今天小编分享的教育经验:百事首位亚裔女性CEO的人生故事,女性可以达到任何高度,欢迎阅读。
2006 — 2019 年担任百事公司首席执行官兼董事长,是百事公司自 1898 年成立以来的首位女性 CEO,连续 5 年被《财富》杂志评为商界最具影响力女性第一名,连续 10 年被《福布斯》杂志评为全球 100 位最具影响力的女性之一。2016 年,年过 60 岁的她在 " 全球 50 大最具影响力女性 " 榜单上位列第二,是《财富》杂志评选的 25 位世界最具影响力商界领袖名单里唯一一位女性——她就是英德拉 · 努伊。
你是否对这样一位神一般的女性感到好奇?她究竟如何从一个印度南部的小城女孩成长为掌管整个百事公司的 CEO?在这一过程中她经历了怎样的困境,又是如何克服的?英德拉 · 努伊的自传《第一选择》会给你答案。
不论是正在求学的学生,还是在职场中遭遇困境的女性,或是已经独当一面的领导者,相信你都可以在这本书中汲取力量、得到启发。
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「另类」的印度姑娘
作为一位来自于婆罗门家庭的女性,英德拉不愿意接受传统印度社会为女性规划的 " 正统 " 道路,而宁愿选择过一种 " 另类 " 的人生。
作为印度社会第一批接受高等教育的女性,第一代进入管理学院和商界的女性,第一批走出家庭寻求事业发展的女性,第一代离开祖国移民美国的女性,第一代开始掌握实权和男性竞争的女性,第一位百事的亚裔女性 CEO...... 在这个父权制的社会中,英德拉似乎始终是以 " 异类 " 的身份存在的。然而,正是这种 " 不走寻常路 " 的 " 另类 ",才让英德拉能在男性主导的权利游戏中为自己争得一席之位,达成今天的成就。
原生家庭:是资本,亦是动力
英德拉 · 努伊 1955 年出生于印度南部小城的一个婆罗门家庭。在传统的印度社会,评价社会女性的标志就那么几个:肤色、长相,性情是否娴静温和,以及能否勤俭持家。但是英德拉开明的原生家庭却秉持着另一套教育女孩的理念:独立、智慧、勤奋才是英德拉的父母更为看重的品质。
父亲告诉英德拉,他永远不想看到她向父母之外的任何人伸手要钱。" 我们投资你们的教育,是希望你们能自力更生。" 他说," 剩下的就看你们自己的了。做自己就好 !" 英德拉的母亲也同样重视孩子们的学习和能力的培养。
每天晚上,英德拉都会和姐姐钱德瑞卡坐在厨房,向母亲进行 10 分钟主题诸如 " 如果你是印度总理,你会怎么做 " 的演讲,演讲完后,母亲会奖励给她认为的赢家一块珍藏的巧克力。
英德拉最亲爱的祖父萨萨也全力支持孩子们的教育,当英德拉的姐姐被印度管理学院艾哈迈达巴德分校录取时,萨萨提出愿意用自己的养老金为她支付学费。
就是在这样充满责任感、爱和无条件支持的家庭中,英德拉逐渐成长为一个乐观、独立、自信的女性。家庭是英德拉安全感的来源,同时也成为她一步步突破社会给女性设定的边界,走向完满人生的不竭动力。
求学耶鲁:做艰难而正确的决定
从印度管理学院加尔各答分校硕士毕业后,英德拉没有像大多数的印度女性一样,选择嫁人生子,而是开启了自己的职业生涯。在梅图尔 · 比尔兹尔的工作中,英德拉受益良多,她所承担的责任、获得的薪水和拥有的权力让英德拉相信自己可以进入全新的领網域并且获得成功。
