今天小编分享的互联网经验:米哈游绕开苹果切支付,50万人已使用!游戏行业提升利润新机会?,欢迎阅读。
图片来源 @视觉中国
文 | DataEye
继网易《全明星街球派对》" 不上传统安卓渠道,玩家瓜分 15 亿 " 后,米哈游尝试在支付上,绕开渠道。
这一次是《原神》、《崩坏 3》、《崩坏:星穹铁道》同时行动。支付宝上相关小程式,已有 50 万人使用。
到底什么情况?如何解读?
先说结论:DataEye 研究院认为:" 不动渠道,只切支付,福利返点 " 大概率是今年游戏厂商提升利润的一个机会!目前处于机会視窗期。渠道商必然会有应对方式。
建议从业者重视这一现象。
01 米哈游 " 切支付 " 回顾
【事实&数据】
8 月 22 号,米哈游官方游戏社区 App ——米游社被苹果 App Store 下架。下架原因不详。有玩家表示,米游社下架的原因是因为内置了充值跳转,可以绕过渠道收入抽成,即 " 切支付 "。8 月 26 日号,该 App 恢复上架,但是 " 支付 " 无法使用。
8 月 30 号,@原神、@崩坏 3、@崩坏星穹铁道三个微博官方账号一同发文:支付宝米哈游支付中心上线,打开支付宝 App,搜索 " 米哈游支付中心 ",即可进入小程式。DataEye 研究院发现:该小程式只可以充值官服,不能充渠道服,充值获得的游戏币与游戏内部充值所获,是一致的。
截至 9 月 4 号上午 10 点,DataEye 研究院发现:支付宝上该小程式,最近已有 50 万 + 人使用。
时间稍稍回溯,米哈游和苹果、支付宝都有交集:
米哈游 x 支付宝:去年 9 月,原神、支付宝跨界合作。此后二者跨界联动情况不断。@原神微博官方账号里,一年来支付宝相关微博有 17 条。
米哈游 x 苹果:今年 3 月 30 日,# 库克现身米哈游总部 # 登上微博热搜。苹果 CEO 蒂姆 · 库克还发布微博,晒出和《原神》创作者合影,称很开心见到 iPhone 和 iPad 获奖游戏《原神》背后的创作者。库克表示,感谢米哈游的杰出团队展示如何为 App Store 上的每个人创造出沉浸式的幻想世界。
以小程式支付,支付宝里开通的游戏,目前有《问道》、《三国杀》、《JJ 斗地主》、网易游戏、贪玩游戏、网龙、紫龙。而在微信里,则有 " 腾讯充值 "、《王者荣耀》、" 雷霆游戏充值平台 "、" 冰川充值 " 等游戏充值小程式。(下图,左为微信小程式,右为支付宝小程式)
02 网易之后,米哈游也想 " 动 " 渠道抽成,但态度温和
【DataEye 研究院观点】
前不久,DataEye 才发文分析了网易《全明星街球派对》。类似的,今年初,祖龙《以闪亮之名》也没上部分传统安卓渠道,安卓渠道流量主要源自官网、TapTap、B 站等平台。
从米哈游的视角:只切支付,不动渠道。
对比参照来看,米哈游的做法,不是踢开渠道,而是 " 切支付 " ——三款游戏 App 还是可以在苹果、大部分安卓正常下载安装充值的。
这意味着,支付宝上的 " 米哈游支付中心 " 小程式,目前只是支付的补充,而非替代。不过,由于小程式目前只可以充官服,因此看上去有些针对苹果渠道。(官服的游戏不在安卓渠道上,所以原本就是谈不上充值。渠道服才行。所以此处说针对苹果)。
" 只切支付,不动渠道 " 背后,其一,苹果仍在国内保有较高的智能手机市场份额(根据 IDC 数据,截至今年第二季度,苹果在中国市场份额排第四,二季度出货量同比增长了 6.1%,市场份额由去年同期的 14.1% 增加到了 15.3%。)一般而言,苹果的用户付费能力,普遍高于安卓。
其二,内容方与苹果往往是 7:3 的抽成,而走支付宝大概率不抽成,米哈游切支付稳赚不赔。
其三,米哈游今年获量的渠道,半数仍来自苹果,不可能离开 App Store。DataEye-ADX 数据显示:三款游戏今年 1-8 月去重后的买量素材数(创意数)双端占比如下:
从玩家的视角:功能略显鸡肋,米哈游低调试水。
如果从玩家的视角来看,支付宝里返点、优惠、奖励等力度极低(如果不算微博抽奖,则是 0)。因此米哈游这一操作,略显 " 抠门 "。不论是在游戏内充值,还是到小程式充值,获得的游戏币无差别。反而小程式充值还不能买一些游戏礼包。
这意味着,对于玩家来说,支付宝小程式充值有些 " 鸡肋 "、聊胜于无。玩家逻辑是:" 到底谁分走了我氪的钱,他们分多少,关我啥事?反正没有优惠,那我还不如游戏里充方便一些 "。@原神官方微博 " 米哈游支付中心 " 微博评论区,就有不少玩家吐槽。
因此,综合来看,DataEye 研究院认为:米哈游 " 切支付 " 的这波操作:态度暧昧、动作温和," 试水 " 心态明显。渠道方面,不可能彻底离开;支付方面,又想拉上支付宝绕开抽成
—— " 不动渠道,只切支付 ",但却又不想太狠、太高调、太针对。
由于不止米哈游一家这么做,因此我们估计米哈游也只是常规操作、完善运营,也谈不上报复、对抗。
03 米哈游带了个头," 切支付 + 福利返点 " 会是机会?
