今天小编分享的科技经验:DeepSeek救不活“小爱同学们”,欢迎阅读。
你还记得自己最近一次唤醒小爱同学、天猫精灵、小度小度 …… 是为了做什么吗?
在很多消费者眼里,智能音箱类产品最终沦为吃灰摆件的理由很多:反应慢半拍还听不懂人话、联网放歌听不到完整版、内置 APP 套娃收费、窃听隐私收集信息 ……
这才短短几年时间,智能音箱赛道就走到了口碑、销量双谷底的颓败期。当 " 小爱同学们 " 来到生死存亡的关键时刻,接入 DeepSeek 能让这些品牌逆天改命吗?
从潮品到吃灰
" 我家那台智能音箱已经很久都没有被主动唤醒过了,只有当家里人看电视的时候,偶尔会被台词意外‘诈尸’,顺便宣告一下自己的存在感。"
一度认为智能音箱这个产品很酷,还因为这个入手了该产品的张琦,通过自己这两年来的真实体验,发现它的实际功能使用起来一点都不酷," 它身上智能化表现得最明显的地方,就在于可以和它进行语音互动,而它的智能化程度,又决定了这个回答是不是会让人满意。可它只能回复一些很浅白的问题,遇到稍微复杂的提问就无能为力了。"
张琦认为,智能音箱类产品在很长一段时间都将智能功能当作主要卖点,而它最大的问题恰好就是还不够智能,尤其 DeepSeek 为全球带来了一波 AI 震撼之后,这种能力上的天然短板让智能音箱更显鸡肋," 如果你想规划一段行程,它只会从表层意思上回答你,比如给出某个交通方式,而不是像我们使用 DeepSeek 这类智能应用那样,给一个具体的执行方案。"
" 如果你跟我一样,买它就是为了感受一下智能化生活,那么直接把它当成一个会联网的蓝牙音响,或许能让自己心里好受一点 "。在张琦看来,尽管智能音箱不贵,但其智能化标签更像一个推销产品的噱头," 在没有给它找到新的功能定位之前,吃灰基本就是常态了。"
图源:洛图科技
数据更能佐证消费者的真实想法。在 2021 年之前,智能音箱作为 AI 硬體的先行者,不仅是 C 端布局最早且铺货最广的 AI 落地产品,还引得苹果、百度、阿里、小米等互联网科技巨头打了一场 " 百箱大战 "。而自 2021 年开始直到现在,该赛道在 " 张琦们 " 用脚投票下,正逐步沦为 " 夕阳市场 "。
从相关数据来看,该类产品在近几年的市场热度明显下降。洛图科技(RUNTO)发布的报告显示,洛图科技发布的《中国智能音箱零售市场月度追踪》,2024 年中国智能音箱市场销量仅为 1570 万台,销售额为 42.0 亿元。对比 2023 年的数据,销量、销售额分别下降 25.6% 和 29.4%。值得关注的是,自 2021 年起,中国智能音箱市场已连续四年呈现衰退态势,当下该市场的规模甚至不及 2021 年时的一半。
智能音箱赛道哑火 图源:微博
AI 难以重振市场
在智能音箱来到 " 生死存亡 " 之际,当占据了绝大部分市场份额的几大品牌商,与 DeepSeek 产生了亲密链接,似乎能来一场华丽逆袭。
小度全系智能音箱完成 DeepSeek 整合;阿里巴巴在天猫精灵等多个板块都部署了 DeepSeek;通过小艺助手 App 接入 DeepSeek-R1 Beta 版,可覆盖华为 AI 音箱系列 ;小米新品超级小爱音箱接入 DeepSeek R1 大模型 ……
不过仅靠接入 DeepSeek,想重振整个产品市场有点不太现实。
根据消费者在社交平台上的反馈,智能音箱类产品没落的缘由,大致可以归结为以下几点:
从用户体验的角度,智能音箱类产品普遍存在语音互動差(智能化程度不足)、常常答非所问且内部可以调动和查找的资源有限、内部搭载应用的生态体系和会员权益不互通等问题;
从市场环境的角度,以智能家居生态的 " 超级入口 " 出道的智能音箱,已逐渐被智能手机,智能电视、中控屏等设备取代,这些新品凭借更大的互動界面和更直观的操控体验,从智能音箱手中夺取了智能家居控制中心的地位;
