查餐厅、充话费,出门在外时也可以将出行需求提给 " 支小宝 ",无论是共享单车、打车、公交地铁甚至是订飞机票火车票都能实现。另外,支付宝本身也是国内最早接入生活缴费、政务医疗等公共事业场景的互联网公司," 支小宝 " 同样率先支持了这些功能,不过在不同城市和地区由于接入服务的不同,用户体验还会有所差别。
" 支小宝 " 的产品负责人王翼飞在外滩大会分论坛上,演示了利用 " 支小宝 " 点一杯星巴克咖啡的案例,将此前需要几步人机互動的过程简化为只要跟 " 支小宝 " 提这个需求," 支小宝 " 就能直接完成下单。
但所有这些功能的实现不仅需要支付宝百灵大模型的 AI 算法支持,还需要提供这些服务的商业机构及公共事业部门的支持,比如哈啰、美团、地铁公司和医院,如果没有这些服务者接入," 支小宝 " 也会像其他一些智能应用一样只能对话。那么,这两者哪个更加重要?
" 我只能说都重要,就像问生一个孩子爸爸重要还是妈妈重要,肯定是缺一不可。" 王翼飞在接受蓝鲸新闻等媒体采访时称。
而为了满足不同的用户需求," 支小宝 " 既有独立 App,也在支付宝里内置了下拉入口。王翼飞向蓝鲸新闻记者表示,目前公司并没有给 " 支小宝 " 设立用户增长 KPI 目标,也不会去做太多推广,产品发布后的阶段最重要的是继续打磨产品体验,让更多的服务能够接入 " 支小宝 ",但是这个过程不会太久,会持续到年底之前。
在通用模型之后,AI 大模型公司越来越倾向于在应用场景投入更多精力,而怎么个性化应用,是 AI 行业发展到现在各家公司都在思考的核心命题之一。" 支小宝 " 在这个问题上的解法是,经过用户授权后,记住个人的通勤方式、餐饮口味、旅游偏好等习惯偏好,并智能感知用户使用 " 支小宝 " 时所处的时间和空间,从而可以智能推荐专属服务。这一能力实现的背后,需要产品底层的基座大模型在长文本能力有突出表现,目前还无法判断 " 支小宝 " 实际效果,需要更长时间更多的真实用户案例检验。
此轮由 OpenAI 发布 ChatGPT 引起的 AI 浪潮已经接近两年,而中国 AI 业界正在迅速转向对应用场景的投入。在本次外滩大会主论坛及各个分论坛上,蚂蚁集团陆续发布了三款 AI 新产品,除了支付宝推出的 AI 生活管家 " 支小宝 " 及其相关开放计划之外,还有 AI 财富管家 " 蚂小财 " 及 AI 健康管家。
" 支小宝 " 其实同样可以视为蚂蚁集团在行业模型方向的努力,只不过这个行业就是 " 生活 " 本身。