今天小编分享的教育经验：我最近接受了一次咨询，受益匪浅，欢迎阅读。
✎ 写在前面
最近有点纠结，一方面是回归外企需要时间适应，另一方面，得到诸多朋友邀约，让我出点职场相关课程，帮助一下有需求的小伙伴。
我很纠结，因为大环境如此，我的经验或许有帮助，但未必能帮上每个人。但课程始终是一个让每个人感触不同的产品，即便是名师，也有人喜欢有人反感。
写了多年的文章做了多年的咨询，如今你让我在直播里叫卖 99-199 的课程，我实在是拉不下脸……
到底应该怎么能帮上别人的同时，也能有些收入呢？
还好我身边就有老师。
贾超老师是我人力资源行业的老朋友，在多个外企担任过高管岗位，既是职场领網域的专家，也是心理学领網域的专家，如今告别企业，他开始自己出来做咨询。
我找到了贾超老师，支付了特惠价，咨询了他将近 1 个小时。
他对商业逻辑的理解非常通透，让我有了顿悟的感觉。当然，这样的老师，我也想推荐给大家，今天就把贾超老师的「人生答疑馆」推荐给大家。
大家好，我是老贾。
这是一个很多年前开的旧公众号的重启。这个公众号的前身是我在 2015 年使用过很短一段时间的「蛋挞老爹的工作室」。
蛋挞是我养的贵宾犬，男孩子，出生在 2014 年的圣诞节。给他起名字的时候我就想要有个蛋，但叫蛋蛋有点流氓，最终我决定叫他蛋挞。
2015 年下半年这个公众号的前身刚刚启动时，蛋挞还不到一岁。
现在是 2023 年年中，蛋挞八岁半了。
蛋挞
过去这七八年里发生了很多事儿：
我从本土管理咨询公司跳槽回外资管理咨询公司担任合伙人，2018 年 9 月开始人生第一次创业，不断摸索和学习创业至今。
我从一个只看不怎么写的读者到成为在知乎有近百万字专业创作的内容创作者。
我从不到 135 斤涨到了 150 多斤。
我和老婆从刚刚认识还在谈恋爱到已经婚后 " 七年之痒 "。
我和老婆从二人世界到有了我们爱笑的小女儿 Hailey。
Hailey
时间对待每个人很公平，这七年里，我们都经历了自己的 2015-2023。
其中，最后这三年多，我们都一起经历了各种魔幻事件频繁发生的疫情。
有些人的经历可能平缓温和一些，有些人的经历可能跌宕起伏一些。
但从去年下半年开始，我相信绝大多数人的生活都一样，没那么好，或者更直接一点：很不好。
这种不好，不一定是失业，但可能是每天担心随时会被通知失业的不安。
这种不好，不一定是已经完全没有积蓄，但可能是已经在消费降级的基础上，眼看着自己的存款还是越来越少。
这种不好，不一定是内心已经崩溃，但可能是焦虑和压力带来了持续的不安，又找不到安全合适的释放出口。
当然，我也认识很多朋友，他们处于上面说的那些 " 不一定 " 的状态中，有很长一段时间了。
活得年头久了，我们都知道人生总是起起落落的。
但现在的情况，对于相当多的人来说，是起起落落落落落落落落，这就把他们给整不会了。
所以在几个月前，我就一直在想，我能以什么样的方式，帮助身边认识的、不认识的以及远方的每一个希望认真过好日子的人。
我认真地思考了几个月，也和很多朋友和机构交流过，在这期间我想得越来越清楚，画面也越来越清晰。于是现在来给大家做个正式的汇报。
01
接下来几年，
我要认真做好几件事儿
①今年第三季度我会写一本关于职场自救的书。现在已经完成了签约，正在写稿过程中。
现在的大环境下，每个人都得为自己撑伞，做好自己的屋檐，为自己爱的人遮风挡雨。我也希望能帮到更多职场人，如无意外这本书会在今年年底到明年年初正式面世。