从产品创新的角度,智能音箱并非独特刚需,加之随着市场饱和度不断提高,消费市场实际已被几个品牌大厂垄断,导致该类产品本身创新不足,同质化严重,用户换新意愿低迷;
从隐私安全的角度,理论上,任何自带影像、声音传感器和存储能力的联网设备,均存在被破解从而导致个人信息泄露的风险,那么智能音箱极有可能被劫持成为 " 窃听器 ",偷录用户对话内容。
显然除了智能化的基础产品功能之外,涉及到智能音箱这个品类存在的每一分价值,似乎都在遭受消费者的否定。
网友发帖吐槽 图源:百度贴吧
而洛图科技相关统计数据也指出,智能音箱产品销量流失有明显的价格趋势,即售价 1000 元以上的超高端市场售价 200 元以下的低端市场,是导致智能音箱销量流失的 " 主力 "。
这一点在 2024 年的智能音箱市场竞争格局中也有所体现:小米凭借完善的智能硬體生态系统以及强大的品牌影响力,稳固了中低端市场的基本盘,同时借助中高端市场的增长势头,市场份额达到 43.0%,位居市场销量榜首;而百度和天猫精灵方面,由于高端带屏智能音箱的回归以及低端无屏市场的衰退,致使其各自的市场份额出现了一定程度的下滑。
于是瞄准中高端用户开始关注更多性价比高的产品,特别是带屏智能音箱的需求,品牌商在 2024 年大规模铺开了新爆款——集平板电腦、电视、智能音箱和健身机等部分功能于一身的移动智慧屏,业内将之命名为 " 闺蜜机 ",大部分知名品牌的价格区间在 3000~4000 元。
但看似是智能音箱类产品的一次硬體局限突破,实际上该产品相对高昂的价格,对潜在用户并不友好,且社交平台及相关投诉网站上,有关闺蜜机画质差、卡顿、内存不足、续航不足、音效差、遥控器和语音控制不智能 …… 一系列因品控和服务不到位的避雷帖,随其销量增长与日俱增,乃至有消费者直接将它界定为一款 " 不成熟的产品 "。
天猫精灵哇哦闺蜜机的避雷帖
图源:小红书
以天猫精灵哇哦闺蜜机为例,根据线上不少消费者的反馈,其不仅存在商品质量不佳、自带軟體不能解除安裝等情况,还因安排师傅维修需要不定时的预约和等待,出现了不少关于其售后服务不到位的投诉。
无处不在的入口
DeepSeek 的技术红利虽然带不动智能音箱,但对那些要借 " 超级入口 " 串联起来的智能家居产品来说,却是一剂实打实的加强针。
连日来,涵盖电视、冰箱、空调等多类型产品的智能家居品牌,均宣布接入 DeepSeek。如海信的全屋智能生态将深度整合 DeepSeek 模型技术;长虹将所有搭载沧海智能体的 AI 电视接入 DeepSeek;创维发布的新品 AI 电视 G7F Pro 和 A5F Pro 都接入了 DeepSeek 技术;TCL 全线智能家居产品,包括电视、空调等都将接入 DeepSeek 技术 ……
智能家居品牌纷纷官宣接入 DeepSeek
图源:品牌官博
对此,国金证券认为,AI 技术的深度融合有望推动家电从 " 功能设备 " 到 " 家庭智能体 " 转变的发展进程," 通过多模态感知、边缘计算与自主决策能力的融合,家电产品将突破单一功能边界,进化为具备环境理解、生态协同与个性化服务能力的家庭节点,有望重构产品价值,并催生以数据为驱动的家庭服务生态。"
直白地理解就是,空调有望从单一的温控设备更新为家庭环境健康中枢;冰箱有望从保鲜仓储产品更新为家庭健康管理中心;洗衣机有望从洗涤工具更新为衣物护理中心。
这也符合在《2024 中国高端家电市场趋势报告》中,所提到的高端家电发展趋势之一,即 " 科技进步和消费需求更新的双驱动之下,智能化正逐步成为高端品质家电的标配。"
市场正在见证,智能家居产品从单一功能设备更新为具备环境理解、生态协同与个性化服务能力的家庭综合智能,甚至随着大模型技术逐步渗透,推动服务从 " 功能型 " 转向 " 主动服务型"。
或许我们也会在未来看到,智能家居产品抛弃 " 智能音箱 " 等原有的超级入口,让自己成为中心控制设备或平台的那一天。