今天小編分享的教育經驗：我最近接受了一次咨詢，受益匪淺，歡迎閱讀。
✎ 寫在前面
最近有點糾結，一方面是回歸外企需要時間适應，另一方面，得到諸多朋友邀約，讓我出點職場相關課程，幫助一下有需求的小夥伴。
我很糾結，因為大環境如此，我的經驗或許有幫助，但未必能幫上每個人。但課程始終是一個讓每個人感觸不同的產品，即便是名師，也有人喜歡有人反感。
寫了多年的文章做了多年的咨詢，如今你讓我在直播裡叫賣 99-199 的課程，我實在是拉不下臉……
到底應該怎麼能幫上别人的同時，也能有些收入呢？
還好我身邊就有老師。
賈超老師是我人力資源行業的老朋友，在多個外企擔任過高管崗位，既是職場領網域的專家，也是心理學領網域的專家，如今告别企業，他開始自己出來做咨詢。
我找到了賈超老師，支付了特惠價，咨詢了他将近 1 個小時。
他對商業邏輯的理解非常通透，讓我有了頓悟的感覺。當然，這樣的老師，我也想推薦給大家，今天就把賈超老師的「人生答疑館」推薦給大家。
大家好，我是老賈。
這是一個很多年前開的舊公眾号的重啟。這個公眾号的前身是我在 2015 年使用過很短一段時間的「蛋撻老爹的工作室」。
蛋撻是我養的貴賓犬，男孩子，出生在 2014 年的聖誕節。給他起名字的時候我就想要有個蛋，但叫蛋蛋有點流氓，最終我決定叫他蛋撻。
2015 年下半年這個公眾号的前身剛剛啟動時，蛋撻還不到一歲。
現在是 2023 年年中，蛋撻八歲半了。
蛋撻
過去這七八年裡發生了很多事兒：
我從本土管理咨詢公司跳槽回外資管理咨詢公司擔任合夥人，2018 年 9 月開始人生第一次創業，不斷摸索和學習創業至今。
我從一個只看不怎麼寫的讀者到成為在知乎有近百萬字專業創作的内容創作者。
我從不到 135 斤漲到了 150 多斤。
我和老婆從剛剛認識還在談戀愛到已經婚後 " 七年之癢 "。
我和老婆從二人世界到有了我們愛笑的小女兒 Hailey。
Hailey
時間對待每個人很公平，這七年裡，我們都經歷了自己的 2015-2023。
其中，最後這三年多，我們都一起經歷了各種魔幻事件頻繁發生的疫情。
有些人的經歷可能平緩溫和一些，有些人的經歷可能跌宕起伏一些。
但從去年下半年開始，我相信絕大多數人的生活都一樣，沒那麼好，或者更直接一點：很不好。
這種不好，不一定是失業，但可能是每天擔心随時會被通知失業的不安。
這種不好，不一定是已經完全沒有積蓄，但可能是已經在消費降級的基礎上，眼看着自己的存款還是越來越少。
這種不好，不一定是内心已經崩潰，但可能是焦慮和壓力帶來了持續的不安，又找不到安全合适的釋放出口。
當然，我也認識很多朋友，他們處于上面說的那些 " 不一定 " 的狀态中，有很長一段時間了。
活得年頭久了，我們都知道人生總是起起落落的。
但現在的情況，對于相當多的人來說，是起起落落落落落落落落，這就把他們給整不會了。
所以在幾個月前，我就一直在想，我能以什麼樣的方式，幫助身邊認識的、不認識的以及遠方的每一個希望認真過好日子的人。
我認真地思考了幾個月，也和很多朋友和機構交流過，在這期間我想得越來越清楚，畫面也越來越清晰。于是現在來給大家做個正式的匯報。
01
接下來幾年，
我要認真做好幾件事兒
①今年第三季度我會寫一本關于職場自救的書。現在已經完成了籤約，正在寫稿過程中。
現在的大環境下，每個人都得為自己撐傘，做好自己的屋檐，為自己愛的人遮風擋雨。我也希望能幫到更多職場人，如無意外這本書會在今年年底到明年年初正式面世。