上升到行业,米哈游这一操作,更大的意义在于:其品牌知名度影响下,看似在行业里带了个头(实际上已有不少厂商这么做了),一定程度向玩家普及了 " 小程式充值 " 这种方式。
从行业视角来看:在游戏中正常内购支付,是自然而然的玩家习惯。支付宝、微信支付等只能是作为补充,不可能彻底替代。相反,如果游戏官方建议玩家到游戏外支付,反而容易影响体验,还会滋生作弊、盗刷、诈骗难题。但 " 切支付 ",切切实实是可以避开渠道抽成,提升利润,游戏厂商可以尝试,作为正常内购的补充。
从玩家需求来看:" 切支付 "?可以。前提是相当力度的福利奖励、优惠返点,或者解决一些刚需、痛点。从米哈游的案例可以看出," 米哈游支付中心 " 小程式 50 万的使用量,这相对三款游戏的体量,并不算高(《原神》国内 DAU 约 1000 万左右),主要问题在于没有太多福利、返点、奖励、专属商品,或者解决一些痛点。
综合两方视角,最优解是:" 切支付 + 福利返点 "。DataEye 研究院认为:" 不动渠道,只切支付,福利返点 " 大概率是今年游戏厂商提升利润的一个机会!
事实上,与之相似的 " 官方直充返利 ",早就不是什么新鲜事了,历史在轮回。
目前,处于上述机会的时间視窗期,这个机会有多大?視窗期什么时候消失?取决于渠道商什么时候出台应对措施。
如果从渠道商的视角:应对 " 切支付 + 福利返点 " 操作,也不难。比方说,合同里加上一条:想上本渠道,不可开通第三方平台 " 针对性的支付方式 "。如果发现任何针对性的 " 切支付 " 行为,将下架游戏。
当然,实际上,渠道商也不可能太强势,如果游戏厂商 " 切支付 " 只是小范围,渠道商估计也会睁一只眼闭一只眼,特别是对于头部内容厂商。
本质上," 切支付 " 问题,仍是内容与渠道的博弈:核心是看谁更强势、更稀缺。强势方更有议价权。这取决于游戏内容质量,以及游戏不同阶段。
至于游戏方、渠道方,对于 " 切支付 " 这件事,哪方手段更巧妙、哪方应对更迅速,实际上都是短期博弈,难以形成长期稳态。
米哈游 " 切支付 ",就是这种短期博弈。渠道根据自身量级,如果想应对,完全有能力应对。
04 渠道商的蛋糕,该重新分一分吗?
今年行业这么卷,游戏厂商都想提升利润。除了降本增效外,盯上渠道的 " 蛋糕 " 就是一大尝试。
从祖龙,到网易,再到米哈游,不上渠道、" 切支付 " 反映出传统渠道(特别是一些安卓)地位的减弱。背后原因包括:
其一,字节系效果型达人营销崛起后,对传统渠道造成冲击。(通过达人视频、直播下的锚点 / 下载链接下游戏,是不会跳到安卓应用商店的,不过有可能被安卓系统拦截)。
其二,抽成比例过高、劫持买量流量诱导用户到商城下载、" 假量 "、用户质量低等情况,确实在一些渠道存在。
其三,今年对多包的严查。一些安卓渠道的地位可能有所下滑,对于善于买量的广州厂商,更是如此。
因此,渠道商,不论苹果安卓,是时候拿出更多诚意、服务、能力了
——不主动做好蛋糕,就会被分走蛋糕。