今天小编分享的财经经验:90后江苏小伙卖“养生软黄金”,年销过亿,新三板挂牌上市,欢迎阅读。
" 当别人卖阿胶块的时候,我们卖阿胶碎块,3 个月就卖了 800 多万元。虽然销量很好,但创始人还是叫停了。" 回想起多年前的那个场景,胡长青的眼神里已经褪去了不理解,而多了一分认同感。
胡长青是百年堂阿胶品牌的合伙人。百年堂阿胶成立于 2009 年,是一个专注于阿胶生产代工的工厂品牌。
众所周知,阿胶是一种传统的滋补品,制作原料是驴皮,应用历史可以追溯到 3000 年前。《本草纲目》有记载,阿胶有 " 补血滋阴,润燥,止血 " 的功效,与人参、鹿茸并称 " 中药三宝 "。目前市场上比较大众的阿胶形态是阿胶块、阿胶糕、阿胶粉和即食阿胶。
随着历史进程演变,卖阿胶成了一个相对有门槛的生意。从原料采购、加工工艺、品质认证,到市场教育、品牌建设、销售渠道搭建等等,每一环都会对商家提出挑战。" 全国真正能生产阿胶原料的工厂不会超过十家。" 胡长青向《天下网商》介绍道。
中国阿胶行业的供应链主要集中在山东、河南、安徽等地。其中,山东东阿县被誉为阿胶的发源地,这里聚集了东阿阿胶、福牌等头部品牌,占据了 70% 的市场份额。百年堂阿胶工厂也位于东阿县。
如今,百年堂在 1688 平台成为了超级工厂,进一步打响了品牌声量,年销售额过亿,成为滋补品代工类目第一。此外,公司还顺利于新三板挂牌上市。
胡长青运用多年在电商运营领網域的经验,沉淀出一套获客 " 三板斧 "。同时以 " 客户思维 " 制定了一套标准的服务体系,为阿胶行业的销售注入了新的思路。
大二学生半年赚了 100 万,买下一套房
2010 年前后,不少人涌入淘宝开店,推动了电商行业的快速发展。尚在读大学的胡长青也加入了这滚滚热潮。
他在学习间隙为一家淘宝店做美工设计,得知店主在一年内就买了两辆豪车。按照他的说法,这段打工经历让他 " 打开了新世界 ",找到了全新的赚钱机会。掌握了运营经验后,他也开了一家淘宝店,代理化妆品并在线上销售。
他对化妆品并不熟悉,为了卖好产品,他将自己代入消费者视角,从需求出发向同行请教,例如敏感肌的护肤流程等,整理出了一套 " 护肤百问百答 "。再结合自身的美术设计优势,制作宣传海报,附上产品介绍,提高了用户信任度和生意转化率。
" 一个月就能卖出三四十万元的化妆品,利润接近 50%。" 半年时间,他赚了 100 多万元,并在江苏南通买下了人生第一套房。那一年,他刚上大二。
彼时,意识到电商行业的发展势不可挡,商机无限,胡长青索性注册了公司,做起了代运营业务。由此,他接触到了来自山东的百年堂阿胶,以及品牌创始人桂会琳。
2012 年,桂会琳的团队经历了人事变动,留在手上的近乎是一家 " 空壳 " 公司,便希望从电商入手找到让品牌起死回生的方法。胡长青深谙电商运营,二人一拍即合,便开始了合作。
2012 年 1 月,淘宝商城更名为 " 天猫 ",电商运营进入到新阶段。胡长青在天猫平台开设了百年堂旗舰店,打开新的销售市场。但在一次促销活动中,运营人员操作失误," 导致店铺被薅羊毛 18 万笔,直接损失 500 多万 "。
" 面对这种局面,发货还是不发货?" 胡长青深吸一口气说," 这次危机处理,让我看到了创始人的格局 "。
事发后,桂会琳安排了两件事。第一,组织员工给客户打电话说明情况,能退多少退多少;第二,安抚员工不要慌,不管什么结果都会一起扛。经过快速协调,最终还是有部分订单选择发货,赔出去了 200 多万。
这算是胡长青创业以来的一次颇为惊险的滑铁卢,也让他萌生了合伙创业的想法。" 选择合伙人就要选择志同道合的人,大哥的年纪与我爸妈接近,我们之间是亦师亦友、亦兄亦父。于是我就加入了百年堂。"
为了帮助品牌 " 回血 ",胡长青想到了卖阿胶碎块。" 阿胶块在生产过程中,会有压坏的材料,也都是好料。这是我们推的第一个爆款,3 个月的销量就基本把之前的亏损摊平了。"
操盘手有了获客 " 三板斧 ",重塑行业服务体系
不过,爆款很快被 " 叫停 "。当时,桂会琳的态度非常坚决,说 " 必须砍掉 "。" 因为这并不是正向的产品,不能代表百年堂的未来。" 这之后,胡长青开始重新梳理品牌、布局产品,以及寻找适配的营销打法。
他列出一套品牌诊断 " 三连问 ":为什么消费者选择你家?你的产品与同行有什么区别?如何让这个产品持续存活下去?