②我會堅持在知乎和公眾号寫作，保證月更，争取周更，用專業的文字和觀點來幫助有需要的人。
③在去年我做了自己的企業管理咨詢和培訓品牌「東智咨詢」。今年 5 月份開始我正式啟動了對個人服務的綜合品牌——「老賈的人生答疑館」。
關于個人服務這個事兒，其實我自己本人為身邊的朋友或網絡上向我求助的陌生人提供專業咨詢服務，已經有十幾年之久。
其中咨詢的專業領網域包括但不限于早期創業者的輔導教練、專業心理咨詢、職場輔導答疑、求職咨詢和情感咨詢。
今年四月下旬開始到五月中旬，我和數位在個人服務領網域深耕多年的、我很尊重的老師或朋友們有過多次面談。
在這一個月裡我深度思考認真琢磨且反復調整，最終形成了接下來我要呈現給大家的答疑館本館和產品服務體系。
02
關于服務理念和產品原則
①我自己不做社群。
一方面，與社群中多人互動相比，我更相信一對一溝通的深度和力量。
另一方面，我個性确實很怕麻煩，既怕社群裡有太多人發廣告，又怕不經常在群裡聊天讓社群不活躍，慢慢地這個社群就 " 死 " 掉了。
俗話說，世上無難事，只要肯放棄。不做社群，我可以更加專注一對一輔導和專業咨詢。
②我不做标準知識付費課和線上訓練營。
關于要不要公開說明這一點，我和我的合夥人是有分歧的。我的合夥人 U0 建議我不要把話說太滿，否則未來一旦做了類似的事兒就容易被打臉。但我認真思考後，決定還是有必要公開承諾。
我相信标準知識付費内容可以幫助大家在領網域内掃盲并且普及通用知識，但我不相信每個人個性化的復雜問題可以通過标準手段直接解決。
既然已經有這麼多先行者做知識付費都做得這麼好，不多我一個，我寧可只做好一對一深度服務。
③與專業醫療機構深度合作，用專業醫療級别的服務标準來服務每一個來訪者。
六月份試營業期間，「老賈的人生答疑館」已經成為國家二級精神心理專科醫院廣州白雲心理醫院的技術協作部門和高端心理醫療機構康正醫療的戰略合作夥伴，全面接入廣州白雲心理醫院的專業醫療測評系統，提供兩百多種不同類型的心理診斷和測量工具，并且持續性與各家公立和民營專業醫療機構以及行業頂級心理咨詢師進行技術交流和專業學習提升。
④老賈的人生答疑館，由老賈本人親自服務。
過去幾年知識付費從越來越火到越來越難，行業裡挂羊頭賣狗肉的機構和個人真的太多。比如直播時說得好好的由本人服務，結果用戶付費以後，就變成了本人偶爾做個直播答疑課，其餘基本都是小助理和班主任在跟進和服務。
我能理解這種做法更輕便，經營效率也更高，但我寧可笨重一點，不那麼聰明，也要親自服務好每一個信任我的新老朋友和用戶。
03
關于老賈的人生答疑館
「老賈的人生答疑館」不是個虛拟的概念，也不只是個項目名稱，而是一個真真實實的，坐落在廣州 CBD 珠江新城的，108 平方米的線下實體咨詢中心。
答疑館招牌
用戶等候區
咨詢室
都知道現在經濟形勢沒那麼好，大家都在降杠杆、提前還貸、盡量輕裝前行。
那我為啥要錢還沒賺，先上杠杆一年二十幾萬成本（寫字樓房租、寬帶網費、團隊人工成本、裝修及日常運營費用等）付出去呢？
有三個原因：
①我希望能和市場上絕大多數只在線上提供同類服務的競争者區分開來。
線上的職業規劃師、心理咨詢師、教練以及各類咨詢專家已經多到讓用戶眼花缭亂。扪心自問，我也真的沒辦法靠幾句話證明自己就是比其他人靠譜和專業。
想來想去，最高效的區分方式，應該是極少有人能像我一樣有這個魄力和自信去先投入這一筆沉沒成本。
當然我也不傻，基于自己過去十五年的專業積累和多年的商業社會探索經驗，我很有信心把這個業務做好并且實現盈利。
