今天小编分享的互联网经验:钉钉率先吃到AI红利,欢迎阅读。
作者 | 刘宝丹
编辑 | 黄昱
办公是 AI 最先落地的 B 端场景之一,但随着市场化探索的推进,各家对 AI 的态度已经出现细微的分化。飞书对 AI 的态度更为慎重,而钉钉则保持乐观。
9 月 10 日,钉钉 "AI 超能力 · 新质生产力城市峰会 " 落地常州,会上,钉钉全球商业总裁杨猛在会上表示,已有超过 20% 的常州上钉企业在使用钉钉的 AI 能力。
" 这个比例居于全国前列。" 据杨猛介绍,这些企业主要用 AI 辅助他们的日常工作,通过钉钉,很多企业加快了自己拥抱 AI 的速度。
常州的代表性在于,该城市是江苏第五座 " 万亿之城 ",拥有 4720 家高新技术企业、926 家省级专精特新中小企业、166 家国家专精特新 " 小巨人 " 企业。这也代表着,钉钉很大程度上满足了这类高知识密度、高研发强度企业的办公需求。
尤其,这类企业对 AI 有明显诉求。杨猛表示,钉钉结合 AI 技术打造了数字化解决方案,能够助这些企业迈入数智化时代。
钉钉的典型 AI 应用场景包括:通过 BI 分析助手,提升一线数据分析和决策能力;借助钉钉智能体,检查日常业务会议,提升企业的合规水平;通过钉钉智能体,围绕行业期刊、专利等进行专项分析,打造研发人员专属的 " 研发助理 "。
事实上,这只是钉钉 AI 落地应用的一角。目前,钉钉已经拥有 220 万 +AI 月活组织,100 万 +AI 合作伙伴,50 万 +AI 智能体,在钉钉上 AI 的日调用量已经达到 1000 万 + 次。
这一切都与钉钉的战略变化和阿里集团对钉钉的投入息息相关。
去年,钉钉结束了由阿里云分管的局面,并被阿里集团确认为第一批战略级创新企业。阿里巴巴集团 CEO 吴泳铭表示,作为国内最高效的企业协同工具,面向未来,相信 AI 时代每个人和企业都将具备个性化的智能助理,而钉钉有望成为用户最好的 AI 智能助理平台。
阿里也对钉钉倾注了更多资源。钉钉是阿里集团接入 " 通义千问 " 大模型的第一个产品,钉钉总裁叶军也表示," 四小龙 " 战略后,集团对钉钉的帮助、支持会比以前更多,空间也变得更大。
从 AI 产品斜杠到开放 AI PaaS 平台,再到发布 AI 助理产品,过去一年多,钉钉不断加大对 AI 的战略布局。6 月,钉钉在 2024 年生态大会上宣布,对所有大模型厂商开放,月之暗面等模型公司均已入驻钉钉。同时,钉钉还推出了 AI 搜索新品。
这是一个完整的大模型落地链路,从模型到产品,钉钉试图打通大模型技术和办公场景的通路,探索出更多使用场景,成为人工智能时代的超级入口。
根据钉钉规划,公司会在 2025 年财年实现盈利,AI 的出现无疑会加速这一进度。
钉钉对 AI 时代的办公机遇充满信心。叶军近日在接受采访时表示," 协作网络的定位对钉钉来讲一直没变,我们在做一个协作的超级底座,企业数字化的底座,希望连接更多协作主体。" 从 AI Agent 智能体到人形机器人,再到印表機、扫地机等,他认为,这些大概率都会被协作进来。
基于此,叶军认为,钉钉要想办法把协作网络变得更容易接入、连接更加高效,这是钉钉努力在做的方向。
钉钉 AI 在常州企业内迅速普及,这只是一个开始,对钉钉来说,AI" 超能力 " 是企业走向未来的必须技能,而钉钉也将走向属于自己的星辰大海。