今天小編分享的科技經驗:DeepSeek救不活“小愛同學們”,歡迎閱讀。
你還記得自己最近一次喚醒小愛同學、天貓精靈、小度小度 …… 是為了做什麼嗎?
在很多消費者眼裡,智能音箱類產品最終淪為吃灰擺件的理由很多:反應慢半拍還聽不懂人話、聯網放歌聽不到完整版、内置 APP 套娃收費、竊聽隐私收集信息 ……
這才短短幾年時間,智能音箱賽道就走到了口碑、銷量雙谷底的頹敗期。當 " 小愛同學們 " 來到生死存亡的關鍵時刻,接入 DeepSeek 能讓這些品牌逆天改命嗎?
從潮品到吃灰
" 我家那台智能音箱已經很久都沒有被主動喚醒過了,只有當家裡人看電視的時候,偶爾會被台詞意外‘詐屍’,順便宣告一下自己的存在感。"
一度認為智能音箱這個產品很酷,還因為這個入手了該產品的張琦,通過自己這兩年來的真實體驗,發現它的實際功能使用起來一點都不酷," 它身上智能化表現得最明顯的地方,就在于可以和它進行語音互動,而它的智能化程度,又決定了這個回答是不是會讓人滿意。可它只能回復一些很淺白的問題,遇到稍微復雜的提問就無能為力了。"
張琦認為,智能音箱類產品在很長一段時間都将智能功能當作主要賣點,而它最大的問題恰好就是還不夠智能,尤其 DeepSeek 為全球帶來了一波 AI 震撼之後,這種能力上的天然短板讓智能音箱更顯雞肋," 如果你想規劃一段行程,它只會從表層意思上回答你,比如給出某個交通方式,而不是像我們使用 DeepSeek 這類智能應用那樣,給一個具體的執行方案。"
" 如果你跟我一樣,買它就是為了感受一下智能化生活,那麼直接把它當成一個會聯網的藍牙音響,或許能讓自己心裡好受一點 "。在張琦看來,盡管智能音箱不貴,但其智能化标籤更像一個推銷產品的噱頭," 在沒有給它找到新的功能定位之前,吃灰基本就是常态了。"
圖源:洛圖科技
數據更能佐證消費者的真實想法。在 2021 年之前,智能音箱作為 AI 硬體的先行者,不僅是 C 端布局最早且鋪貨最廣的 AI 落地產品,還引得蘋果、百度、阿裡、小米等互聯網科技巨頭打了一場 " 百箱大戰 "。而自 2021 年開始直到現在,該賽道在 " 張琦們 " 用腳投票下,正逐步淪為 " 夕陽市場 "。
從相關數據來看,該類產品在近幾年的市場熱度明顯下降。洛圖科技(RUNTO)發布的報告顯示,洛圖科技發布的《中國智能音箱零售市場月度追蹤》,2024 年中國智能音箱市場銷量僅為 1570 萬台,銷售額為 42.0 億元。對比 2023 年的數據,銷量、銷售額分别下降 25.6% 和 29.4%。值得關注的是,自 2021 年起,中國智能音箱市場已連續四年呈現衰退态勢,當下該市場的規模甚至不及 2021 年時的一半。
智能音箱賽道啞火 圖源:微博
AI 難以重振市場
在智能音箱來到 " 生死存亡 " 之際,當占據了絕大部分市場份額的幾大品牌商,與 DeepSeek 產生了親密鏈接,似乎能來一場華麗逆襲。
小度全系智能音箱完成 DeepSeek 整合;阿裡巴巴在天貓精靈等多個板塊都部署了 DeepSeek;通過小藝助手 App 接入 DeepSeek-R1 Beta 版,可覆蓋華為 AI 音箱系列 ;小米新品超級小愛音箱接入 DeepSeek R1 大模型 ……
不過僅靠接入 DeepSeek,想重振整個產品市場有點不太現實。
根據消費者在社交平台上的反饋,智能音箱類產品沒落的緣由,大致可以歸結為以下幾點:
從用戶體驗的角度,智能音箱類產品普遍存在語音互動差(智能化程度不足)、常常答非所問且内部可以調動和查找的資源有限、内部搭載應用的生态體系和會員權益不互通等問題;
從市場環境的角度,以智能家居生态的 " 超級入口 " 出道的智能音箱,已逐漸被智能手機,智能電視、中控屏等設備取代,這些新品憑借更大的互動界面和更直觀的操控體驗,從智能音箱手中奪取了智能家居控制中心的地位;
