今天小编分享的互联网经验:土巴兔发布2025年年度战略,持续运用AI+家装,欢迎阅读。
文|张子怡
编辑|袁斯来
12 月 19 日,2024 第十届土巴兔生态大会在成都举行,多家家装企业、供应链企业参与此次大会。
土巴兔创始人兼 CEO 王国彬在会上启动 2025 年 " 星辰计划 " 战略。该计划将着重完善产业 AI 基础设施,将 AI 技术深度融入设计、客服、精准匹配和营销等环节,并同家装企业共同进一步构建完备的供应链、数字展厅和口碑系统,共同迎接行业发展挑战。
2024 年,土巴兔在平台服务优化上,公司的 AI 设计家、AI 在线顾问、AI 3D 全景图等功能持续更新,提升用户体验;AI 质检、AI 口碑、呼叫规则优化,提升用户信任。同时,土巴兔利用 AI 海报、AI 视频混剪、AI 外呼助力商家营销,并通过云展厅、模範间商品替换和出图赋能供应链。
对着重运用 AI+ 家装的原因,土巴兔创始人兼 CEO 王国彬在会后接受 36 氪采访时解释称,现在消费者的消费相对谨慎,决策周期长,对局部装修、微改的需求增加,在家居住的时间增长。并且越来越多的消费者依赖互联网做决策,而 AI 能够为产业变革带来新的机会,也能促使家居、建材厂家适应更加个性化的家装市场。
谈及 AI 发展对于家居行业带来的改变,深圳市洲明科技集团副总裁刘俊在会上表示,AI 正在改变家居行业的产品、营销和环境形态。例如可折叠 LED 显示屏、LED 智能桌子等创新产品,结合 AI 技术将引领全屋智能迈向更开放、沉浸式的方向。
大会上,王国彬回顾了土巴兔在 2024 年的经营表现,公司在 2024 年用户总规模增长 21%,平台邀约覆盖增长 36%,量房排雷覆盖增长 31%,报价审核增长 27%。
具体而言,土巴兔的量房排雷业务在 2024 年服务覆盖范围进一步扩大,而排雷师 " 的现场讲解,可帮助用户有效避坑,也极大的增加了用户对装企的信任度。公司统计的数据显示,平台合作装企的到店率比非排雷高 1.9 倍,签约率比非到店高 2.1 倍。
此外,对于近两年热议的中国企业出海话题,王国彬也告诉 36 氪,公司会审慎的考虑出海的市场,也走访过不少国家,家装出海需要跟当地比较好的企业合作,理解目标市场,发挥供应链优势,未来可能会在合适的时机再安排出海。