今天小编分享的科技经验:家乐福推出AI购物资讯机器人,基于GPT-4打造,欢迎阅读。
近日,家乐福方面宣布推出基于 OpenAI 旗下 GPT-4 大模型打造的 AI 购物资讯机器人 Hopla,旨在改善用户的购物体验。
据悉,目前 Hopla 已经在家乐福官网集成,用户可在浏览商品时点击 Hopla 圖示、与之进行文字对话,并获得购物相关的帮助。例如用户输入预算、忌口食物等内容后,Hopla 就会根据所输入的条件筛选出符合要求的商品,并以列表或图片的形式展示给用户。同时用户也可以向 Hopla 询问商品的详细信息,例如产地、成分、营养价值等,Hopla 会从商品表中提取相关信息,并以简洁明了的语言进行回答。
此外用户还可以向 Hopla 寻求建议,例如何搭配食材、如何制作美味佳肴、如何保存食物等,Hopla 会根据用户的喜好和需求,提供合适的建议,并附上相关的链接或视频。
除 Hopla 外,家乐福方面还将生成式人工智能(AIGC)技术应用到了其产品介绍,以及内部采购流程等方面。其中在产品介绍方面,据家乐福公布的相关信息显示,截至目前其已借助 ChatGPT 为 2000 多种商品生成了产品表,并计划将其扩展到所有商品表上。据悉,这些产品表不仅包含了商品基本信息,还包含了卖点、使用方法、适用场景等,能够让用户更加了解相关商品。
而在内部采购流程中,家乐福则计划使用 AIGC 技术来帮助员工处理日常任务,例如起草招标邀请、分析报价、产品搜索等,以提高工作效率。
对此,家乐福董事长兼首席执行官亚历山大 · 邦帕德(Alexandre Bompard)表示," 凭借我们的数字和数据文化,已经在人工智能领網域取得了重要进展。生成式人工智能将使我们能够丰富顾客体验,深刻改变我们的工作方法。而将 OpenA 的相关技术整合到业务中是家乐福的一次绝佳机遇,通过引领生成式人工智能的应用,我们希望能走在前列,创造未来的零售业 "。
值得一提的是,家乐福使用的是微软 OpenAI Azure 来调用 OpenAI 的 GPT-4 大模型。对此家乐福方面表示,这使得他们能够借助微软 Azure 的数据安全性、可靠性和机密性功能,以确保符合欧盟通用数据保护条例 ( GDPR ) 。
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