今天小编分享的互联网经验：押宝AI，百度电商“二次革命”，欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | 源媒汇，作者 | 陈庆红
百度（09888.HK）再一次站在了电商赛道的风口上。
在 " 寸土寸金 " 的超级流量入口，APP 菜单的布局往往意味着对业务的重视程度。源媒汇发现，随着百度对电商领網域的重视，在百度 APP 上，商城已经与推荐、小说成为最顶端的一级菜单入口。
在电商领網域屡次草草收尾的百度，此次卷土重来的底气是 AI 带来的行业变量。2023 年，被业内人士称为 "AI 电商元年 "，马云亦认为，"AI 电商时代刚刚开始，对谁都是机会，也是挑战 "。
从当前的市场动作看，虽然有着超级入口的加持，但百度电商业务并未激起太大的浪花。慧播星和智能导购作为百度 AI 技术对电商的重要落地应用，也并未带来较为明显的市场惊喜。
从百度的最新财报看，AI 对公司整体业绩的贡献仍然较为有限。在广告和流量的基本盘不断被抖音、小红书等平台蚕食时，把 AI 技术转化为商业价值，是百度亟需解决的命题。
做电商的百度，或正面临一个悖论：如果电商不成功，AI 技术在电商领網域就砸了招牌；反之若成功了，百度又岂会甘心把技术核心卖给友商？
更直白地说，对于缺乏有效商业应用场景的百度 AI 来说，率先入局 AI 电商这个潜在的最大应用场景之一，或许真不是好主意。
百度电商距离成功，只差一个 AI？
电商行业，似乎进入了 " 百度时刻 "。
AI 电商，这个充满想象力的电商进化方向，让马云、刘强东等大佬都坐不住了，并直言是机会和挑战并存。
拼多多（NASDAQ：PDD）的崛起，让创业者们意识到，行业巨无霸并非一劳永逸，商业模式和技术手段的革新，仍然可以在看似固化的商业版图上，搏杀出一片天地。
充满想象力的 AI 电商尚未有明确的路径，谁能率先走出 " 无人区 "，也就意味着弯道超车的契机。2023 年 5 月，百度推出 " 百度优选 "，此后的百度世界大会、百度生态大会上，百度电商业务都不断被提及。
百度对电商的野心，至少要追溯到 2008 年。彼时百度推出 " 百度有啊 "，试图通过 C2C 模式挑战淘宝的市场地位；2020 年，百度又与日本乐天合作，打造 B2C 平台 " 乐酷天 "，想要与天猫竞争。全面对标淘天的百度电商版图，在 2011 年全部折戟。
公开资料还显示，2015 年，百度推出高端电商平台 " 百度 Mall"，和京东（09618.HK）一样都定位中产消费者。杀入京东腹地的 " 百度 Mall"，两年后也无疾而终。
包括创始人李彦宏亲自上阵直播电商，百度似乎没有错过电商的任何一个风口，但都没有成为站在风口的弄潮儿。而 AI 电商，或是百度距离成功最近的一次。
毕竟，对贴有"技术公司"标签的百度来说，在 AI 领網域具有先发优势。当阿里（09988.HK）和京东都不得不追逐 AI 电商的风口时，百度更显得踌躇满志。
如果以 2023 年 5 月百度优选上线为起点，如今的百度再战电商已经接近 " 周年考 "，但在市场上并未激起太大的水花。从此前百度屡战电商的生命周期看，2 年似乎是一个分水岭。
这一次，有了 AI 的武器加持，百度电商能否打破魔咒，亦引发行业关注。
AI 加持，百度电商成色如何？
布局近一年，这一次，百度电商的成色如何？
源媒汇进入百度电商的入口，发现无论从商品品类亦或是平台建设，在电商领網域都有种 " 回到解放前 " 的感觉。
从界面上看，百度电商中规中矩，" 智能导购 " 可能是最大区别于其他电商平台的菜单栏。这也是 AI 对百度电商最重要的落地应用之一。不过，真实体验才发现，智能导购的功能，早已是成熟电商平台 " 玩烂的梗 "。
打开智能导购，当你输入想要的产品时，智能导购会推荐相应的产品。如输入婴儿卫生纸，智能导购会排列出现三四种商品，类似于电商平台的 " 搜索框 " 功能。
相较于传统搜索框，智能导购还可以输入一些限定性词汇，来更精准地描述需求。不过，当源媒汇对婴儿卫生纸输入 " 便宜 " 等限定性词汇，发现相关推荐排序都并未有大的变化，排名第一的均是某不知名的卫生纸品牌。
更吊诡的是，当点击该款卫生纸时，居然自动跳转至京东 APP。而京东 APP 的店铺页面，则可使用满减券，价格更便宜。
源媒汇又输入 300 元左右的酱酒，排行第一的同样是不太知名的品牌，而银质习酒、国台酱酒等，都排在不知名品牌之后。此外，智能导购推荐的五款酱酒，点击后均跳转至京东商城的店铺。
" 这更像百度擅长的‘流量生意’。" 营销策划专家孟志刚告诉源媒汇，百度从供应链建设到评价体系等，都很难实现对老牌电商的超越。智能导购把流量导向其他平台，本质上是起到 " 流量通道 " 的作用。