从第一份工作离职后,英德拉来到了强生公司,主要负责在印度推广娇爽的 Stayfree 系列卫生巾。在这份工作中,英德拉获得了极大的使命感和责任感——自己的努力可以实实在在地为印度女性带来福利。
1977 年,无意间翻阅杂志的英德拉被耶鲁大学商学院的招生信息所吸引,她决定抓住这个机会,去见见更大的世界。然而就在英德拉刚刚被耶鲁录取时,梅图尔 · 比尔兹尔公司邀请英德拉回去,并承诺让她掌管 60% 的公司。这对年仅 23 岁的英德拉来说无疑是一个巨大的吸引。但英德拉的美国梦是如此强烈,因此,在经过了一番纠结之后,英德拉仍然选择了那条艰难而正确的道路——离开。
正是这个不被多数人理解却富有远见的选择,才使得英德拉在日后有机会一步步成为百事 CEO,而也正是因为站上了 CEO 这个位置,才让英德拉有权力也有能力帮助更多的职场女性实现自己的梦想。
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成为百事 CEO:打破女性职场天花板
从 1994 年入职百事,到 2006 年成为百事 CEO,英德拉每一步都走得踏踏实实。但即使如此,英德拉依然遭受了许多非议。曾经,英德拉被叫作 " 凑数员工 ",这意味着公司聘用她只是因为她是一个有色人种女性。12 年过去了,英德拉凭借自己的努力坐上了 CEO 的位置。
但各种各样或恶意或无意的隐形歧视依然没有停止。面对这些歧视,英德拉没有其他的办法,只能继续依靠自己的能力来证明。与此同时,英德拉明白,只有当自己做出成绩、手握实权时,才能帮助到更多身陷困境的人,并为更多的,和自己一样的女性和少数族裔提供安全、舒适的职场环境。
创造 " 目的性绩效 " 的战略框架
在成为 CEO 后,英德拉发现,虽然百事公司在全球范围内越做越大,但铺天盖地的职责也随之而来,这些指责主要集中在健康问题和环境问题。批评中指出百事产品中的糖、脂肪和盐导致了美国民众的疾病和肥胖,大量废弃的塑料瓶和包装以及大量水资源的浪费给环境带来了极大的污染。
英德拉认为自己有责任做出调整,把对公司有利的事情和对世界有利的事情联系起来。基于此,英德拉决定基于 PwP 战略框架重新思考公司的发展 PwP 将改变公司的赚钱模式,并将商业成功与三个目标联系起来:持续营养、持续环境、持续珍惜。具体来说,就是要为健康饮食做贡献,推广 " 健康类 " 产品;保护环境,减少污染;确保人才的可持续增长。
英德拉认为,当公司雇用一个人时,这不仅是一双手、一个人,而是伴随着他的整个家庭。百事作为一家拥有超过 25 万名员工的公司,必须珍惜每一个人。
有反对者认为,这个政策太柔软、女性化,并非一种企业化的语言,甚至有人嘲讽英德拉为 " 特蕾莎修女 "。而时间证明了英德拉是正确的。PwP 战略经受住了全球金融危机、汽水税辩论的考验,有越来越多的企业进行效仿。巨变无捷径,英德拉所做的一切决定都是基于大量的调研和计算,这背后是英德拉巨大的使命感。
对百事进行重新定位
在任职 CEO 的 12 年间,为了迎接变化的时代,更好地应对风险挑战,英德拉对百事的各个方面都进行了重新定位和优化调整。
首先是将设计列为产品差异化的关键元素,培养员工的设计思维,将设计视为创新的基石,提升品牌的整体体验感。其次是公司备忘录的撰写,英德拉亲手撰写、修改了一份备忘录,并把它叫作 " 回到未来 ",这份备忘录记录了全球十大趋势,并且进一步阐述了百事公司在未来几十年里所需的战略行动和能力储备。备忘录中还描绘了百事未来领导人的基本特征,对于百事公司的未来发展提供了非常重要的借鉴意义。
