今天小编分享的财经经验:无印良品拟在中国开低价小店,背后的逻辑是什么?,欢迎阅读。
主要卖 25 元以下商品。
2021 年,无印良品提出第二次创业,高举 " 地網域土着化 " 旗帜,克服市场环境影响和内部波动,用食品、化妆品、民俗旅馆等多元化策略和属地个性化开发手段,全方位聚客,快速摆脱困境,5 年前的 " 零售优等生 " 的感觉似乎又找回来了。
属地个性化开发的手段之一是开设 " 无印良品 500" 日用杂货小店,其中心价值线 500 日元 ( 约等于 24 元人民币 ) 。2025 年 1 月底,日经中文等媒体披露," 无印良品 500" 今年将在中国大陆拓展开店,其背后逻辑究竟如何?
01 近两年业绩稳步增长
最新月报显示,以无印良品为主打的良品计划在 2025 年 1 月的销售业绩持续增长。现存门店和网店增长 11.3%,全部门店和网店合计增长 19.6%,现存门店连续 12 个月高于上年同期业绩。按商品分类,所有业务部门均超过去年同期水平,以服装为中心的服装、杂货类增长 15.5%,实现高增长预期。
据 2025 年 1 月 10 日发表的 2025 财年第一季度 ( 2024 年 9 月~11 月 ) 业绩报告,公司销售额为 1976 亿日元 ( 约 95 亿人民币 ) ,同比增长 21.3%,营业利润为 219 亿日元 ( 约 10 亿人民币 ) ,同比增长 58.2%,净利润为 149 亿日元 ( 约 7 亿人民币 ) ,同比增长 52.6%。
其中,包括中国大陆在内的东亚业务,销售额为 540 亿日元 ( 约 26 亿人民币 ) ,同比增长 16.3%,营业利润为 111 亿日元 ( 约 5 亿人民币 ) ,同比增长 30.7%。中国大陆业务出现稳步增长,通过强化库存周转控制、加大双 11 网络营销投入两大手段,现存店铺及网络销售同比增长 10%,总体增长 18.9%。
鉴于第一季度业绩超出预期,良品计划上调了 2025 财年 ( 2024 年 9 月~2025 年 8 月 ) 业绩预期。销售额由 7340 亿日元 ( 约 353 亿人民币 ) 修正为 7540 亿日元 ( 约 362 亿人民币 ) ,营业利润由 550 亿日元 ( 约 26 亿人民币 ) 修正为 640 亿日元 ( 约 31 亿人民币 ) ,净利润由 380 亿日元修正 ( 约 18 亿人民币 ) 为 440 亿日元 ( 约 21 亿人民币 ) ,预计连续 2 年刷新最高业绩纪录。
02 对中国大陆业务持续增加投入
截止到 2025 年 8 月份的新财年,无印良品针对中国大陆市场的销售业绩计划是,现存店铺加上网络销售合计增长 3% ( 原计划为 1% ) ,与整体东亚区網域经营计划一致。
东亚区網域店铺数量及拓展趋势显示,以开发中国大陆店铺为主,投入力度大、新开店数量多。本财年内关闭 15 个店、新开 41 个店,净增 26 个店,破旧立新,力度很大。从 2023 年以来中国大陆开店净增数量比较,一是净增店铺数量持续增加,二是占据东亚区網域开店的主要角色。
数据来源:根据良品计划网站整理
从开店、运营综合经营效率看,在 2025 财年第一季度公示会上,有关东亚区網域营业利润率改善因素,以及中国大陆业务销售费用率上升的因素,官方解释为,中国台湾、中国香港地区销售业绩贡献提升,营业利润率提高 2.2%,达到 20.5%;中国大陆的盈利能力有所改善,同时,为了增加销售额、扩大规模,增加了营销推广费、人工费等费用,导致销售管理费率有所上升,属于正常经营范畴。
