今天小编分享的财经经验:长情玩家呼声四起,高需求能否再次唤醒3D虚拟市场?,欢迎阅读。
文 | 扬帆出海,作者 | 子墨
社交应用市场日新月异,玩法层出不穷。随着赛道之间的边界感逐渐模糊,整体趋势向着社交 + 的融合方向发展。1V1 社交的私密感、音视频社交的真实感、元宇宙社交的神秘感等等,都满足着不同区網域市场、不同性格特点人群的线上交友需求。
经观察发现,留存率高、用户粘性强的社交应用都具有的共性特点——娱乐 + 互动。如按照人群分类,对于陌生人社交来说,娱乐助力交友效率,互动加速了解;而对于熟人社交来说,娱乐是锦上添花,互动则是强化情感。
近期,3D+AI 技术在各行各业中再次被提及并受到广泛关注,兼具娱乐体验和沉浸互动的3D 虚拟社交赛道,曾随着元宇宙概念爆火而红极一时,但风口期不长,一年后便集体沉寂,如今随着技术的更新迭代,是否还会迎来一场复兴?
虚拟世界,真实社交
2020 年底,一款由中国香港公司开发的 3D 虚拟社交应用 Star Idol 上线,一年时间全球下载量接近 400 万。但遗憾的是,从 2023 开始,下载量就一路走低,甚至从今年 3 月开始,出现了网络状况良好但仍无法正常使用应用的情况,至今仍未得到良好的解决,最近一次版本更新也是停留在去年 10 月。
种种迹象表明这款应用已经濒临被开发者放弃的边缘,但一个有意思的现象是,即使开发者 " 摆烂 ",但老用户并没有放弃,而且还对其抱有很高的期待。近一年的用户评论显示,即使应用无法正常使用,也仍有不少老用户给出 5 星好评,并鼓励开发者去做系统修复。原因是他们之前在应用中付出了很多时间和精力,还结交到了好友,收获了温暖,不愿看到曾付出情感的应用就此终结。
这样的应用虽然在数据上已经惨不忍睹,但能做到如此高粘性,让老用户不离不弃还想要拯救,其中的原因值得被探究,玩法功能或许也有一定的借鉴意义。
Star Idol 将一个产品打造成了一个 " 世界 ",一个让年轻人短暂逃离现实纷扰的崭新虚拟空间。首先是在思想和情感上的解放,鼓励用户做 " 不被定义的自己 ",自由便是突出的一大特点。
在应用里,用户可以创造出异世界的另一个自己,做现实生活中无法轻易完成的事情。如自定义脸型、妆容,有上百万种精美服饰供选择,轻松实现装扮自由,尽情变换穿搭风格。
其次,Star Idol 还成就了每个人的设计梦想,让用户释放创造力与想象力。完全根据自己的想象,不用考虑他人眼光,设计多元化的服饰、家具等商品。既能够用于自身穿搭,还可以在虚拟商店里出售。
和其他社交类应用不同的是,在 Star Idol 的花费,并不是常规的打赏或功能解锁性质,而是将虚拟货币作为一种交换与交友的介质。
将自己设计的物品售卖后换取的货币奖励,再在商店里购买其他物品,既实现了商品间的交换,又增加了用户间的沟通交流。互为买卖的关系,为用户间建立情感联系打下了一个良好的基础。与现实世界一样,这样的方式让货币在虚拟世界也通过买卖流通了起来,沉浸感和真实感油然而生。
另外,真正让用户粘性增加的还是情感陪伴,并不像如今 AI 社交应用一样是人 - 机之间的情感交流,Star Idol 将其打造成了一个乐园,进入应用就像是打开了时光机的大门,短暂忘掉现实中的一切不开心,在虚拟世界中尽享快乐,是以软服务来取胜的典型案例。螢幕内是机 - 机之间的互动,但螢幕外是人 - 人之间的交流。摆 pose 拍照、编排舞蹈、创作戏剧等等,虚拟世界仿佛逐渐有了真实的生活气息。
而无论多小众的爱好,只要圈子够大,总能找到意气相投的人。Star Idol 上线区網域覆盖了世界各地,现实里难有的跨国交流机会,在这里就能轻易实现;现实中无法尝试的人生角色,在这里可以随时扮演。
除了陌生人之间的交友,想要与熟人有私密的分享空间,也可通过创建专属 3D 区網域来实现,邀请亲人朋友访问空间,多元互动增强情感联系。
虽然 Star Idol 仅有一年半左右的高光时刻,但在效率交友的虚拟世界中,已经足够让用户之间建立深刻的联系。随着元宇宙概念泡沫的破裂,全球市场降温,快乐得而复失的落差感不禁让用户惋惜。
日本市场,释放潜力
与 Star Idol 命运相似的还有一款以 3D 视频功能为主的日本虚拟社交产品 REALITY,早在 2018 年就已发布,但在 2021 年初才积累了一定的用户。开发者的耐心也没有白费,用 2 年的时间等来了红利期。
