今天小編分享的互聯網經驗:米哈遊繞開蘋果切支付,50萬人已使用!遊戲行業提升利潤新機會?,歡迎閱讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | DataEye
繼網易《全明星街球派對》" 不上傳統安卓渠道,玩家瓜分 15 億 " 後,米哈遊嘗試在支付上,繞開渠道。
這一次是《原神》、《崩壞 3》、《崩壞:星穹鐵道》同時行動。支付寶上相關小程式,已有 50 萬人使用。
到底什麼情況?如何解讀?
先說結論:DataEye 研究院認為:" 不動渠道,只切支付,福利返點 " 大概率是今年遊戲廠商提升利潤的一個機會!目前處于機會視窗期。渠道商必然會有應對方式。
建議從業者重視這一現象。
01 米哈遊 " 切支付 " 回顧
【事實&數據】
8 月 22 号,米哈遊官方遊戲社區 App ——米遊社被蘋果 App Store 下架。下架原因不詳。有玩家表示,米遊社下架的原因是因為内置了充值跳轉,可以繞過渠道收入抽成,即 " 切支付 "。8 月 26 日号,該 App 恢復上架,但是 " 支付 " 無法使用。
8 月 30 号,@原神、@崩壞 3、@崩壞星穹鐵道三個微博官方賬号一同發文:支付寶米哈遊支付中心上線,打開支付寶 App,搜索 " 米哈遊支付中心 ",即可進入小程式。DataEye 研究院發現:該小程式只可以充值官服,不能充渠道服,充值獲得的遊戲币與遊戲内部充值所獲,是一致的。
截至 9 月 4 号上午 10 點,DataEye 研究院發現:支付寶上該小程式,最近已有 50 萬 + 人使用。
時間稍稍回溯,米哈遊和蘋果、支付寶都有交集:
米哈遊 x 支付寶:去年 9 月,原神、支付寶跨界合作。此後二者跨界聯動情況不斷。@原神微博官方賬号裡,一年來支付寶相關微博有 17 條。
米哈遊 x 蘋果:今年 3 月 30 日,# 庫克現身米哈遊總部 # 登上微博熱搜。蘋果 CEO 蒂姆 · 庫克還發布微博,曬出和《原神》創作者合影,稱很開心見到 iPhone 和 iPad 獲獎遊戲《原神》背後的創作者。庫克表示,感謝米哈遊的傑出團隊展示如何為 App Store 上的每個人創造出沉浸式的幻想世界。
以小程式支付,支付寶裡開通的遊戲,目前有《問道》、《三國殺》、《JJ 鬥地主》、網易遊戲、貪玩遊戲、網龍、紫龍。而在微信裡,則有 " 騰訊充值 "、《王者榮耀》、" 雷霆遊戲充值平台 "、" 冰川充值 " 等遊戲充值小程式。(下圖,左為微信小程式,右為支付寶小程式)
02 網易之後,米哈遊也想 " 動 " 渠道抽成,但态度溫和
【DataEye 研究院觀點】
前不久,DataEye 才發文分析了網易《全明星街球派對》。類似的,今年初,祖龍《以閃亮之名》也沒上部分傳統安卓渠道,安卓渠道流量主要源自官網、TapTap、B 站等平台。
從米哈遊的視角:只切支付,不動渠道。
對比參照來看,米哈遊的做法,不是踢開渠道,而是 " 切支付 " ——三款遊戲 App 還是可以在蘋果、大部分安卓正常下載安裝充值的。
這意味着,支付寶上的 " 米哈遊支付中心 " 小程式,目前只是支付的補充,而非替代。不過,由于小程式目前只可以充官服,因此看上去有些針對蘋果渠道。(官服的遊戲不在安卓渠道上,所以原本就是談不上充值。渠道服才行。所以此處說針對蘋果)。
" 只切支付,不動渠道 " 背後,其一,蘋果仍在國内保有較高的智能手機市場份額(根據 IDC 數據,截至今年第二季度,蘋果在中國市場份額排第四,二季度出貨量同比增長了 6.1%,市場份額由去年同期的 14.1% 增加到了 15.3%。)一般而言,蘋果的用戶付費能力,普遍高于安卓。
其二,内容方與蘋果往往是 7:3 的抽成,而走支付寶大概率不抽成,米哈遊切支付穩賺不賠。
其三,米哈遊今年獲量的渠道,半數仍來自蘋果,不可能離開 App Store。DataEye-ADX 數據顯示:三款遊戲今年 1-8 月去重後的買量素材數(創意數)雙端占比如下:
從玩家的視角:功能略顯雞肋,米哈遊低調試水。
如果從玩家的視角來看,支付寶裡返點、優惠、獎勵等力度極低(如果不算微博抽獎,則是 0)。因此米哈遊這一操作,略顯 " 摳門 "。不論是在遊戲内充值,還是到小程式充值,獲得的遊戲币無差别。反而小程式充值還不能買一些遊戲禮包。
這意味着,對于玩家來說,支付寶小程式充值有些 " 雞肋 "、聊勝于無。玩家邏輯是:" 到底誰分走了我氪的錢,他們分多少,關我啥事?反正沒有優惠,那我還不如遊戲裡充方便一些 "。@原神官方微博 " 米哈遊支付中心 " 微博評論區,就有不少玩家吐槽。
因此,綜合來看,DataEye 研究院認為:米哈遊 " 切支付 " 的這波操作:态度暧昧、動作溫和," 試水 " 心态明顯。渠道方面,不可能徹底離開;支付方面,又想拉上支付寶繞開抽成
—— " 不動渠道,只切支付 ",但卻又不想太狠、太高調、太針對。
由于不止米哈遊一家這麼做,因此我們估計米哈遊也只是常規操作、完善運營,也談不上報復、對抗。
03 米哈遊帶了個頭," 切支付 + 福利返點 " 會是機會?
