今天小编分享的互联网经验:小红书杀进跨境圈,欢迎阅读。
文 | 亿恩
以社媒的江湖来说,TikTok 一定是最热闹的大集市,下载量连续多年在多个市场霸榜,掀开全球 " 短视频社交 " 的帷幕。但树大招风,连年来 TikTok 禁令不止,今年更是在其最大的市场——美国,被短暂禁止。
一时间,一批 TikTok 用户大呼自己成为 " 互联网流浪者 "。恰逢如此,去年月活用户就已达 3.2 亿人的小红书迎来泼天富贵,"TikTok 难民涌进小红书 " 的话题热度持续飙升。
数据显示,仅 2025 年 1 月 16 日一天,小红书在美国 iOS 和 Android 设备上的日活用户数就猛增近 300 万,达到约 340 万人次。从移动推广数据分析平台七麦数据可知,小红书在海外 87 个国家 App Store 下载榜登顶。
虽然 "TikTok 难民热 " 已过,但小红书国际化的步伐却开始了。近日其官宣出海,这个曾帮几亿中国年轻人 " 种草 "" 拔草 " 的生活方式平台,正悄悄把种子撒向更辽阔的土地。
一、小红书挤进跨境电商圈,卖家普遍不看好
日前,小红书官宣正式推出 " 电商出海领航计划 ",这意味着它真的要开始迈步进入跨境电商市场。
从亿恩网的观察来看,目前大多数跨境卖家对这一消息的反应平平,且基本上还不太看好:
" ——实在想不到它的优势在哪;
——感觉做小红书更费劲;
——它还能瓜分哪一块蛋糕;
——除了品牌,像我们这种铺货的做小红书干嘛;
——觉得成本不会很低;
——拿什么和亚马逊、Temu 竞争?
——和 TikTok 怎么争?
…… "
从部分业内人士的调查来看,针对 " 小红书干跨境能不能成功 " 这一问题,有 30% 的人持中立态度,认为 " 可以试试,万一成功了呢 ",超过 40% 的受访者则表示 " 不关心 ",另有 30% 认为 " 不会成功,昙花一现 "。
还有一项调查指出,超 70% 的亚马逊老卖家表示短期不会入驻小红书," 可能会不太适应小红书的卖货节奏,做内容电商时间、精力等的成本更高,综合看来‘性价比’不高。"
昔日 Temu 狂飙让一批亚马逊卖家受到了平台流量下滑的影响,那小红书会不会也分夺亚马逊流量?
面对这一问题,绝大多数受访的亚马逊卖家对亿恩网表示,短期内不会有这种困扰。在他们看来,小红书要在跨境电商圈形成一股气候可能还需要相当长的一段时间。
" 它能复刻 Temu 的成功之路吗?能像 Temu 一样狠狠砸钱刷脸吗?就算可以,我也不认为它可以很快就站到亚马逊的对面。社交电商还是没有那么大的盘子。"
即便 Temu 现在有很多诟病之声,但不可否认的是,上线两年半,它颠覆了整个跨境电商行业,在经济下行的 " 东风 " 中,它以高性价比为砖,敲开了全球近百个市场的大门,还创新带出了全托管和半托管的模式,为行业带来了全新的思路和变革。
Temu" 逼 " 得亚马逊推出 Amazon Haul(低价商城),然而依托着亚马逊庞大的用户群和成熟的电商运营经验,Amazon Haul 的表现却差强人意。
在受访卖家们看来,Temu 的成功具有 " 唯一性 "," 舍得砸钱,舍得让商家出血,所以 Temu 是 Temu,从成功的角度看,小红书成为不了 2.0。"
虽然 Temu 对亚马逊有所动摇,但对于亚马逊这艘大船上的卖家来说,早期对 Temu 的担忧早已烟消云散。事实证明,做 Temu 的卖家日子并不好过,亚马逊作为行业巨头平台,依然蕴含着巨大的增长潜力," 现在的亚马逊在加速‘优胜劣汰’的游戏,能留下来的卖家会吃到更优质的‘肉’,短期内不会有任何一个平台可以真正撼动它的流量池。"
但对于部分跨境新手卖家来说,小红书也许会是另一种可能。毕竟要在亚马逊、Temu 等平台脱颖而出并非易事。
相对亚马逊的广告投放成本,新手卖家可以以较低的成本进行推广引流,比如自行创作优质种草笔记或与平台博主合作,且内容营销吸引来的消费者往往具有较高的忠诚度和购买意愿。
此外,小红书上的用户画像清晰,卖家可以精准定位自己的目标客户群体,了解目标客户的需求、喜好和痛点,从而针对性地开发产品和制定营销策略。
如果要走具体的品牌道路,卖家还可以通过小红书分享产品的设计理念、制作过程等,从而打造差异化形象,吸引忠诚的消费群。