②我需要為我的線上及線下的用戶提供一個尊重隐私、舒适安全的咨詢環境。
已經來過答疑館進行預約咨詢的朋友都知道，為了用戶體驗，咨詢室的玻璃都是雙層隔音玻璃；來訪者在預約時間内，答疑館閉門不接待其他用戶，該時間段内只服務來訪者一人，讓來訪者能夠不被打擾，安心傾訴和表達。
③對我自己，這是一項承諾。我願意把這個人生答疑館作為我終生的使命和事業。
好的環境也能讓我保持更好的服務狀态。
04
關于產品服務體系
聊完了人生答疑館本館，那老賈的人生答疑館主要提供啥服務呢？
有四大塊服務，分别是創業者顧問、職業發展顧問、人生教練和專業心理咨詢。
年近不惑，作為一個資深企業管理咨詢專家 + 資深中高管教練 + 資深心理咨詢師的復合角色，我相信自己能幫助更多人。
真誠地說，我并不欣賞過于宏大的叙事。即使到十年之後，可能我也就只能服務不到一萬人。
但咱一不融資，二沒有啥上市壓力，老老實實開一個主打專業和真誠的小而美的人生答疑館，進一寸有進一寸的歡喜。
我願意通過一次次的專業咨詢，幫助每一位來訪者，減少一些焦慮，減少一些煩惱，努力睡個好覺。
人生很長，黑夜過去以後，白天就會再來。
我希望未來能幫助更多人一起走過人生的黑夜。
05
關于答疑館的 Q&A
Q：老賈的人生答疑館開館提供服務的時間？
A：每周一二三五六，10 點到 20 點。法定節假日閉館。每周四和周日是休息日。
Q：我的問題比較特殊且復雜，可能難以有效進行所需專業服務類型的分類，如何進行預約？
A：很多人都覺得自己的情況很例外，但其實太陽底下沒有新鮮事，大多數人以為的例外，都是例内。在首次來訪咨詢中我們會探讨界定清楚你的真實困擾和疑問并且予以解答。你要做的就是打開自己，擁抱可能性。
Q：咨詢的服務時長如何界定？如何确定咨詢問題解決的服務周期？
A：每個人情況不同，存在問題越多、問題持續時間越長、涉及原生家庭 & 童年經歷、涉及深層次性格問題、有共同并列問題 / 情況、咨詢期間出現新的問題、咨詢目标改變、發現新問題需要解決，咨詢的周期和療程都會延長。
另外來訪者的求助動機、改變意願、個人領悟能力、行動力及與咨詢師關系密切程度也會影響到周期長短。因此确實無法一概而論。但每個人的咨詢周期和次數都是由老賈與來訪者共同讨論達成共識，絕不勉強。
Q：我不在廣州，能否線上咨詢？
A：當然可以，人生答疑館現在有近 20% 的客戶并不在廣州，甚至已經有數位海外咨詢者都完成了線上咨詢和專業服務。從咨詢效果來看，線下來訪的信任感和體驗感肯定是最好的，如果要線上咨詢，建議視頻溝通，效果要好于語音通話。不過線上服務的專業水平不會打折，價格也不會打折。
Q：答疑館如何收費？
A：答疑館的标準收費是 1200 元 /50 分鍾。所有新來訪者第一次正式付費咨詢享受單次 5 折優惠，即 600 元 /50 分鍾。第二次服務開始恢復原價。
產品化服務比如人生地圖 Life Mapping 自我回顧探索與療愈、全面系統職業規劃、求職綜合輔導等以產品定價為準。
答疑館采取預收全部咨詢費用 - 鎖定預約時間 - 線上或線下來訪進行咨詢服務的流程提供專業服務。所以我們不接受賒賬及分期付款，也強烈不建議任何人貸款或者借款來購買專業服務。
Q：我要預約專業服務，如何進行預約？
最後，期待在我的人生答疑館裡見到各位新老朋友，也真誠地希望我能用自己過往的專業積累和服務經驗切實地幫助到大家。
祝大家都開心、快樂、幸福。
