今天小编分享的财经经验：当药店做起了「超市」生意？，欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | 潮汐商业评论
Jesse 在小区楼下发现又有一家药店在装修，" 现在药店也太多了吧，小区附近转一圈能找到 5-6 家，感觉比奶茶店都多。"
事实上，由于零售药店即时性、便利性等特点，其已逐渐成为药品销售的主要渠道之一。
随着近些年 " 医药分开 " 综合配套改革措施的推进，越来越多的处方药品外流，在一定程度上推动了零售药店的发展，大街小巷的零售药店越开越多。
据东海证券研究所数据显示，药店市场总体规模从 2015 年的 3246 亿元增长到 2022 年的 6300 亿元，复合年增长率为 9.9%。
面对新的院外市场这份 " 蛋糕 "，零售药店们也开始了疯狂的并购模式，旨在提高竞争实力以分割更多的市场份额。
据《药品监督管理统计年度数据（2022 年）》显示，截至 2022 年 12 月底，全国共有《药品经营许可证》持证企业约 64.4 万家。其中单体门店 26.3 万家，连锁门店数量为 36 万家，连锁率为 57.8%。
但面对越来越多的入局者和愈发激烈的竞争，零售药店还是门好生意吗？
01 「药店」的百年之变
苦口良药，医治百病。从古至今，药物对人类来说都是不可或缺的重要物品。而中国药店的发展至今也经历了漫长的历史演变和文化传承。
一些规模较大的药房从唐代开始出现，随着当时医学著作的广泛传播，药店也得以迅速发展。明清时期，一些地方性的药店品牌开始崭露头角，如开元堂、同仁堂、古方堂、慈济堂等。
在这个漫长的发展过程中，中国药店成为不仅仅是提供药物的地方，更是医学、文化和商业的交汇点。
20 世纪初，近现代医学的引入，以及城市化的发展，药店的规模和种类不断扩大。药店逐渐从传统的中药店演变为综合性的药品零售店，兼营西药、中药以及保健品等。
1984 年连锁经营模式正式进入国内，部分连锁药店的雏形陆续出现，如采芝林、深圳市一致药店应运而生。
同时，医疗改革政策（医疗体制改革、医疗分业经营、药品分类管理、流通体制改革、药价改革）也为连锁药店的发展提供了良好的契机。
1998 年，深圳中联大药房在武汉开办湖北六渡桥门店，成为国内第一家跨地区发展的连锁药店。
2000 年，中国药品零售行业进一步开放，全国连锁跨省区发展试点开始，大企业纷纷开始进军零售连锁业。连锁药店开始采取加盟店的形式扩门店，争夺市场占有率。当时，以金象大药房为首的连锁药店抛出一系列特许加盟的优厚条件，如免收加盟金、送计算及軟體、送门店改造费等，使其从原先的几十家门店很快发展到 200 多家。随后，多家连锁纷纷效仿，放宽加盟条件，进行 " 跑马圈地 "。
连锁加盟的形式带来了药品零售业份额快速发展，截至 2003 年，连锁药店门店数狂增至 16 万家。这时期的中国医药零售行业群雄并起，类似老百姓和益丰这样的优秀企业，脱颖而出。
资本是行业发展的风向标，2007 年，中国海王星辰连锁药店有限公司在纽交所正式挂牌交易，同一时期，广西同济堂、吉林永兴等也以不同的形式获得资本，这些资本的进入，代表着新轮医药行业争夺的到来。
近年来，连锁药店 " 遍地开花 "，短短数年间连锁经营模式在中国即得到快速发展。据国家药监局数据显示，2022 年，我国连锁药店企业增长至 6650 家，连锁药店门店为 36 万家，同比增长 6.71%，连锁化率进一步提升至 57.8%。
药店越开越多，导致的必然结果便是消费者被不断分流，开药店真的还赚钱吗 ?
02 危、机并存的 " 万店 " 时代
近几年连锁药店 " 圈地运动 " 高歌猛进，品牌通过自建、并购及部分品牌开放加盟，行业正式迈入 " 万店时代 "。
数据显示，截至 2023 年三季度末，四大上市连锁药房老百姓、大参林、益丰药房和一心堂的门店数量分别为 13065 家、12993 家、12350 家、10008 家。
在新一轮医药改革的推动下，医院处方外流持续加速，药店有望承接更多医院处方和客流，使得处方药零售规模持续增长，截至 2022 年达到 2345 亿元。
持续不断增长的规模，给连锁药店们带来更多希望，抢地盘大战持续上演。数据显示，2023 年前三季度，老百姓共完成 8 起收购，以 7.26 亿元，收购药店 351 家。同期，大参林发生同业并购 13 起，涉及药店 804 家。益丰药房开展 9 起行业并购，收购 368 家门店。一心堂在 2023 年全年发起 15 起行业并购，公司投入现金 4.65 亿元，共收购药店 385 家，在 2023 年末尾，一心堂还发布系列公告称，拟收购 187 家药店。老百姓也曾表示，2024 年将保持门店稳步扩张，计划开店 3500 家。
但并购是一把双刃剑，虽然能为企业扩大规模、抢占更多地市场份额，不过也可能会为公司带来经营成本提升、毛利率下滑的挑战。
最值关注的就是业绩的不如意，前文曾提到，我国目前药店的总数已超过 64 万家。这是什么概念呢，相当于按照我国 14 亿人口计算的话，店均服务人数已不到 2200 人，相比较而言，美国药店店均服务人数为 6250 人，日本调剂药局店均服务人数 2299 人。
