今天小编分享的社会经验:知名品牌紧急道歉:全部下架!,欢迎阅读。
店里宣传 100% 的真羊肉,消费者购买后拿去送检竟发现有 " 猪肉和鸭肉 "?
近日,有网友反映,在知名连锁麻辣烫品牌张亮麻辣烫一门店以每盒 18 元的价格购买了 3 盒羊肉,专业机构检测结果显示含有 " 猪肉和鸭肉 ",引发广泛关注。
8 月 7 日,张亮麻辣烫官微通报称,深表歉意,涉事门店保证金全部扣除、私自采买的食材全部下架。
记者发现,张亮麻辣烫门店出现食品安全问题不是孤例,仅北京一地,北京消协 6 月曾通报称,2023 年 1 月以来发布的通报统计存在食品安全问题的连锁餐饮门店数量表中,7 家张亮麻辣烫被通报存在食品安全问题。
张亮麻辣烫紧急道歉
网友却不买账
8 月 7 日,张亮麻辣烫官微通报一加盟店羊肉被检出是猪鸭一事进展。通报称,近期张亮麻辣烫涉事门店相关问题,给社会和广大消费者造成了巨大影响,深表歉意。此次事件损害了消费者的权益,更对总部加盟门店的管理和运管提出了警示。" 作为餐饮特许品牌方,对于监管不严造成某些加盟门店私自采买食材,我们承担主要责任。" 通报称。
通报表示,事件发生后,总部第一时间核查了相关细节。涉事加盟门店在 7 月间,以 25 元 / 斤的价格分 3 个批次购买羊肉卷总计 20 斤,并进行了售卖。经权威部门检验报告,该羊肉卷检测出猪肉成分。
通报称,基于门店是按照真羊肉市场价格购买的送检食材,不存在知假售假的主观故意,同时已主动将全部私自采买食材下架,故对涉事门店给予保留加盟资格,保证金全部扣除的处罚,请其他加盟门店引以为戒。
不过,对于张亮麻辣烫这份声明,网友却不买账,认为应该追究总部监管不严的责任,而非仅仅扣除加盟店保证金。
此前报道:
号称百分百纯羊肉却检出掺假
此前,有网友发布视频反映,在张亮麻辣店以 18 元 / 盒的价格购买了 3 盒羊肉(约 1 斤),店员表示,该产品是厂家统一配送。当消费者质疑是否为纯羊肉,店员表示,是纯羊肉并承诺假的包换。随后,消费者把羊肉拿出送检,结果却检测出 " 猪肉和鸭肉 "。
该网友表示,经了解,假羊肉进价约 18 元 / 斤,真羊肉进价约 28 元 -38 元 / 斤,他之前在张亮麻辣烫购买的 3 盒羊肉约 1 斤,然而竟卖到了 54 元,质疑 " 假羊肉竟然卖得比真羊肉还贵 "。
8 月 4 日上午,有媒体就此事向张亮麻辣烫总部进行了咨询。" 经过查证,发现涉事门店存在私自采购的行为,视频中检验的羊肉卷并非是我们总部统配的产品。" 客服人员称,该门店属于河北的一家加盟店,他们没有按照总部管理要求在指定的供应商处采购,并在门店进行售卖,总部将根据相关规定予以处理。
媒体介入后没过多久,张亮麻辣烫马上通过微博平台出具了一份声明,该声明显示,涉事门店为河北省廊坊三河市门店,事件发生后他们立刻成立了内部调查小组赶往门店进行调查。同时,张亮麻辣烫也表示,通过这件事,他们深刻意识到对门店管理上存在不足,将启动对全国门店的巡检工作。此外,涉事门店也向当地市场监管部门提供了销售方相关票据,等待查验结果。
值得注意的是,张亮麻辣烫门店被曝出有食品安全问题并非孤例,仅北京一地今年以来就有多家门店被通报。据北京市消协微信公众号 6 月 16 日通报,公示信息显示,2023 年 1 月以来发布的通报统计存在食品安全问题的连锁餐饮门店数量表中,7 家张亮麻辣烫被通报存在食品安全问题。
北京消协公众号 6 月 16 日报道截图,图为 2023 年 1 月以来发布的通报统计存在食品安全问题的连锁餐饮门店数量。
舌尖上的安全大如天
销售假冒伪劣产品
应承担相应的法律责任
作为连锁餐饮
倘若只卖牌子不管质量
伤了消费者的信任
无异于 " 自掘坟墓 "