诊断之后,他决定贯彻 " 差异化 " 的打法。例如优化产品详情页和评价,打造差异化的视觉体验和消费体验;提供差异化的产品和服务,来提高生意转化和用户粘性。
之前卖化妆品,胡长青会结合用户需求来搭配产品。卖阿胶之后,他便结合用户不同的体质和古法膏方去调配 " 阿胶 +" 产品,配比一定量的阿胶和黑芝麻、核桃、枸杞、红枣等食材,打造成阿胶糕,来调节食材丰富度和口感,提高产品卖点和品牌认知。
此外,团队还开辟了私網域渠道,进行高效率运营。品牌年销售额快速冲破 5000 万元,在阿胶圈内打响了知名度。
2019 年转型 B 端代工后,百年堂便入驻 1688 平台。" 我们每年能从 1688 平台拿到 1 万个 B 端客户。"
胡长青举例说,盒马旗下的一个滋补品牌就是其深度客户之一。另外,敖东、恒寿堂、九芝堂、同仁堂、山姆等品牌和渠道,百年堂也提供过代工服务," 还有不少主播的定制款,也会由我们来代工 "。
从触达客户到转化客户,百年堂总结出了 " 三板斧 ",归根结底就是四个字 " 客户思维 "," 获客成功率近乎 100%"。
传统代工厂的订单大多是 OEM 或 ODM,接到客户的产品方案,按照客户的要求生产就结束了。" 首先,我们是反过来,向客户问清楚销售渠道、产品定位、卖点等细节信息,直接给出一个全方位的产品方案和策略,客户一听就来劲了。"
其次,对于客户最在意的成本问题,百年堂将报价单拆解得极细,近乎透明地折算每一笔成本,从原料到人工水电支出,以及代工利润,都算给对方看。" 这些动作在圈内原先没人做,现在模仿的人多了。" 但他并不担心,认为百年堂的打法依然领先。
最后,胡长青还将多年攒下的电商运营经验,做成了一套标准化的服务体系,大到各渠道运营策略,小到店铺页面设计、客服话术等。以陪跑的姿态帮助代工客户快速找到电商运营手感,加强客户粘性。
" 我们有 8 位熬胶大师和庞大的研发团队,每年研发新膏方和剂型,申请技术专利,还有不少商标储备,这些都可以提供给客户使用。" 胡长青说,这些都是在重塑行业服务体系。
" 阿胶 +" 拓品出新,线下渠道探索新增量
随着消费者养生意识的不断提升,阿胶作为滋补品类之一,也受到了越来越多年轻人的关注。据中研普华产业研究院数据,2024 年中国阿胶行业市场规模约为 860 亿元。
从人群看,消费主力还是传统中老年人,但年轻女性消费者尝试阿胶产品的意愿也在攀升。从形态看,传统的阿胶块食用复杂度较高,单价较高,250g 规格售价近千元。而 " 阿胶 +" 的产品口感丰富、使用场景多元,且单价相对较低,深受市场喜爱。第三方数据显示,阿胶糕品类正以 15% 年增速抢占市场。
为了持续创新 " 阿胶 +" 产品,商家们甚至将阿胶跨界到了奶茶圈,有品牌推出了玲珑桃胶奶和红颜阿胶乳,每一杯都加入了速溶阿胶粉,把年轻人的养生诉求拿捏得十分到位,引起了不小的市场关注。
去年年底,胡长青在南通尝试开出了一家 " 百年堂新滋补厂 ",一口气上线了多款滋补饮品,配置了燕窝、阿胶、桃胶等各类滋补品。菜单显示,一杯阿胶燕窝桃胶玫瑰羹售价 19.9 元。" 线下店是为了缩短与年轻消费者的距离,销售更具性价比的阿胶产品。" 线下渠道是今年百年堂布局的重点方向之一。
百年堂的工厂园区里,有 5 个围绕阿胶品类的博物馆,已申请成为在 3A 级旅游厂区,不少人来到这里领略阿胶文化。据统计,这 5 个博物馆每年接待参观游客超 10 万人次。
而在热火朝天的生产车间里,也有另一番风景。这里的产线一年能产出 800 吨阿胶和 1000 吨阿胶糕。在厂房车间外,有 60 个直播间,镜头透过玻璃直接对准生产线,品牌主播们可以在这里进行溯源直播,每年这里会进行 2000 多场直播活动。而胡长青常常被邀请为 " 飞行主播 ",客串这些直播间,以更专业的话术来完成带货。
从大二至今,胡长青一直在创业的路上,常常只睡四五个小时,长期的饮食作息不规律增加了身体的负担。他表示,创业的决定是被新东方创始人俞敏洪激励的,后者的一段演讲帮自己开启了对于人生价值的思考。
" 每一个人都应该像树一样成长。当你拥有树的种子的时候,你即使被别人踩在泥土底下,你吸收阳光雨露,总有一天你会长成苍天大树。远远的时候是一抹绿色的风景,靠近你可以为别人遮风挡雨,死了之后依然是栋梁之才。"
" 现在,把百年堂阿胶卖出口碑,就是最简单最有价值的事。" 胡长青说。