②我会坚持在知乎和公众号写作，保证月更，争取周更，用专业的文字和观点来帮助有需要的人。
③在去年我做了自己的企业管理咨询和培训品牌「东智咨询」。今年 5 月份开始我正式启动了对个人服务的综合品牌——「老贾的人生答疑馆」。
关于个人服务这个事儿，其实我自己本人为身边的朋友或网络上向我求助的陌生人提供专业咨询服务，已经有十几年之久。
其中咨询的专业领網域包括但不限于早期创业者的辅导教练、专业心理咨询、职场辅导答疑、求职咨询和情感咨询。
今年四月下旬开始到五月中旬，我和数位在个人服务领網域深耕多年的、我很尊重的老师或朋友们有过多次面谈。
在这一个月里我深度思考认真琢磨且反复调整，最终形成了接下来我要呈现给大家的答疑馆本馆和产品服务体系。
02
关于服务理念和产品原则
①我自己不做社群。
一方面，与社群中多人互动相比，我更相信一对一沟通的深度和力量。
另一方面，我个性确实很怕麻烦，既怕社群里有太多人发广告，又怕不经常在群里聊天让社群不活跃，慢慢地这个社群就 " 死 " 掉了。
俗话说，世上无难事，只要肯放弃。不做社群，我可以更加专注一对一辅导和专业咨询。
②我不做标准知识付费课和线上训练营。
关于要不要公开说明这一点，我和我的合伙人是有分歧的。我的合伙人 U0 建议我不要把话说太满，否则未来一旦做了类似的事儿就容易被打脸。但我认真思考后，决定还是有必要公开承诺。
我相信标准知识付费内容可以帮助大家在领網域内扫盲并且普及通用知识，但我不相信每个人个性化的复杂问题可以通过标准手段直接解决。
既然已经有这么多先行者做知识付费都做得这么好，不多我一个，我宁可只做好一对一深度服务。
③与专业医疗机构深度合作，用专业医疗级别的服务标准来服务每一个来访者。
六月份试营业期间，「老贾的人生答疑馆」已经成为国家二级精神心理专科医院广州白云心理医院的技术协作部門和高端心理医疗机构康正医疗的战略合作伙伴，全面接入广州白云心理医院的专业医疗测评系统，提供两百多种不同类型的心理诊断和测量工具，并且持续性与各家公立和民营专业医疗机构以及行业顶级心理咨询师进行技术交流和专业学习提升。
④老贾的人生答疑馆，由老贾本人亲自服务。
过去几年知识付费从越来越火到越来越难，行业里挂羊头卖狗肉的机构和个人真的太多。比如直播时说得好好的由本人服务，结果用户付费以后，就变成了本人偶尔做个直播答疑课，其余基本都是小助理和班主任在跟进和服务。
我能理解这种做法更轻便，经营效率也更高，但我宁可笨重一点，不那么聪明，也要亲自服务好每一个信任我的新老朋友和用户。
03
关于老贾的人生答疑馆
「老贾的人生答疑馆」不是个虚拟的概念，也不只是个项目名称，而是一个真真实实的，坐落在广州 CBD 珠江新城的，108 平方米的线下实体咨询中心。
答疑馆招牌
用户等候区
咨询室
都知道现在经济形势没那么好，大家都在降杠杆、提前还贷、尽量轻装前行。
那我为啥要钱还没赚，先上杠杆一年二十几万成本（写字楼房租、宽带网费、团队人工成本、装修及日常运营费用等）付出去呢？
有三个原因：
①我希望能和市场上绝大多数只在线上提供同类服务的竞争者区分开来。
线上的职业规划师、心理咨询师、教练以及各类咨询专家已经多到让用户眼花缭乱。扪心自问，我也真的没办法靠几句话证明自己就是比其他人靠谱和专业。
想来想去，最高效的区分方式，应该是极少有人能像我一样有这个魄力和自信去先投入这一笔沉没成本。
当然我也不傻，基于自己过去十五年的专业积累和多年的商业社会探索经验，我很有信心把这个业务做好并且实现盈利。
