今天小编分享的财经经验:何同学的反讨好之困,欢迎阅读。
文 | 唐辰同学
事情是这样:
4 月 11 日晚,何同学在微博上分享了自己打车的经历;他说以前打网约车时,司机让他给好评,总是嘴上答应,但事后就忘了。
他觉得这样不太好,所以,现在改。如果司机服务真的很棒,他才会主动好评;不然就会直接拒绝;他还提到,自己以前比较爱讨好别人,这么做是为了锻炼自己的勇气。
结果,这一说引发了争议,# 何同学网约车 # 这个话题一下子冲上了微博热搜第一。
我把问题发到小红书后,得到不少评价。
有人觉得何同学这样做不好,太强调自己态度,忽略了社交礼仪,司机工作挺辛苦,乘客好评对他们来说是一种鼓励。
但也有人支持他,认为拒绝给好评是一种突破自我舒适圈的表现,挺勇敢。他们还希望何同学能把这种勇气用到别的地方,比如:直接说 " 不想去 "" 不想吃 " 之类的。
当然,也有人质疑何同学。他作为一个博主,希望粉丝给他视频点赞、评论、关注,这和司机要好评本质上是一样的。
日常生活中这种事情挺常见。我去餐厅吃饭,店员也会说,你能帮我在大众点评打个卡、写个好评吗?我一般都会答应;有空时会认真写,实在没时间、不想给好评,我也会委婉地说 " 不太方便 "。
为啥何同学会惹出这么大的风波呢?
我想提到一个传播学的概念:" 议程設定 "(Agenda Setting)。社交媒体会通过算法、把内容、标签、人群聚合在一起,像何同学这种大博主,影响力大,他发的东西很容易被很多人看到。
还记得,2024 年的 " 六双筷子风波 " 吗?
有个学生买了两份饭,拿六双一次性筷子,结果被食堂工作人员误会是偷筷子,还把视频发到了网上。这件事一下子火了。
这种传播模式,就是把个人表达、行为放到大众视野里,变成一个符号,让大家情绪都投射到上面;因为大众传播(比如媒体、KOL 的表达)会不知不觉地引导大家关注某个问题,决定讨论的方向。
何同学的表达、观点比较明确,他还提到自己的人格特质,比如 " 讨好倾向 " 和 " 锻炼勇气 ";这三个标签很容易产生冲突,再加上他的影响力,一下子就被推到了风口浪尖。
再说说公众心理,现在大家压力都挺大,很容易把一些个人行为当成社会问题的缩影,把情绪加进去上去。
前几天,上海地铁猥亵、快甩男事件,网民对施害者进行 " 人肉搜索 " 和道德审判,其实在发泄对社会安全的焦虑,这种情况下,个人行为被赋予了象征意义,成了集体情绪的宣泄口。
同时,当个人行为触发到社会敏感点、像公平、道德、权利这些事儿,会引发价值观冲突;去年田曦薇占用应急车道的事还记得吗?表面因为交通违规,但背后是公众对 " 特权阶层 " 的不满。
再看看社会结构,明星、网红,公众人物的行为天然具有话题性。
2024 年网红 " 铁拳出击 " 出轨女粉丝,网友把他私德问题,解读成社会道德滑坡,这类事件往往会引发对 " 名人特权 " 和 " 社会责任 " 的广泛讨论,反映大家对权力失衡的警惕。
还有代际和圈层之间的矛盾,给不给好评是你的问题,表达出来会影响到公众秩序,就是你的不对了;因此,这种分歧深刻反映了现代社会中个体与群体、权力与责任之间的复杂关系。
写到这里,我不禁有一个新疑问:为什么「讨好型人格」的自我剖析反而引发负面舆论?
你认为什么是讨好型人格?怎么定义讨好型人格?讨好型人格是一种心理状态,表现出一个人为了获得他人认可,而不断压抑自己需求的状态。
然而,当一个概念在网上传播时,往往会失去内涵,会被简化成老好人、高情商等标签;这种简化反而加速了大家认知偏差,引发两种不同反应:
一种叫敢于直面内心心理,另一种则会把它看做社交行为的病理化,标榜自己的与众不同。
这个问题和 " 社恐 " 与 " 社牛 " 很相似,我以前总说自己是 " 社恐 ",后来又觉得是 " 社牛 ";认真观察后才发现,我在 " 社恐 " 和 " 社牛 " 之间反复横跳。
为什么呢?
