今天小编分享的互联网经验:QQ音乐持续涨价,网易云音乐直接掀桌,欢迎阅读。
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文 | 深瞳商业,作者 | 楚青舟、河马君
12 月 8 日,Apple Music 宣布国区订阅涨价,其中学生会员由 5 元 / 月涨到 6 元 / 月。
就在当天,网易云音乐发动了一场 " 突袭式 " 的价格战:学生会员降价至 5 元 / 月。
估计很多人没想到,网易云音乐会在这个时刻选择降价。毕竟,其主要竞争对手腾讯音乐在 12 月 4 日刚刚因为 QQ 音乐涨价上了热搜。
QQ 音乐会员涨价,网易云音乐会员却降价,到底谁算对了账?
都知道音乐 APP 的竞争刺刀见红,这次 "1 元价格战 " 再次确认了战争的残酷:是的,真实的商战往往就是靠 1 元钱决定很多东西。 不管你是巨头,还是街边摊贩。
但显然,价格一升一降,说明各方对市场走向的理解是不同的,大家算账的角度也并不一致。
QQ 音乐和苹果认为涨价更合理,而网易则更倾向于赌年轻用户的未来——实际上," 年轻人 " 在任何一家的账本里,都不会是所谓 " 高净值用户 ",更多时候年轻意味着廉价消费、高品质需求和在网络上挑剔。
甚至有时候,人们会忍不住吐槽 " 我是大学生,这个能不能送给我 " 的砍价方式……降价补贴年轻用户,是否真的值得?增加他们的粘性,究竟能否在未来培养现金流的主力?
01 苹果和 QQ 音乐算经济账,网易云音乐算 " 人口账 "?
这没有什么好怀疑—— QQ 音乐和苹果 Apple Music 的涨价决策,是符合 " 潮流 " 的。
移动互联网存量竞争之下,不仅仅是音乐平台,几乎所有内容平台,都面临用户增长乏力(其实更多是下滑)。
当 " 降本增效 " 的风吹起,内容平台几乎都在做两件事:一是增加付费项目。短视频平台的付费短剧 B 站今年的 " 充电专属 ",都属于此类。
而第二件事,就是会员涨价。
事实上,今年 6 月 QQ 音乐已经进行过一波会员涨价。可以看出,本次 QQ 音乐会员涨价,就是管理层既定战略的继续推进。
寒冬之中,没有谁的现金流是毫无压力的。
今年第三季度的财报显示,腾讯音乐和网易云音乐的总收入都呈同比下降趋势。同时,腾讯音乐会员涨价的效果是明显的,其在线音乐服务的月度 ARPPU 实现连续 6 个季度增长,Q3 同比增长 17% 达到 10.3 元。
从这个意义上看,QQ 音乐和 Apple Music 的涨价,对于缓解当前财务紧张的局势,肯定不能算错。
相较而言,网易云音乐的降价行为,则是一种反直觉的 " 逆势 " 操作。丁磊和网易云音乐,到底想要搏什么?
结合其官方表态,深瞳音乐认为,网易云音乐 " 算账 " 的角度,似乎有两个方面的不同。
其一,QQ 音乐算的是会员付费的 " 空间 ",网易云音乐算的是合适的 " 时间点 "。
国内在线音乐平台的会员付费空间,的确远没有到天花板。对标 Spotify 等海外音乐平台高达 50% 左右的会员付费率,腾讯音乐和网易云音乐相关数据分别为 20.2% 和 21%。
从这里来看,音乐会员涨价策略哪怕再继续一段时间,也仍然有增长空间。
不过客观来说,在当前这个 " 消费降级 " 的时间点,涨价的确会给用户带来一定负担。QQ 音乐本次涨价,热搜上的批评声音就不少。对平台来说,口碑风险也是实实在在的。
而网易云音乐做出的降价策略,应该也考虑到了整体消费趋势的走向。就在近期,自媒体大 V" 九边 " 观察大家对 2024 年的预期,发现 " 竟然几乎没有异议觉得明年会更难,这种情况是我自从记事以来第一次碰上。"
实际上,实体经济中降价策略的成功,多少给出了一些参考。无论是瑞幸、酷迪对星巴克形成围攻之势,还是蜜雪冰城崛起,钟薛高变成 " 雪糕刺客 ",都是非常典型的例子。
以低价为主要标签的蜜雪冰城在一片红海中脱颖而出,成为席卷全球的 " 第五大快消食品企业 "。
