今天小编分享的汽车经验：2023年5月TOP30轿车销量投诉量对应点评，欢迎阅读。
据乘联会提供的全国汽车产销数据显示，2023 年 5 月份国内轿车市场累计零售销量 85.1 万辆，环比上涨 1.9%，同比上涨 21.2%。同期，车质网受理车主针对轿车的有效投诉 8,973 宗，环比上涨 89.8%，同比上涨 73%。去除投诉人自愿申请撤诉的信息后，2023 年 5 月 TOP30 轿车销量投诉量排名如下：
紧凑型车占据销量主体 韩系车型再次入榜
与 4 月份相比，本月共有 2 款新车型进入榜单，但榜单排名均较为靠下。从入榜车型的销量变化来看，共有 19 款车型的销量实现了环比上升，较 4 月份减少 2 款。其中销量上升幅度较大的车型大多来自于日系和德系品牌，如东风本田思網域、一汽奥迪 A4L 等，环比涨幅均超过了 30%。此外，本月榜单中有 11 款车型的销量环比出现下滑，较 4 月份增加了 2 款。其中广汽本田雅阁和比亚迪汉环比降幅较大，均超过了 20%。
从榜单车型的国别占比统计中可以发现，德系品牌车型占比依旧大幅领先于其他各国别品牌，与 4 月份的占比情况相同。相比之下，自主品牌入榜车型略有减少，且占比较 4 月份下降了 3.3 个百分点。值得注意的是，本月韩系品牌时隔 3 个月再次有车型进入榜单，但排名相对靠后。
5 月份的榜单车型中，紧凑型车依旧占据了大多数销量份额，且是本月唯一销量环比出现上涨的车型，较 4 月份上涨 18.9%。相比之下，其余四个车型属性的销量环比均有不同程度的下降。
德系车型口碑有所进步 质量问题占比大幅回落
本月榜单中，投诉量环比下降的车型共 16 款，较 4 月份增加 5 款。其中投诉量环比降幅较大的车型大多为自主和德系品牌车型，如比亚迪海豚、奔驰 E 级等，降幅均超过了 40%，短期口碑表现值得肯定。相比之下，本月投诉量环比上升的车型共 14 款，较 4 月份减少 5 款。其中投诉量环比涨幅较大的车型集中在韩系和美系品牌，如北京现代伊兰特、特斯拉 Model 3 等，投诉量环比均出现翻倍式增长。
从榜单车型的投诉类型占比情况来看，质量问题依旧是占比最高的投诉问题，但占比已不足五成，较 4 月份下降了 11.8 个百分点。相比之下，其他问题迎来爆发，投诉量飙升至千宗以上，占比较 4 月份提高了 7.4 个百分点，投诉集中在榜单中的部分自主品牌新能源车型。
27 款车型投诉销量比表现优于同级
据统计，本月榜单中共有 27 款车型的投诉销量比数值低于 5 月份轿车投诉销量比均值万分之 76.6，与上个月相比增加 5 款，月度投诉销量比表现优于同期所有轿车车型。值得注意的是，5 月份轿车投诉销量比数值较 4 月份的万分之 59.9 出现较大增长，整体投诉销量比表现与 4 月份相比有所转差。
具体来看，榜单中共有 9 款车型的投诉销量比数值环比出现下降，较 4 月份减少 5 款，投诉销量比表现有所提升。其中，比亚迪海豚、北京奔驰 E 级等车型的投诉销量比表现较 4 月份有明显进步。相比之下，投诉销量比数值环比上升的车型共有 21 款，较 4 月份增加 5 款，其中特斯拉 Model 3、广汽本田雅阁等车型的投诉销量比表现出现明显退步，有待提升。
重点车型分析
1、投诉销量比进步明显 奔驰 E 级市场表现有望持续走强
5 月，奔驰 E 级月销量迎来大幅反弹，环比上涨 31.5%，达到了近一年来的销量最高点。进入 2023 年以来，奔驰 E 级已连续 5 个月销量破万，累计销量 59,964 辆，较去年同期上涨 33.5%。与 BBA 中的老对手相比，奔驰 E 级已完成对宝马 5 系的超越，并持续扩大领先优势；而与奥迪 A6L 相比，之间差距也在逐步缩小。相比销量的反弹，奔驰 E 级的月投诉表现也可圈可点，5 月份的投诉量再次降至个位数，短期口碑表现要好于宝马 5 系和奥迪 A6L。本月奔驰 E 级、宝马 5 系和奥迪 A6L 都跻身 TOP30 榜单，但从投诉销量比表现来看，奔驰 E 级明显要好于另外两款车型。值得一提的是，奔驰 E 级的投诉销量比数值已降至个位数，与 4 月份相比进步明显。短期来看，奔驰 E 级已打开上升通道，未来市场表现有望持续走高。
2、口碑转差趋势渐显 广汽本田雅阁市场前景难言乐观
从广汽本田雅阁近一年来的月销量走势可以看出，共出现过三个销量顶峰，分别出现在 2022 年 8 月、12 月和 2023 年 4 月，巧合的是，之间的间隔都是 4 个月。而每次销量冲顶后，随之而来的便是大幅下挫。5 月份也不例外，或许是为了车型换代做准备，5 月份广汽本田雅阁的月销量惨遭 " 腰斩 "，跌至谷底，结束了销量两连涨。相比于销量的起伏不定，雅阁的月投诉量近半年来呈现出逐月递增的趋势，与去年同期相比，口碑表现有所转差。据车质网数据显示，雅阁的投诉问题多为 " 吃胎偏磨 " 和 " 发动机 / 电动机漏油 "，特别是前者，已渐成 " 顽疾 "。从投诉销量比表现来看，雅阁 5 月份的投诉销量比数值较 4 月份涨幅超过 3 倍，投诉销量比表现出现明显退步，在榜单的日系车型中处于垫底位置。短期来看，尽管有换代车型上市的红利加持，但雅阁未来的市场走势依旧难言乐观。