上升到行業,米哈遊這一操作,更大的意義在于:其品牌知名度影響下,看似在行業裡帶了個頭(實際上已有不少廠商這麼做了),一定程度向玩家普及了 " 小程式充值 " 這種方式。
從行業視角來看:在遊戲中正常内購支付,是自然而然的玩家習慣。支付寶、微信支付等只能是作為補充,不可能徹底替代。相反,如果遊戲官方建議玩家到遊戲外支付,反而容易影響體驗,還會滋生作弊、盜刷、詐騙難題。但 " 切支付 ",切切實實是可以避開渠道抽成,提升利潤,遊戲廠商可以嘗試,作為正常内購的補充。
從玩家需求來看:" 切支付 "?可以。前提是相當力度的福利獎勵、優惠返點,或者解決一些剛需、痛點。從米哈遊的案例可以看出," 米哈遊支付中心 " 小程式 50 萬的使用量,這相對三款遊戲的體量,并不算高(《原神》國内 DAU 約 1000 萬左右),主要問題在于沒有太多福利、返點、獎勵、專屬商品,或者解決一些痛點。
綜合兩方視角,最優解是:" 切支付 + 福利返點 "。DataEye 研究院認為:" 不動渠道,只切支付,福利返點 " 大概率是今年遊戲廠商提升利潤的一個機會!
事實上,與之相似的 " 官方直充返利 ",早就不是什麼新鮮事了,歷史在輪回。
目前,處于上述機會的時間視窗期,這個機會有多大?視窗期什麼時候消失?取決于渠道商什麼時候出台應對措施。
如果從渠道商的視角:應對 " 切支付 + 福利返點 " 操作,也不難。比方說,合同裡加上一條:想上本渠道,不可開通第三方平台 " 針對性的支付方式 "。如果發現任何針對性的 " 切支付 " 行為,将下架遊戲。
當然,實際上,渠道商也不可能太強勢,如果遊戲廠商 " 切支付 " 只是小範圍,渠道商估計也會睜一只眼閉一只眼,特别是對于頭部内容廠商。
本質上," 切支付 " 問題,仍是内容與渠道的博弈:核心是看誰更強勢、更稀缺。強勢方更有議價權。這取決于遊戲内容質量,以及遊戲不同階段。
至于遊戲方、渠道方,對于 " 切支付 " 這件事,哪方手段更巧妙、哪方應對更迅速,實際上都是短期博弈,難以形成長期穩态。
米哈遊 " 切支付 ",就是這種短期博弈。渠道根據自身量級,如果想應對,完全有能力應對。
04 渠道商的蛋糕,該重新分一分嗎?
今年行業這麼卷,遊戲廠商都想提升利潤。除了降本增效外,盯上渠道的 " 蛋糕 " 就是一大嘗試。
從祖龍,到網易,再到米哈遊,不上渠道、" 切支付 " 反映出傳統渠道(特别是一些安卓)地位的減弱。背後原因包括:
其一,字節系效果型達人營銷崛起後,對傳統渠道造成衝擊。(通過達人視頻、直播下的錨點 / 下載鏈接下遊戲,是不會跳到安卓應用商店的,不過有可能被安卓系統攔截)。
其二,抽成比例過高、劫持買量流量誘導用戶到商城下載、" 假量 "、用戶質量低等情況,确實在一些渠道存在。
其三,今年對多包的嚴查。一些安卓渠道的地位可能有所下滑,對于善于買量的廣州廠商,更是如此。
因此,渠道商,不論蘋果安卓,是時候拿出更多誠意、服務、能力了
——不主動做好蛋糕,就會被分走蛋糕。