对于中国大陆市场预期分析,即如何看待中国大陆业务的增长潜力?清水智社长回答,中国大陆开店的发展空间很大,细分市场有触底反弹的启示。同时,在运营方面与日本相比还有改善的余地。
他表示,在产品组合及研发方面,目前日用杂货品在中国大陆属地开发提供比例达到 70%,今后还有继续开发符合当地特色需求的产品,要像引入在日本熱賣的护肤品一样,集中精力转化在日本取得良好效果的产品。 在 0M0 营销方面,中国大陆经营业务将率先整合物流一体化策略,反馈带动日本国内物流系统改造。
总体上,中国大陆的经营事业有进一步增长机会。
03 " 无印良品 500" 的价值选择
2024 年 11 月 15 日在公司组织的经营方针说明会上,清水智社长对媒体表示,随着国内开设不同类型店铺,店铺总体规模不断扩大。主打模式以郊外 600 坪 ( 约 1980 平方米 ) 为引领,构筑国际化经营模式,同时继续拓展开设小型杂货店,即 " 无印良品 500"。
" 无印良品 500" 的经营定位是以提供支撑基本生活需求的商品为目标,商品价值定位是聚焦 500 日元以下的日用品和消耗品。
图源:FASHIONSNAP
2022 年 9 月 30 日," 无印良品 500" 第一个店在 JR 三鹰车站四层开业,卖场面积约 182 平方米,商品组合中日用品约有 2000 种,合计约有 3000 种。价格线设计为,500 日元以下的商品占 70% 左右。当初计划是到 2023 年 2 月末在城市中心开拓 30 个店,之后每年开 20 个店左右,预期规模达到 2000 个店,作为一种新的业态形式探索成功以后复制扩大。
为什么要开设这种低价小店?公司决策者是怎么想的?
营业本部长兼销售部长永原拓生表示:" 与普通店铺相比,新店铺目标是希望提高顾客购买频率。顾客光顾一般较好的店铺大约是每月一次,新店铺希望顾客每周来一次左右 "。
在此之前,2020 年 6 月开始良品计划在罗森便利店开设货架,销售无印良品商品,罗森便利店自己也在开发日用品,虽然效果尚可,但是商品数量太少,不足 1000 种,难以形成气候,在 " 无印良品 500" 中有 3000 种商品,能够提供更深入的生活必需品,并且可以将店铺 POS 数据和现场服务沟通转化到商品开发中。
提出这个设想的是良品计划前社长堂前宣夫。 2022 年 8 月财年总结时,良品计划遇到疫情意外影响、600 坪标准店铺效益恶化,月坪效约 10 万日元 ( 约 4800 人民币 ) ,计划设想为 14 万日元 ( 约 6721 人民币 ) ,差距较大。 加上市场价格争议、频繁开店导致利润下降等多重打击,堂前宣夫提出加强商品营销、改革物流费和系统运营费,授权店铺自主开发销售,开设 " 无印良品 500" 小型店,将其商品组合方法向其它店铺推广,解决特殊低迷时期顾客不愿意到店、滞留时间短、购买率低的问题。 后来证明这种思路是符合市场需求的。
2024 年 11 月 8 日在福冈开设的新店,商品阵容组合包括:化妆品、食品点心、文具、厨房用品、清扫用品、袜子、内衣等日用品和家居消耗品,由于商品开发新颖、价格较低,具有很强的自主聚客力。
图源:福冈新闻
据福冈媒体分析,该店铺的主要价值在于,适合年轻的家居主妇快速消费。店铺规模较小,商品组合紧凑,可以快速选择、购买,使用便捷。对于一些不愿意长时间闲逛的女性是一个很好的吸客点。另一个价值点是可视化,靠墙货架陈列一横排化妆品,很多女性喜欢的 " 导入性化妆水 " 等热门产品整齐排列,一目了然,成为吸引女性顾客的聚焦点。
04 " 无印良品 500" 会大量出现?