從產品創新的角度,智能音箱并非獨特剛需,加之随着市場飽和度不斷提高,消費市場實際已被幾個品牌大廠壟斷,導致該類產品本身創新不足,同質化嚴重,用戶換新意願低迷;
從隐私安全的角度,理論上,任何自帶影像、聲音傳感器和存儲能力的聯網設備,均存在被破解從而導致個人信息洩露的風險,那麼智能音箱極有可能被劫持成為 " 竊聽器 ",偷錄用戶對話内容。
顯然除了智能化的基礎產品功能之外,涉及到智能音箱這個品類存在的每一分價值,似乎都在遭受消費者的否定。
網友發帖吐槽 圖源:百度貼吧
而洛圖科技相關統計數據也指出,智能音箱產品銷量流失有明顯的價格趨勢,即售價 1000 元以上的超高端市場售價 200 元以下的低端市場,是導致智能音箱銷量流失的 " 主力 "。
這一點在 2024 年的智能音箱市場競争格局中也有所體現:小米憑借完善的智能硬體生态系統以及強大的品牌影響力,穩固了中低端市場的基本盤,同時借助中高端市場的增長勢頭,市場份額達到 43.0%,位居市場銷量榜首;而百度和天貓精靈方面,由于高端帶屏智能音箱的回歸以及低端無屏市場的衰退,致使其各自的市場份額出現了一定程度的下滑。
于是瞄準中高端用戶開始關注更多性價比高的產品,特别是帶屏智能音箱的需求,品牌商在 2024 年大規模鋪開了新爆款——集平板電腦、電視、智能音箱和健身機等部分功能于一身的移動智慧屏,業内将之命名為 " 閨蜜機 ",大部分知名品牌的價格區間在 3000~4000 元。
但看似是智能音箱類產品的一次硬體局限突破,實際上該產品相對高昂的價格,對潛在用戶并不友好,且社交平台及相關投訴網站上,有關閨蜜機畫質差、卡頓、内存不足、續航不足、音效差、遙控器和語音控制不智能 …… 一系列因品控和服務不到位的避雷帖,随其銷量增長與日俱增,乃至有消費者直接将它界定為一款 " 不成熟的產品 "。
天貓精靈哇哦閨蜜機的避雷帖
圖源:小紅書
以天貓精靈哇哦閨蜜機為例,根據線上不少消費者的反饋,其不僅存在商品質量不佳、自帶軟體不能解除安裝等情況,還因安排師傅維修需要不定時的預約和等待,出現了不少關于其售後服務不到位的投訴。
無處不在的入口
DeepSeek 的技術紅利雖然帶不動智能音箱,但對那些要借 " 超級入口 " 串聯起來的智能家居產品來說,卻是一劑實打實的加強針。
連日來,涵蓋電視、冰箱、空調等多類型產品的智能家居品牌,均宣布接入 DeepSeek。如海信的全屋智能生态将深度整合 DeepSeek 模型技術;長虹将所有搭載滄海智能體的 AI 電視接入 DeepSeek;創維發布的新品 AI 電視 G7F Pro 和 A5F Pro 都接入了 DeepSeek 技術;TCL 全線智能家居產品,包括電視、空調等都将接入 DeepSeek 技術 ……
智能家居品牌紛紛官宣接入 DeepSeek
圖源:品牌官博
對此,國金證券認為,AI 技術的深度融合有望推動家電從 " 功能設備 " 到 " 家庭智能體 " 轉變的發展進程," 通過多模态感知、邊緣計算與自主決策能力的融合,家電產品将突破單一功能邊界,進化為具備環境理解、生态協同與個性化服務能力的家庭節點,有望重構產品價值,并催生以數據為驅動的家庭服務生态。"
直白地理解就是,空調有望從單一的溫控設備更新為家庭環境健康中樞;冰箱有望從保鮮倉儲產品更新為家庭健康管理中心;洗衣機有望從洗滌工具更新為衣物護理中心。
這也符合在《2024 中國高端家電市場趨勢報告》中,所提到的高端家電發展趨勢之一,即 " 科技進步和消費需求更新的雙驅動之下,智能化正逐步成為高端品質家電的标配。"
市場正在見證,智能家居產品從單一功能設備更新為具備環境理解、生态協同與個性化服務能力的家庭綜合智能,甚至随着大模型技術逐步滲透,推動服務從 " 功能型 " 轉向 " 主動服務型"。
或許我們也會在未來看到,智能家居產品抛棄 " 智能音箱 " 等原有的超級入口,讓自己成為中心控制設備或平台的那一天。