目前,海外电商市场的竞争已经白热化。在美国,有亚马逊、eBay 等传统电商巨头,叠加 Wayfair 等垂直电商巨头,以及 Temu 等后起之秀;在欧洲,速卖通、Zalando 等平台已深耕多年,积累了丰富的市场经验和用户资源。它们都拥有庞大的用户基础、完善的物流配送体系和丰富的商品种类。
与这些竞争对手相比,小红书在品牌知名度、用户基础、物流配送等方面可能存在一定的差距。作为一个新进入者,其要在这些市场中分得一杯羹,面临着巨大的竞争压力。
对于大多数普通卖家来说,小红书值不值得投入,还需要时间来验算。
二、话题 # 跨境电商的浏览量已超 21 亿次
出海已然是大势所趋,近年来无论是平台还是品牌,大家都不再满足单一市场的 " 一亩三分地 "。
从平台来看,阿里极具前瞻性地通过 Lazada、速卖通、阿里国际站等平台开启国际电商之旅,拼多多几次折戟后凭 Temu 颠覆跨境电商圈,抖音海外版 TikTok 在更新全球社交方式后推出电商业务。所以小红书进入跨境电商圈,似乎也并不意外。
最早小红书能摸上跨境电商的边,其实是借海外留学生的光。对于不少留学生来说,海外的消费环境和产品并不能完全契合他们的需求,而兼具种草和 " 百科全书 " 属性的小红书,自然而然地成为了他们的消费主场。
尽管欧美地区商超林立,亚超、中超也并不鲜见,但对于中国留学生而言,想要寻觅到一些具有中国特色的食品,依然并非易事。相关调查数据显示,超 70% 的海外中国留学生在日常生活中,都面临着难以购买到符合自身饮食习惯的食品,以及具有中国特色生活用品的难题。
在小红书上,大量与跨境购物相关的实用内容,为留学生们提供了详细的购物攻略。有人精心分享了从国内购买火锅底料等家乡美食,再通过可靠的转运公司寄往海外的全过程;还有人热心推荐了一些能够直邮海外的国内时尚购物网站。如今,小红书上 # 留学生购物这一话题的浏览量已突破 5000 万,热度可见一斑。
再就是今年,TikTok 在美国禁令短暂生效的那几天,小红书迎来了一波海外用户潮。个别嗅觉敏锐的跨境卖家迅速抓住商机,不仅用英文详细介绍产品,甚至还开启了直播带货模式。
从日常使用情况来看,平台上关于跨境电商的内容数量可观,截至本文发布,# 跨境电商的话题浏览量已超 21 亿次,讨论量高达 1418 万;# 跨境的话题浏览量也超过了 1.6 亿次,讨论量约为 163 万;此外,# 跨境物流、# 跨境人、#tk 跨境、# 跨境选品等相关话题的浏览量也都超过了千万,甚至趋近上亿。
不难看出,小红书已然具备了跨境电商发展的氛围,甚至可以说拥有了一定的发展土壤,在这样的前提下进军新领網域,似乎也是顺理成章、水到渠成之事。然而,在业内人士看来,这片土壤目前还不够肥沃,尚需进一步培育和深耕。
" 其实小红书很适合给品牌做品宣,也能积累忠诚的消费群体。但这些是基于国内电商的,一旦要出海,麻烦事就多了 ",一卖家对亿恩网说道。
该品牌卖家提到,于海外市场而言,TikTok 与小红书在业务模式上非常相似,二者均聚焦于内容电商领網域。而 TikTok 在海外市场深耕多年,其根基已相当深厚稳固,用户规模也极为庞大,然而还受到各国一纸禁令的困扰,给其海外业务带来诸多不确定性。
在这样的背景下,小红书要始终精准契合当地法律法规要求,同样面临着巨大的考验,其合规运营的难度系数不容低估,未来发展态势存在一定程度的不确定性。
不仅如此,海外市场还存在 Facebook、Instagram、Twitter、Snapchat 等众多本土社媒平台,在当地拥有广泛的用户基础和强大的市场影响力。
在如此激烈且多元的平台竞争格局之下,小红书在海外市场所面临的挑战不容小觑,其优势的确难以凸显。
再从纯跨境电商角度来看,亚马逊、Temu、速卖通、TikTok、eBay 等平台在全球跨境电商市场中已然形成了鼎立之姿。经过长期的市场培育,这些平台已成功塑造并固化了用户的消费习惯。
在下沉铺货市场这一细分领網域,消费者的购物需求呈现出精准化特征,期望以最短时间达成交易,追求高效、便捷的购物体验。
而小红书的核心优势主要集中在内容分享与社互動动层面。尽管其在内容生态建设方面成果斐然,但在应对下沉铺货市场的特性需求时,却存在显著短板。比起上述传统跨境电商平台,小红书在商品品类丰富度、供应链响应速度、价格竞争优势等关键维度上,显然不具备强有力的优势。
三、低调开启跨境电商
实际上,这不是小红书首次尝试国际化。