另外,2012 年 2 月,英德拉宣布了最后的一项重大战略举措:为了让百事公司实现长远发展,需要再一次对旗下的知名品牌进行巨额投资。这一举措招致了尖锐的批评,但英德拉坚持了自己的决策。事实证明,这一决策为后来百事的发展做出了重要贡献。
在这 12 年间,英德拉无数次把自己推向舆论的风口浪尖,可以选择安稳自我保全的她一次又一次做出了 " 艰难而正确的决定 "。
时间和数据证明了英德拉的洞见和智慧。2006 年至 2018 年,百事的股东总回报率为 149%, 超过了标准普尔 500 指数 128% 的涨幅。百事向股东返还了 790 多亿美元的现金,仅股息一项就以每年 10% 的速度增长。
在这 12 年中,百事的市值增加了 570 亿美元,超越了许多国家的国内生产总值。2018 年,百事净收入实现了 80% 的增幅,达到 640 亿美元。在英德拉接手百事时,手上只有 17 个品牌,而现在,22 个百事品牌的年销售额都超过了 10 亿美元。
另外,百事还赢得了令人难以置信的全新食品服务合同,客户包括纽约麦迪逊广场——他们在与可口可乐合作了 108 年后转而选择了百事。
英德拉用自己的行动证明了一点——女性可以达到任何高度,也可以做成任何事。
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是商业精英,更是女性主义者
在成为百事 CEO 后,英德拉并没有耽于自己的成就,而是把帮助世界各地的女性更有尊严地工作和生活作为自己的责任。作为一名女性、移民、有色人种,英德拉能够深刻地体会到女性在这个父权社会中的处境。
事业和家庭的平衡没有答案
家庭和事业的平衡似乎是每一位职场女性所面临的难题。从本质上讲,在事业和家庭中寻求平衡是职场中的男性和女性都不得不面对的议题,而在当下的社会,这个问题似乎被天然地与女性联系起来。2023 年诺贝尔经济学奖得主克劳蒂亚 · 戈尔丁的《事业还是家庭?》一书,就从经济学的角度解释了女性由于承担更多的家庭责任而导致女性的薪资收入低于男性的社会现实。
虽然有丈夫和家人的极力帮助,但无法很好地平衡事业和家庭依然成为英德拉这些年来很遗憾的一件事。女儿希望她能多陪她们玩一会儿,母亲希望自己能够在家庭中付出更多的精力,丈夫不得不因为自己的工作变动而放弃很好的工作机会。英德拉对此十分愧疚却又颇为无奈。因此,如何帮助员工更好地平衡与工作和家庭之间,是英德拉这些年来一直所关注的问题。
英德拉的结论是,如果三个相互关联的领網域——带薪休假、弹性与可预期工作制,以及照护体系能得到关注,那我们的社会就可以在平衡工作和家庭的难题上取得突破。在任职 CEO 期间,英德拉大力推动相关措施的落实,公司的员工对此都十分感激。
打破性别歧视
在英德拉看来,对女性的工作成绩或家庭来说,这种 " 一方受益,一方即受损 " 的论调是极其有害的。为什么不让女性在人生的各个方面都展翅翱翔呢 ? 当我们做得好的时候,为什么不可以庆祝呢 ?
当我们的女儿还小的时候,我们都喜欢看到她们在体育比赛或拼写比赛中获胜。那么 , 为什么我们要贬低那些在事业上取得成功的成年女性,质疑她们在家庭生活中做出的贡献呢 ?