当说自己 " 社牛 " 时,因为对周围的环境、人都很熟悉,所以,会显得格外健谈,没有任何防备之心。而当说自己 " 社恐 " 时,间接意义在说环境我不熟悉,人我不熟悉,怕说错话,怕被人误解。
再结合 " 讨好型人格 " 的双面意义来看,也能发现类似的情况。
当处于熟悉的环境和熟悉的人群中时,会表现得非常自信和自在,甚至有点 " 社牛 " 的感觉;但当处于陌生的环境或面对陌生人时,可能会变得小心翼翼,甚至有点 " 社恐 "。
换言之,我们善于通过适应环境、他人来获得接纳,这没什么问题对不对?但在社交媒体上,一切就变了。
一些人会将 " 讨好型人格 " 与 " 虚伪 "" 软弱 " 等负面特质联系在一起;当有人强调 " 我因为讨好他人而痛苦 " 时,会被误解为在暗示他人应对自己的痛苦负责,甚至被视为一种隐性的道德绑架。
另一方面,自我剖析又容易被误解为 " 情感营销工具 "。
剖析者为了吸引关注,刻意展示脆弱,但这种刻意展示往往会引发 " 真诚性质疑 "。例如,有些博主将童年不幸与职场讨好行为强行关联,被批评为 " 为流量拼凑故事 "。
最终,反而会被误解为表演性人格。
值得一提的是,现在大家对 " 卖惨型倾诉 " 耐受度越来越低;当一个名人、网红反复强调我总在牺牲、委曲求全时,会触发内容消费者的防御机制。
会被被解读为一种 " 隐形情感勒索 ",类似于别人必须无偿提供情绪价值、别人一定要共情你。
所以,你以为你拒绝了讨好,在别人眼里却成了 " 苦难泡沫 ",成了一种刻意展示脆弱以获取关注的行为,这种行为模式,反而削弱了真诚性。
这一切,不仅让人反思 " 讨好型人格 " 的复杂性,也让我们看到了公众人物在自我表达时面临的困境。什么困境呢?一个人试图用 " 反讨好 " 的叙事来展现真实自我时,可能忽略了事情另一面。
哪一面?举几个例子就明白了。
还记得羊毛月事件吗?这位博主发布视频吐槽 "00 后整顿职场却找不到工作 ",试图幽默反驳流行叙事,却掩盖了一个事实:大学生就业难。
李明德自称 " 打工人代表 ",却因高片酬与 "180 元余额 " 的反差,暴露了精英与底层的割裂。他的共鸣尝试因身份落差显得突兀,引发了大家的质疑和批评。
社会学中有一个概念叫 " 社会断裂 "(Social Fracture),说白了,我们在阶层、认知、价值观上的不同,会形成利益的对立。
何同学 " 反讨好 " 的表达,看似个人选择(拒绝无效好评,突破讨好型人格),却无意中触碰了社会断裂的敏感点。
网约车司机为什么要好评?
对司机来说,乘客的好评不只是礼貌上的肯定,更是平台算法里决定能不能接到更多订单的关键。
2024 年的一些数据显示,有些网约车平台抽成能达到 20% 到 30%,司机一天工作十多个小时,可挣的钱连生活成本都覆盖不了。
何同学忽略了司机们的生存压力,把拒绝行为潜台词定义为 " 真诚 ";既能规避道德压力(无需兑现承诺),又符合 " 反讨好 " 的人设标签,这种功利性动机削弱了行为的正当性。
这和 " 何不食肉糜 " 的傲慢态度,又有什么区别呢?平台规则逼着司机说 " 麻烦给个好评 ",可乘客却高高在上地说服务不好,不给好评。
还有一点,司机群体的生存困境,被公认是对弱势者的体谅;公众期待精英阶层展现更高的人文关怀,而非将个人成长建立在他人痛苦之上。
大家更认可对强势对象的拒绝(比如:拒绝甲方无理需求),而对基层服务者的拒绝易被视为 " 恃强凌弱 ",这进一步强化了何同学 " 欺软怕硬 " 的观感。
所以,这种对于评价权力的不对等性,是社会结构带来的压力;公众人物,在表达 " 反讨好 " 观点时,要更加谨慎地考虑自己的言论带来的影响。
既然这样,是不是意味着,说话时一定要讨好群体?
在我看来,讨好群体实质,是公众人物为了规避舆论风险采取的一种防御性表达。这种表达会让人觉得虚伪,带有一些精英的傲慢。
真正有效的沟通是什么呢?
法国著名思想家皮埃尔 · 布尔迪厄(Pierre Bourdieu)曾说过,真诚不是真情实意的简单表达,而是通过符号资本重建共情纽带。所以,我认为真诚首先要具备同理心。
什么是同理心(Empathy)?你能理解朋友失恋时的伤心,不仅能明白他为什么难过,还能感受到他的痛苦,并给予安慰。这就是同理心。
想表达自我,就得站在对立面去理解别人。这样,既能避免优越感的流露,还能展现出深层次的关心。
另外,不讨好不等于随便说话。
" 不讨好 " 的意思是,不通过贬低自己来讨好别人。真正不讨好,是坚持自己的价值,不轻易因为别人的想法就改变自己。
比如,有人批评你,你不是一味地点头哈腰,而是冷静地想想有没有道理,该接受就接受,不该接受就坚持自己的想法。
而 " 随便说话 " 就完全不一样了,这走到另一个极端,完全不管社会规则和别人的感受。比如,有人在公共场合大声喧哗,只顾着自己爽,完全不管别人怎么想,这种就是典型的 " 随便说话 "。
公众人物表达,很容易出现语境错位,会被看做是一类群体的看法。
你一句:现在压力大,我真想辞职不干,传到老板耳朵里,会被认为是对工作的不满;传到粉丝那里,会被解读为对行业的吐槽;传到竞争对手那里,会被当作是负面消息来利用。
所以,在我看来,不讨好,但不肆意,有三种机制:
一,语境校准,博主应该清楚说的话会产生的影响;二,共情预判,要考虑是否基于同理心,有没有在尊重自己的感受和敬畏公众之间找到平衡,是不是真的站在受影响的人的角度去思考。
三,结构批判补充。有没有把个人表达放到社会的大环境中去分析,自己的话到底有没有真的有助于社会进步。
或许,通过这三种机制,博主可以在不讨好的同时,避免肆意表达;做到既坚持自我,又尊重他人,还能对社会有所贡献。
表达是一门艺术,公众沟通如此,个人亦是如此;希望何同学,不要自暴自弃,找到合适的支点。