从官方披露的经营战略构想看,无印良品主推的店铺规格是 1980 平方米的标准店,甚至更大规模的店。
2024 年 2 月 2 日,无印良品在北京开设 5000 平方米店铺,是中国大陆规模最大的旗舰店。其商品组合中 40% 是中国本地产品,以符合特色化消费需求。时任公司副社长、中国区網域负责人的清水智表示,中国大陆有充分的中产客群,追求自然、质量、安全的高级消费价值,具有深厚的消费潜力,在大陆加速开店的战略不会改变。主要市场价值目标是中产阶层客群,有日本通货紧缩压力下跃进、提振的翻盘经验在先,应对手段会比较丰富,开设低价小店应不是主要选项。
实际上,在通缩经济压力下,普通大众的心理钱包越来越小,即使是零散小店,也不见得随意消费,而且在全渠道比价系统的加持下,受商品质价比的影响,会尽可能守住质量、安全的心理消费底线。对于中产阶层,虽然受到一些预期阴冷的影响,但不会显著降低质量、安全、健康、自然取向的追求,已经更新到心理精神层面的价值观,不容易改变。
对于标准化大店来说,很多顾客在大店里不会注意到一些特色化小物件,通过 " 无印良品 500" 将这些创意要素充分展示出来,传达给顾客,是一个积极的补充。
更重要的是,在新的经营策略中,要提高标准化店铺的店铺运营精度,推广杂货小型店 " 无印良品 500"。对于服装单店和杂货店 " 无印良品 500" 等新业态店铺,虽然预期不明朗,但其成长应有一定潜力。到 2027 年 8 月,公司店铺数量总数为 1650 个,年均净增店铺数量 120 个,其中国内 60 个,海外 60 个,中国大陆为 30 个。
也就是说,起码在最近两年," 无印良品 500" 是作为继续试探性经营的产品形式,如果试水效果很好,可能会加大开店力度,但不大可能是开店的主要方向。
05 看好中国大陆市场潜力
清水智是 2024 年 11 月升任社长大位的,之前很长时间是中国事业负责人,作为大陆事业的首腦,他的强项是执行力与速度。在政策说明会上,他多次被问到对中国大陆市场的看法,他坦率表示,过去三年中,中国经营事业中,超过 7 成的生活杂货由当地策划、生产,开发适合当地需求的产品,这是本地化的成果。另外通过库存的一元化推进 OMO 事业,网络营销机制正在发挥效益。此外,在担当社会责任 ( ESG ) 方面完善了服装和塑料制品回收机制,经营业绩稳步成长。
对于市场前景的判断,他认为,中国大陆市场环境有整体向上的迹象。在这种情况下,目标消费者希望以合理的价格购买优质商品的需求仍然在增加,对于本公司来说是成长的机会。另外网络营销还有新的发展空间,庞大的中产阶层构成的市场仍存在巨大机遇。
对于新的经营规划,他表示 8 个增长驱动因素会分阶段、步骤落实。其中,网络营销将以中国大陆先行的举措为标杆,引导推进整体实施。
关于运营风险防范,他表示,改进优化采购结构不是一个简单的事情,要通过生产内置化的措施,也可以说是靠前监督、指挥的方法,每周与负责的董事经理们确认进度,还要经常前往海外生产、店铺管理点确认进度,在一线妥善应对意想不到的情况,确保运营安全。
写在最后
近几年来,从松崎晓到堂前宣夫两任社长,一直在追求个性化、属地化经营风格,以效益为核心,授权下属拓展创新,因此,无印良品的经营手段变化,不限于某种店铺风格,而是要看到其价值定位追求。
2020 年 12 月 3 日,无印良品在住友房地产开发的大型商业设施 " 有明花园 " 开设了东京有明店。该店拥的价值点不是卖货,而是以 " 销售空间 " 为主题,展开与 " 生活支援 "、" 家庭辅助 "、" 社区辅助 " 相关的三个维度,贴合特殊社会环境下大众的身心需求。
2025 年 3 月 1 日,无印良品全球最大的旗舰店将在奈良县橿原市的永旺商业体开业。该店是 2024 年 11 月关闭以后的调改版,面积扩大 10 倍,约 8200 平方米。
其主打概念不是表面的书店与咖啡复合化经营,而是回收资源利用,包括服装类的纤维制品、塑料收纳用、护肤用品等塑料瓶容器以及旧家具、杂货等。更神奇的是将設定修理工作室,修理、维护和销售家具,打造资源循环利用的新据点。
所以,关注无印良品,要选好视角。" 无印良品 500" 开进来,不在于数量多少,而在其灵活机动作战的价值取向。
本文来自微信公众号 " 联商网 ",作者:潘玉明,编辑:薇薇,36 氪经授权发布。