英德拉对于职场女性的保护和帮助不是空喊,而是体现各种实实在在的细节当中。从顶层设计到具体执行,英德拉始终以一个女性主义者的视角审视整个公司。
对于百事公司一则侮辱女性的轻怡可乐广告,英德拉明确提出反对;考虑到鹅卵石道路给穿高跟鞋的女性带来的不便,英德拉立即拆除百事大楼走道上的鹅卵石并将其换成平路;为了保护职场中的女性免受性骚扰,英德拉把制止性骚扰列入了公司的最高优先级,并对女性员工遭受性骚扰的投诉进行及时的处理;招聘中的歧视也在英德拉的治理下有所改善。
此外,在英德拉的决策下,百事出台了一系列的女性友好措施,包括延长带薪产假,增加育儿福利,为女性员工設定私人哺乳空间和健康怀孕计划等等。
英德拉观察到,当一位男性经理被评估时,大家通常会这样谈论:" 他做得很好,实现了大部分目标,而且…… " 还会加上一些关于这个人拥有巨大潜力的细节。而给予女性的评价会截然不同:" 她做得很好,实现了所有目标,但是…… " 接下来描述的细节则是那些关于影响她未来成功的问题或性格问题。面对这种现象时,英德拉会停下来问经理们一些尖锐的问题:" 你给她及时的反馈了吗 ? 你给她的帮助是否正确 ? 是否足以解决这些问题 ?" 并要求他们 " 与某位女性高管合作 "。
英德拉不仅仅是一位商人、经济学家,更是一位女性主义者,环保主义者。与小我的利益相比,让这个世界变得更好的使命感,才是支持英德拉一路走来的力量源泉,同时,利他的选择也成为英德拉永远的 " 第一选择 "。
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《第一选择》——英德拉的 " 完整人生 "
担任百事 CEO 的那些日子也许可以看作是英德拉人生的 " 高光 " 时期,但绝不是英德拉事业的终曲。从百事退休后,英德拉开始思考如何在未来的日子继续发光发热。
作为女性领袖的一员,英德拉认为自己有责任继续帮助人们跨越时代、向前迈进,于是她从自己的人生经历和体验出发,创作了一本自传。这本自传的英文原版以 " 我的完整人生——工作、家庭和我们的未来 " 为题,讲述了英德拉的家庭、工作和商业理念,首次出版于 2020 年 7 月。《第一选择》是它的中文版译名,与 2023 年由中信出版社翻译出版。
也许在人们的刻板印象中,像英德拉这样的商界精英往往是冷峻且不苟言笑的。但英德拉的字里行间无处不流淌着质朴而真诚的情感。透过这些温暖又有力量的文字,我们看到的并非一个西装革履、叱咤商场的精英,而是一位鲜活的女性形象——一个聪明活泼的印度女孩、一个叛逆又孝顺的女儿、一位体贴的母亲,抑或是一位严厉却不无温暖的领导和前辈。
通过英德拉的人生经历,我们其实不难想象,在她一步步攀登到如今这个位置的过程中,所遭遇的艰辛和无奈。但英德拉从不抱怨,更无意歌颂苦难,而是以一种更加宽阔的视野去看待自己的处境。" 无穷的远方,无数的人们,都与我有关。"
在面对自己在职场中所遭受的不公时,英德拉看到的是更为广大的女性群体和少数族裔所遭遇的困境以及种种制度上的漏洞,是自己作为女性领袖应该通过什么具体的方式保障女性的权利。在面对无法平衡工作和家庭的压力时,英德拉考虑的是成千上万面临着失业、离异、疾病又缺少保障体系的家庭,是国家的政策应该如何调整以帮助千万家庭分担风险。
英德拉的文字于细微之处打动人心。在书中,我们可以时刻感受到她对于家人的爱,对于已故的祖父和父亲深深的思念,对于社会和同胞最深切的关怀。英德拉坚韧的女性力量可以通过文字,直击每一位读者的内心。
结语
《第一选择》是百事公司首位女性 CEO ——亚裔女企业家英德拉 · 努伊从百事退休后,根据自己六十余载的人生经历所著的一本自传,文字质朴,思想深刻,兼具文学性和启发性。阅读的过程就好像是英德拉本人在你的耳边娓娓道来,随着阅读,你可以思她所思,感她所感,和这样一位优秀的女性领袖一起哭、一起笑、一起思考。
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