中康 CMH 数据显示，药店行业整体的成本在提升，但是日均 " 人效 "、" 坪效 " 都在持续走低。这一趋势在头部连锁也有体现，以一心堂为例，公司前三季度实现营收 128.1 亿元，同比仅微增 6.55%；同期净利润 6.86 亿元，同比微增 1.26%。老百姓前三季度中西成药毛利率较上年同期下滑了 0.12 个百分点，中药较上年同期下滑了 1.21 个百分点。聚焦至药店来看，近年并购所带来的业绩增量并不算理想。
其次，在行业疯狂扩张的背景下，巨头们的收购动作此起彼伏，高负债率早已成了各大连锁药店逃不出的怪圈，谁也不能轻易刹车。在四家连锁药店中，老百姓的资产负债率最高。截至 2023 年 9 月 30 日，老百姓的资产负债率为 65.99%，而一心堂、益丰药房、大参林的资产负债率分别为 51.02%、54.32%、63.28%。
最后是急速扩张带来的高悬商誉。截至 2023 年上半年，益丰药房、大参林、老百姓、一心堂四家药店连锁企业的商誉分别为 43.95 亿元、27.28 亿元、57.4 亿元、14.57 亿元，商誉占总资产的比例分别为 20.84%、13.09%、27.36%、9.18%。
有分析师指出，由于医药行业固有的轻资产特性导致其多为高溢价并购，并购商誉中潜藏着极高的减值风险，当商誉减值风险转化成实际的减值损失后，会给并购方造成一定的不利影响。
另外还有医药电商对实体药店带来的冲击。如今，互联网 + 医药加剧了市场竞争，线下药店劣势凸显，经常有消费者在网上吐槽很难买到好用又便宜的药，并且店里的工作人员会推销很多其他药品。而网上购药，消费者可以在线货比三家，自主选择物美价廉的药品，还可以避免被店员推销的尴尬。
在商业环境和政策的变化下，行业竞争将进一步加剧，除了扩大规模跑马圈地外，连锁药店如何稳住当前局面，成了重中之重。
03 药店爱上「卖水果」？
一方面是越开越多导致的微利运营，另一方面是线上买药更便宜带来的低价冲击，未来实体药店的出路在哪？
首先，门诊统筹资质或有望成为获客核心竞争力。在推进医药集采之后，医院的用药结构也会出现改变，一些 " 性价比 " 不高的药品需求也将流向院外药店。拥有统筹资质的药店或可以更好的承接这一需求，客流量或有明显提升。
其次，实体药店必须要做好专业服务，黏住消费者，尤其是老年群体和慢病群体等长期顾客，药店店员可以加强药学专业技术服务、参与患者用药全过程，把核心从 " 药 " 转向 " 人 "，深度聚焦 " 人 " 的需求，" 以患者为中心 " 将是零售药房未来生存和发展的基本路径。
近年来，随着药品零售行业的集中度和规范性快速提高，药店已经步入了转型更新的发展新时期，对药店来说也是一场严肃的行业 " 大考 "。其中，多元化发展成了或成药店缓解盈利困局的关键。
山东省医药零售行业协会秘书长左磊曾表示，实体药店的发展必须摆脱 " 卖药 " 思维，走多元化道路。
目前，越来越多的城市逐步放开允许药店售卖保健品、功能性食品等。当消费者的需求越来越多样化时，那么药店就可以不仅仅是一个只提供药品的场所，还可以是一个能提供完整健康解决方案的场所，一个围绕生活的 " 超市 "。
例如，1 月 23 日，山东药店龙头企业漱玉平民发布一则公告，称要在经营范围中增加 " 水产品零售 ; 新鲜水果零售 "。
无独有偶，益丰也曾发布公告称将增加多个经营范围，包括新鲜水果零售和批发、食用农产品零售、病人陪护服务以及在保险公司授权范围内开展专属保险代理业务（凭授权经营）等。一心堂此前还曾开拓彩票业务。张仲景大药房旗下的仲景生活此前就卖起了面包和奶茶。
除此之外，宠物市场也成了药店争夺的另一个发力点。据悉，益丰、大参林、老百姓、一心堂、健之佳、漱玉平民等上市药店，都在不同程度地布局宠物用品市场、经营范围包含或新增了 " 宠物用品 "。
目前，实体店仍是零售药企的收入大头，但随着政策的不断推行，线下零售药店的医保结算优势也将难以持续。2023 年 11 月，已经有几十家药店被纳入试点互联网药店医保支付的范畴。
事实上，上网买药也开始越来越受到消费者的欢迎。
据智研瞻产业研究院《中国医药 O2O 市场深度调研及投资前景预测报告》，2023 年上半年医药 O2O 产业市场规模已达 110.2 亿元左右，预计到 2029 年市场规模为 408.92 亿元左右。
鉴于此，把握线上流量对药店来说是至关重要的，例如健之佳在传统电商业务上推行单平台多店铺运营模式，扩展线上平台的布局，开设慢病用药、中药材专营店等差异化店型。并开发运营 O2O 系统佳 E 购，在合规基础上及时响应和满足远程问诊、处方流转、自有及第三方平台远程审方、执业药师药学服务等顾客需求。
随着 " 医药分开 " 综合配套改革措施的推进，越来越多的处方药品开始外流，连锁药店行业整合进一步提速，规模增长只会越来越难，行业玩家不进则退，未来只有尽力去挖掘单店的价值，才能行业红海中挣得更大的发挥之地。
" 我还在附近的药店办了一个会员卡，还送了一盒鸡蛋，关键他们说就算不到门店，线上买药也能积分换礼品，感觉还不错啊。"Jesse 对朋友分享道。
商业就是这样。