即使当下的淘宝、京东，当用户在平台搜索几个关键词后，均能快速、精准地匹配更适合的产品，并且从价格、性价比等维度给用户选择，比百度电商的智能导购更有 AI 属性。
此外，在互联网观察人士蒋先生看来，依靠三方平台来增加自身电商平台粘性，显然是 " 伪命题 "。而从入驻百度优选的商户来看，大多属于中尾部的 " 白牌商家 "（全新品牌），短时间内无法形成自有生态。
百度电商的另一个 "AI 杀手锏 "，则是数字人直播。在百度的描述中，不用休息的数字人直播可以为商家节省运营成本。
然而，源媒汇体验发现，这些数字人无法形成直播互动，且不能提供直播带货最大的情绪价值，只是在用户提出问题后生硬的回复 " 可以到后台咨询工作人员 "。
百度死磕电商背后：迫切需要新故事
从目前的感观看，百度电商只是在 AI 领網域做出了 " 一小步 " 的尝试，但无法形成颠覆性的体验感。
多名业内人士告诉源媒汇，百度实际上是希望收集用户的浏览、搜索和对话等行为，理解消费者的需求，通过精准匹配来推动高效的购买决策。
但请注意，网上购物的特点，是希望浏览 " 逛街 "、发现新品，智能导购仅是提供辅助建议，消费者很难根据 AI 推荐来为自己决策。
同时，这种辅助决策缺失比价、看评论等环节，不仅难以让消费者信赖，甚至还存在购买流量来实现决策排名的灰色空间。
那么，为何百度对电商领網域如此执着？源媒汇分析发现，原因有二：
第一，百度的广告生意，已经没有想象力。
从百度最新的财报看，公司核心收入中，在线营销收入为 751 亿元（人民币，下同），非在线营销收入为 284 亿元，不难看出广告业务依然是基本盘。
今日头条、抖音、小红书等内容平台的出现，正在对互联网的内容和流量进行 " 划地盘 "。各自对外封闭的内容生态，也让百度的优质内容越来越少；回归搜索工具和通道意义的百度，同样面临流量焦虑。
第二，百度的老故事，都遭遇了 " 天花板 "。
两年前，AI 概念尚不清晰，百度的移动生态业务、百度智能云和无人驾驶业务，成为拉动公司快速增长的 " 三驾马车 "。
而就在 2024 年 2 月 29 日，作为百度云的友商，阿里云进入 " 疯狂星期四 " ——几乎所有的核心云产品，平均降幅达到 20%，堪称阿里云史上最大的一次降价。
有业内人士告诉源媒汇，2023 年是生成式 AI 野蛮生长的一年，阿里云同样跟着行业卷 AI，但其也很快回过味来。"AI 为企业带来的效率增量，是长期主义。但对当下的阿里云来说，活下来才是云行业的底层逻辑。" 上述人士表示。
对于百度云来说，在 AI 尚未有颠覆性体验时，用 AI 概念显然比不过 " 拼价格 " 的友商们。
百度无人驾驶的故事，似乎也正在被 " 抛弃 "。2023 年 6 月，曾经被李彦宏当做自动驾驶杀手锏的车路协同，被剥离智能驾驶事业群（IDG），划归到百度智能云事业群（ACG）。IDG 首席产品架构师郭阳离职。
在百度自动驾驶陷入困境的同时，AI 大模型的爆发让百度抓住了新故事，选择将筹码押在看起来更具有想象力，也更容易落地的新风口上。
这一次百度电商能成功吗？
事实上，随着 AI 大模型的井喷，中国正在进入 " 百模大战 "。而这场战役的关键就是场景落地，将大模型向产业化、垂直化方向发展。
在互联网行业有一个共识：大厂的尽头是电商。强势内容平台如抖音、小红书、B 站（09626.HK），都将电商作为商业重心之一。
百度的文心大模型将生成式 AI 作为辅助功能嵌入原有业务，为用户提供增值服务。这条路是和百度广告基本盘最贴合的道路。
对于百度的广告客户来说，花钱的目的是销售转化，电商作为最直接的商业模式，也不得不被百度一次次提及。
身为技术公司的百度，原本应该作为底层技术公司，为其他电商公司提供 " 技术弹药 "。但百度亲自下场做电商，无论成败都是一把 " 双刃剑 "。
在百度做电商的阶段，其 AI 成色也被市场所关注：
如果百度自己做不成功，也就意味着其 AI 技术在电商领網域的商业价值被否定，技术只能成为一个资本故事；
如果百度能够通过 AI 技术在电商领網域取得成效，无论是商品供应链、评价体系还是技术实力都不逊色百度的大厂们，很容易 " 抄作业 "。即使真有短暂壁垒的 AI 新技术，百度又是否会卖给友商？
如果 AI 技术仅沦为自用的话，百度的 AI 故事也就缺乏想象力了。
除了最早成功的搜索业务外，百度似乎是一个缺乏战略定力的公司，无论是外卖、智能小程式，还是元宇宙希壤，亦或电商、数字人和在线视频，百度似乎都是浅尝辄止——高调入局，又低调离场。
" 或许也正是‘狼来了’的故事多了，百度也只能亲自下场来证明自己的技术。" 孟志刚认为，不过对于那些中小商户来说，任何一个电商平台的建设都意味着真金白银的投入，百度作为大厂有试错能力，可以输得起，中小商户则仍需三思而后行。