至今 REALITY 的全球下载量约 1553 万,仅 2021 年一年就有 584 万,约占总下载量的 38%,收入量也是迎来了高峰期,一年就高达 2000 万美元,约占总收入量的 24%。
虽然经历相似,但与 Star Idol 半放弃不同的是,REALITY 的耐心依旧不减当年,近一年版本更新了 60 多次,也许相信行业的周期性,在等下一个风口期的到来。
REALITY 也是打造了一个虚拟的世界,在里面可以 DIY 自己的头像、服饰、装扮等等,整体画风就是日本二次元文化的真实写照,十分符合当地人的口味,这也是其内购付费大部分来自日本当地的主要原因之一。
不同的是,它更侧重于直播功能,并突出虚拟社交的私密性。直播期间,观众只能看到主播的虚拟人物头像,而非螢幕后真实的人,人与人在应用中的交流完全是以保密的身份进行,或许披上一层神秘的面纱才更容易敞开心扉。这也契合了日本当地文化的特点,需要通过一段时间的观察测试,对应用建立足够的信任后,才会继续使用,REALITY 则是通过保护隐私的方式给足了用户安全感。
在 Star Idol 里,现实的人和虚拟的人都是独立的,但 REALITY 的思路正相反,将二者进行了一定的融合,以直播作为中间桥梁。另外,应用中加入了绘图和纸牌这种互动性强的小游戏,并通过限制人数来保证交友效率。打赏作为直播中不可或缺的一部分,REALITY 在美观上花了心思,3D 礼物的炫酷感满足了不少用户的观感体验。
在最近更新的版本中,主播也被赋予了一定 " 权力 ",可以在愿望清单中設定想要的礼物,进入直播间的观众也会看到对应主播的愿望清单。一方面将 " 投其所好 " 展现得淋漓尽致,一方面也鼓励了更多用户成为主播,在虚拟世界里拥有更多交友机会。
延迟、卡顿是直播应用的常见问题,也是关乎用户留存的关键。REALITY 也注意到了这一点,经过系统的不断更新,目前具有不到 1 秒的延迟,且画质相对高清。
REALITY 的坚持并不是没有意义,今年以来,虽然受市场大环境影响,在全球下载量急速下滑,日均只有 4 千左右的情况下,收入数据却相对稳定,保持在日均 5 万美元左右。相比去年有所下降,但并没有出现太大的波动。也侧面反映出了老玩家付费能力和付费意愿的强劲。
(2018.8.2 — 2024.8.15 REALITY 全球收入量,数据来源:点点数据)
现实映射,情感弥补
与 REALITY 同期上线的还有一款德国的 3D 虚拟社交产品 Club Cooee,早在 2019 年就收获过千万的下载量。
从风格设计上看,Club Cooee 是满满的朋克风,更符合欧美大众的审美,与 REALITY 的二次元风形成了鲜明的对比,其玩法上,又与 Star Idol 有些相似,但更注重互动感,更贴近生活气息,而这种高强的互动也很容易吸引用户投入情感和金钱。
在 Club Cooee 的世界中,虚拟和现实交织在一起,可以通过选择场景,如室内、海边、沙滩等等,在特定的场景下做特定的事情,如唱歌、跳舞、聊天,甚至可以组建一个虚拟家庭,过着想象中无忧无虑的生活。把现实照进了虚拟,现实中能做的事情在对应的虚拟世界也可以,降低了进入应用的违和感。
为了展现真实性,Club Cooee 与 YouTube 进行了关联,用户在虚拟世界化身 DJ 播放喜爱的 YouTube 音乐,或是建立自己的 3D 音乐俱乐部,在其中体验当 " 领导 " 的感觉,将工作分配给其他角色扮演的用户,做 DJ、保镖、舞者等等。
从三款应用近一年的用户评论来看,虽然褒贬不一,但会看到很多老玩家的身影,并讲述在应用中与他人的互动过程和发生的故事,留下真诚建议。以社交为纽带,真正实现了用户与产品的相互陪伴。
侧重功能不同,开发者选择道路不同,但共同点也很鲜明,都曾赶上元宇宙的风口期小火过一次,都注重娱乐和互动功能,且都有长情用户一路相伴。现实中的没有过上的生活,就让虚拟世界的另一个自己来实现,从情感上来讲,也算是弥补现实的遗憾。
结语
元宇宙爆火时期,很多 3D 虚拟世界的玩家得到了前所未有的快乐体验,至今都沉浸其中。随着市场遇冷,开发者无力承担高额的技术研发成本,放弃也是无奈的选择。不过,有需求就会有市场,用户的持续支持终于一天会被更多人看到,即使 3D 虚拟社交玩法已经成为过去式,但相信未来会以新的方式东山再起。