" 雪王 " 的启示说起来很简单:低价策略是真的有用。这一点,作为拼多多天使投资人的丁磊自然门儿清。 当然,会 员降价的具体效果,还有待事实验证。
其二,和当前的经济账相比,网易云音乐更想算的还是年轻群体的 " 人口账 "。
当然,音乐平台纷纷开始折腾会员价格,还有一个重要的短期因素:告别直播依赖。
随着最近几个季度直播业务数据的下滑,现金流通过什么方式修复呢?大方向上,大家给出的答案其实差不多,线上音乐会员模式不仅是个已经成熟的商业模式,更是人们所认可的线上音乐 / 娱乐业务的 " 正业 "。
不同之处在于,苹果和 QQ 音乐选择了 " 直接 " 的会员涨价,而网易云音乐选择 " 延迟满足 ",通过 " 最大力度回馈学生 ",期待未来的增量。
值得注意的是,网易云音乐此次不仅进行学生会员降价,更是专门上线了学生专区,面向 14-22 周岁用户,力度不可谓不大。
当然,最终成效如何,还要看 " 钓大鱼 " 的具体执行策略,能否匹配好这种 " 放长线 " 的思路。但这的确显示出网易云音乐一贯以来的鲜明思路——极为重视年轻人。
选择的时刻也很有意思:一方面,是 MOO 音乐即将下架——这正是腾讯音乐旗下专注年轻化的产品。另一方面,是无缝衔接苹果的学生会员涨价时刻。
争夺年轻人,可以说是网易云音乐上线以来,明牌中的明牌。
02 年轻人真的会是金矿吗?
关于这个问题,几乎所有互联网巨头都在 " 期待未来 " 与 " 把握现在 " 之间反复横跳。不过平心而论,对于音乐平台而言,年轻人的确是最值得关注的焦点,也成为巨头最瞩目的所在。
网易云音乐一直强调该平台超 9 成用户为 90 后 00 后;腾讯音乐推出 MOO 音乐,收购豆瓣 FM,推出酷狗音乐(概念版),无一不在瞄准年轻市场;近年崛起的新秀汽水音乐,同样从说唱等潮流品类切入,分割年轻化音乐市场。
究其原因,或许在于音乐平台的两个特殊性。
一方面,内容社区需要活跃的 UGC 氛围,而一二线年轻用户天然是互联网最活跃的群体。
最典型的案例是关于 B 站的。
现实中长期的亏损,让 B 站始终处于巨大盈利压力之下。舆论场不断有人质疑:B 站的用户缺乏商业价值,所谓 " 巨大潜力 " 可能根本就无法变现。
B 站自己也不断做出平衡与妥协,通过一些可能 " 得罪 " 年轻人的方式换取 " 降本增效 "。
但更为人关注,始终是这个年轻人与二次元高密度聚集的社区,拥有令人羡慕的讨论氛围和二创活力,在互联网上有着独一无二的生态位,各路风投和资本大佬用真金白银坚定看好 B 站的未来……
对于音乐 APP 这样的内容平台,年轻用户的价值同样如此。这也正是网易云音乐通过 " 音乐社区 " 的打造,在资本市场拥有更高溢价的缘由所在。
另一方面,更本质的问题在于:音乐,天然就是年轻人的生意。
音乐消费的本质,是情绪消费。这天然是 " 伤春悲秋 " 或 " 豪情万丈 " 的年轻人的强项。以至于音乐圈一直有一个说法:音乐人最好的专辑,基本都是它的第一张专辑。
其实,同样的道理:用户认为最好的音乐人,很可能就是 TA 年轻时第一个喜欢上的音乐人。
其实,我还有一个想法:网易云音乐争夺年轻人,抢的并不只是音乐平台的用户。
短视频压力之下,内容平台的用户争夺十分内卷。但实际上,音乐平台有一个很有意思的点:它可以在短视频之前,就抢占用户的心智——因为,家长不会愿意孩子用手机刷视频,但却不会阻止青春期的他们聆听音乐。
所以,某种程度上,培养学生用户的消费习惯,可能是音乐平台在更大范围内去争夺用户的几乎最可行的路径。
在更大的商业世界,也一直有句话:一个行业最大的失败,就是年轻人不和你玩了。
这是为什么曾经作为 " 中老年消费 " 的茶叶、钓鱼用具企业也千方百计地造梗,试图在网络上出道,甚至 " 国酒 " 茅台也通过各种合作试图离年轻人近一点。
至于音乐市场的 " 一块钱 " 战争,会如何改变用户格局,我们不妨听着歌声,静静等待。