今天小编分享的财经经验:这届「年轻人」开始流行到酒店“去班味儿”了?,欢迎阅读。
我最近刷小红书时发现,越来越多的年轻人热衷于来一场 " 周末 GAP"。用周末的时间放空自己,去去 " 班味儿 "。
但令我意外的是,他们 GAP 的首选目的地已经从户外转移到酒店了:不是为了打卡,而是为了逃离日常的琐碎,找个安静、私密的地方 " 放空 " ——关掉手机睡个无负担的懒觉,再点(几)份好吃的外卖,吃到撑再在房间打个八段锦运动一下。
仔细想来,对于连上五天班的社畜来说,户外旷野固然吸引人,但一个能容忍浪费时间、肆意 " 发疯 " 的空间更显珍贵。
更重要的是,酒店为年轻人拉满情绪价值之外,该有的功能一点不少。健身房、游泳池等标配不必多说,现在年轻人甚至盯上了酒店的洗衣房,开间钟点房就能实现洗衣烘干自由。
在酒店层出不穷的服务下,年轻人精神放松了、家务活也干了,再算算价格,酒店过周末还真成了 " 去班味儿 " 的极致性价比之选。
年轻人心目中的理想周末,其实特别简单。
DT 财经的一份调研显示,年轻人最渴望的周末状态,第一是 " 睡到自然醒 ",其次才是 " 拥有新体验 " 或 " 欣赏大自然 "。简单来说,大多数年轻人只想要一个没有闹钟和任务的自由假期,身心都能完全放松。
然而,现实中的周末往往让人一秒破防。年轻人独处的向往通常在宿舍或合租的空间里被打得支离破碎,锅碗瓢盆等杂音完美诠释了什么是 " 独居也不独 "。
不仅单身青年难逃 " 鸡零狗碎 ",对亲子家庭来说更是一样。每到周末,家里成了 " 矛盾小剧场 " ——有人要追剧,有人要游戏,有人要玩具,厨房客厅轮流占用,互不相让。家长们幻想中的周末 " 带娃休息两不误 " 在杂乱的家庭事务中彻底崩塌。
于是,不少年轻人不得不寻找一个 " 逃离日常 " 的地方。
这种情况下,酒店悄悄成为了年轻人眼中的 " 周末 GAP" 首选目的地。在这里,单身青年、社畜、亲子家庭,统统都能找到属于自己的空间。
对于喜欢独处的年轻人来说,酒店堪称 " 发疯胜地 "。
单身贵族可以在酒店享受独处时光,这里没有室友的冷眼与嘲笑。点上外卖,在酒店房间里 " 发疯 ",甚至还能在房间里打一套八段锦、练练咏春,肆意到无所顾忌。
对亲子家庭来说,酒店成了快乐星球 "。
因为在酒店,几乎从源头解决了普遍的两大家庭矛盾:家务和带娃。
酒店成了 " 逃离 " 日常鸡零狗碎的目的地:想象一下,没有家务的烦扰,妻子在酒店有充足的时间去完健身房去游泳,孩子在酒店的游乐园快乐玩耍,运动完的妻子再辅导孩子功课。
那丈夫可以在酒店得到什么?
拜托,不用躲进卫生间刷抖音逃避家务、光明正大地在某个财经大 V 直播间学习财富密码对中年男性来说就已经是最好的休息了。
因此周末的酒店堪称 " 地球上最快乐的地方 ",让年轻的家庭成员之间相处更融洽,也让彼此享受到了难得的休息。
毕竟在 " 地球上最快乐的地方 ",都别给对方找不痛快。
近年来,无论是早 C 晚 A,还是早午餐 Brunch,甚至是小酒馆 Bistro,年轻人追求的早已不只是吃喝本身,而是一种生活方式和社交体验。为了享受这份氛围,沉浸在这些情绪场景里,年轻人也越来越愿意为此多花些钱。
为了迎合消费者的多样需求,酒店品牌开始想点子、加码情绪价值赛道。从空间设计到特色活动,酒店品牌纷纷在细节服务上 " 卷 " 了起来。
比如亚朵为办理入住的住客提供迎宾茶水、在酒店大堂布局 " 竹居 " 阅览室;专注下沉市场的尚客优酒店则凭借亲民的价格和 " 全智慧入住体验 " 让住客在体验便捷科技的同时,也感受到一份轻松和自在;再比如宜必思酒店品牌,用音乐作为用户沉浸式体验的核心元素,加强与住客之间的互动。
一言以蔽之,虽然酒店是 " 有限服务 " 的,但酒店把住客当 " 家人 " 的情绪关怀是 " 无限 " 的。
在小红书上,年轻人扎堆分享带换季衣物去酒店 " 薅羊毛 " 的经验。
大学生李娜(化名)尤为钟爱酒店的洗衣房,每逢换季或梅雨季节,总要带上大包小包的衣物去 " 开荒 " 一番。她的理由很简单也很实在:学校的洗衣房设备老旧且有限,经常得排队,还要和别人抢晾晒的空间。每到梅雨季,宿舍湿答答的空气让晾干衣物成了不可能的任务。
在酒店就完全不一样了。李娜把衣服扔进商用洗衣机,趁空还能在大厅喝杯咖啡,等到衣物烘干,暖乎乎的感觉特别治愈。她说,这种花小钱享大便捷的体验让她直接摆脱了 " 宿舍洗衣难 ",还不用忍受狭小空间的杂乱。
保护住客的情绪也是一种情绪价值。对一些 "i 人 " 来说,过多的热情服务反倒让人感到不自在。对于那些偏爱安静、简单的住客,最好的服务往往是 " 简约不打扰 "。
在这方面,品睿酒店的 " 全智慧入住体验 " 算是抓住了 "i 人 " 的心。住客不必前台排队,直接扫码就能完成自助 Check-in,再也不必为见面打招呼、寒暄而感到尴尬。房间里开门、关灯、订餐全都一键搞定,几乎不用多说一句话。
Tina(化名)是个彻底的 "i 人 ",对任何形式的社互動动都敬谢不敏,特别是出门住酒店。她最喜欢的酒店服务就是智能化的入住和退房流程,直接在手机上点几下就搞定,既不用到前台排队,也不必面对潜在的过度服务。
" 省去面对面交流,减少社交尴尬,能让我在独处的状态下放松到底。" 智能入住不仅省时,还特别高效,尤其在退房时,再也不用因等候手续而打乱行程,手机上轻轻一点就能完成。对于 Tina 来说,这种智能化体验让她在 " 无打扰 " 的空间里享受最纯粹的独处,不必牺牲自己的舒适感去配合复杂的入住流程。
这些多样的服务间接促成酒店从一个单纯的过夜地点更新成了 " 周末 GAP 圣地 "。
无论是向往独处的打工人,还是拖家带口的亲子家庭,在酒店都能找到专属的情绪慰藉。酒店就这样悄悄地成了年轻人 " 去班味儿 " 的情绪栖息地。
本文来自微信公众号 "ST 商业研究社 ",作者:ST 编辑部,36 氪经授权发布。