②我需要为我的线上及线下的用户提供一个尊重隐私、舒适安全的咨询环境。
已经来过答疑馆进行预约咨询的朋友都知道，为了用户体验，咨询室的玻璃都是双层隔音玻璃；来访者在预约时间内，答疑馆闭门不接待其他用户，该时间段内只服务来访者一人，让来访者能够不被打扰，安心倾诉和表达。
③对我自己，这是一项承诺。我愿意把这个人生答疑馆作为我终生的使命和事业。
好的环境也能让我保持更好的服务状态。
04
关于产品服务体系
聊完了人生答疑馆本馆，那老贾的人生答疑馆主要提供啥服务呢？
有四大块服务，分别是创业者顾问、职业发展顾问、人生教练和专业心理咨询。
年近不惑，作为一个资深企业管理咨询专家 + 资深中高管教练 + 资深心理咨询师的复合角色，我相信自己能帮助更多人。
真诚地说，我并不欣赏过于宏大的叙事。即使到十年之后，可能我也就只能服务不到一万人。
但咱一不融资，二没有啥上市压力，老老实实开一个主打专业和真诚的小而美的人生答疑馆，进一寸有进一寸的欢喜。
我愿意通过一次次的专业咨询，帮助每一位来访者，减少一些焦虑，减少一些烦恼，努力睡个好觉。
人生很长，黑夜过去以后，白天就会再来。
我希望未来能帮助更多人一起走过人生的黑夜。
05
关于答疑馆的 Q&A
Q：老贾的人生答疑馆开馆提供服务的时间？
A：每周一二三五六，10 点到 20 点。法定节假日闭馆。每周四和周日是休息日。
Q：我的问题比较特殊且复杂，可能难以有效进行所需专业服务类型的分类，如何进行预约？
A：很多人都觉得自己的情况很例外，但其实太阳底下没有新鲜事，大多数人以为的例外，都是例内。在首次来访咨询中我们会探讨界定清楚你的真实困扰和疑问并且予以解答。你要做的就是打开自己，拥抱可能性。
Q：咨询的服务时长如何界定？如何确定咨询问题解决的服务周期？
A：每个人情况不同，存在问题越多、问题持续时间越长、涉及原生家庭 & 童年经历、涉及深层次性格问题、有共同并列问题 / 情况、咨询期间出现新的问题、咨询目标改变、发现新问题需要解决，咨询的周期和疗程都会延长。
另外来访者的求助动机、改变意愿、个人领悟能力、行动力及与咨询师关系密切程度也会影响到周期长短。因此确实无法一概而论。但每个人的咨询周期和次数都是由老贾与来访者共同讨论达成共识，绝不勉强。
Q：我不在广州，能否线上咨询？
A：当然可以，人生答疑馆现在有近 20% 的客户并不在广州，甚至已经有数位海外咨询者都完成了线上咨询和专业服务。从咨询效果来看，线下来访的信任感和体验感肯定是最好的，如果要线上咨询，建议视频沟通，效果要好于语音通话。不过线上服务的专业水平不会打折，价格也不会打折。
Q：答疑馆如何收费？
A：答疑馆的标准收费是 1200 元 /50 分钟。所有新来访者第一次正式付费咨询享受单次 5 折优惠，即 600 元 /50 分钟。第二次服务开始恢复原价。
产品化服务比如人生地图 Life Mapping 自我回顾探索与疗愈、全面系统职业规划、求职综合辅导等以产品定价为准。
答疑馆采取预收全部咨询费用 - 锁定预约时间 - 线上或线下来访进行咨询服务的流程提供专业服务。所以我们不接受赊账及分期付款，也强烈不建议任何人贷款或者借款来购买专业服务。
Q：我要预约专业服务，如何进行预约？
最后，期待在我的人生答疑馆里见到各位新老朋友，也真诚地希望我能用自己过往的专业积累和服务经验切实地帮助到大家。
祝大家都开心、快乐、幸福。
