今天小编分享的财经经验:石金莲:各地文旅“卷疯了” 如何长久留住游客?,欢迎阅读。
【宅男财经|专家面对面】哈尔滨旅游爆火后,各地文旅部门纷纷出招 " 揽客 "。河南文旅的 " 美男计 "、吉林文旅的 " 张起灵 ",不仅各出奇招,各地还通过邀请明星宣传当地旅游,周迅、赵丽颖、肖战、王一博等发布视频助力。如何看待各地文旅局 " 卷疯了 " 的现象?如何长久留住游客?
北京工商大学文化和旅游发展研究院执行院长石金莲指出,早在 2020 年时,各地文旅局就用网红出圈式的营销形式,通过自媒体介绍自己家乡的旅游风景。在 " 尔滨 " 爆火后,各地更是 " 卷 " 出新高度,各种操作本质上都是各地结合自身的实际情况与特色,用互联网思维精准营销、招揽游客," 卷 " 起来总比躺平要好。
石金莲认为," 让更多的文旅产品被公众所看到,只是招揽游客的第一步,如何能够让游客满意而归,并且能够持续下去,这才是非常重要的。" 首先,各地应该了解游客特色的、个性的需求,对接好市场才能出现好的产品。其次,《" 十四五 " 旅游业发展规划》提出," 实施创新驱动发展战略为旅游业赋予新动能 ",创新要找特色,因为旅游不仅是看风景,还要挖掘风景背后的东西,比如新的业态、新的旅游产品,注重游客体验;二是要做好文旅融合,以文招旅、以旅促文,挖掘当地的文化特色,包括历史文化、民风习俗等,这样才能长久。
石金莲称,各地也要提升旅游服务质量,做有温度的服务。" 尔滨 " 的火其实也和贴心、有温度的服务有关,比如提供热茶、暖宝宝。此外,老龄化社会到来,可以为银发一族提供康养、药膳等特色服务,也是非常重要的。
( 记者 董湘依 制作 余坤航 宅男财经出品 ) ( 更多报道线索,请联系本文作者:[email protected] )
作者:余坤航