据了解,最早在 2014 年,小红书就上线了区網域性 App,功能定位为 " 海外购物指南 ",但并未取得显著成效。后来,小红书又陆续推出了多款针对不同市场的本地化社区应用,如日本的 Uniik、东南亚的 Takib 和北美的 Spark,但这些应用均未能在当地市场站稳脚跟。
但小红书从未放弃过进入国际市场的念头,从购物到纯社区,再到跨境电商,小红书在摸索中找每一种能成为国际 APP 的可能性。
今年逢 TikTok 被禁,小红书意外迎来一波国际用户,再次让人们感受到了其国际化的发展趋势。
不过据悉,早在成为 "TikTok 难民营 " 前后,小红书就隐隐透露出要进军跨境电商圈的苗头,其在招聘官网发布多个与跨境相关的校招和社招岗位。比如:
1、跨境物流履约产品经理:负责跨境出口物流履约产品的规划与设计,包括发货、配送、清关、物流结算、物流表达等全链路环节,为消费者和商家设计针对性的跨境物流解决方案。要求有跨境电商物流、供应链产品经理相关工作经验,了解出口电商全链路;熟悉国际物流和关税政策等。
2、跨境交易链路产品经理:负责跨境电商用户交易链路产品工作。要求有 3 年以上电商产品经历,需深入了解电商交易链路及相关的订单、地址、资金支付能力逻辑;有海外经验者优先。
跨境专项(直客 / 渠道管理 / 行业运营 / 策划):负责小红书海外头部客户开拓引入和服务等。要求有 3 年以上品牌出入海业务 / 客户服务经验,有海外业务从 0 到 1 的成功经验优先。
还有客户业务发展和客户运营等方向的商业化跨境业务 MT(管理培训生)等岗位。
此外,2 月,小红书还启动了海外 MCN 机构招募计划,要求机构具备 TikTok、Instagram 等平台合作经验。
一个月后(3 月 10 日),小红书就正式向外界宣布了出海的战略计划。从官方信息来看,小红书的出海不只是简简单单做一个卖货中介,其整合了线上交易、贸易出口、跨境支付及本土化运营等全链路服务,也就是说,卖家入驻该平台,能享受一站式的解决方案,不必忧心销售等方面的地網域限制。
目前小红书给出的商家专属权益包含四个方面:
商家加入该计划后,可借助小红书的 " 笔记种草 " 和精准算法推荐功能,高效触达美国、中国香港、中国澳门等境外市场的消费者。同时,平台提供的智能翻译和跨境物流支持,让商家能够轻松突破语言和物流障碍,顺利打开境外市场。
小红书的智能化 AI 翻译功能极为便捷,能够实现商品信息、笔记内容的自动多语言转化,并通过 AI 智能翻译辅助处理境外客户的咨询,彻底消除语言沟通障碍。
小红书与官方合作物流商共同打造了全链路物流解决方案,确保商品能够安全、稳定地送达境外消费者手中,商家无需担心物流环节的复杂性。
商家可以在小红书千帆系统的一个后台完成订单处理、商品管理、营销活动設定等所有操作,实现一站式高效管理,大幅提升运营效率。
值得一提的还有,自特朗普上台后,其对中国商品的贸易政策有所收紧,关税叠加。虽然当下还没有大批卖家反馈称关税加剧了成本,不过据部分卖家对亿恩网表示,是因为近期运费下降所以抵消了这部抽成本,如果运费上扬,那么关税等成本将成为巨大的压力。
但小红书的出海计划中提到,支付环节上的相关税费由平台支付,物流方面的税费和国际运费由消费者承担,商家只需按照承诺的发货时效将商品寄送至小红书指定的转运仓,后续的清关和物流运输由小红书合作的转运仓完成。
从这点来看,小红书对卖家是相对友好的,可入驻的卖家或能节省一笔相当可观的成本。
在海外市场的拓展策略上,小红书将美国、中国香港和中国澳门这三个市场确定为首期出海计划的目标区網域。
作为全球第二大电商市场,DigitalCommerce 360 分析美国商务部的最新数据发现,2024 年美国电商销售额实现了大幅增长,飙升至约 1.2 万亿美元,与五年前相比,涨幅超过了 100%。
Statista 的数据也表明,2025 年美国电商市场收入预计达到 1.34 万亿美元,并且 2025 年 -2029 年将以 8.22% 的复合年增长率持续扩张。预计到 2029 年,美国电商用户数量将增长至 3.34 亿,电商渗透率更是高达 97.1%。
值得一提的是,虽然社交电商在美国还未呈现主流趋势,但态势却很蓬勃。e-Marketer 数据显示,2024 年美国社交电商销售额预计可达 716 亿美元,与上一年相比增长 26%,高于电商行业的整体水平。
靠风格各异的短视频,娱乐至上的 TikTok 吸引了全球大量年轻用户,虽然小红书与 TikTok 的用户池存在重合,但其更像一个精致的生活方式手册,用图文笔记围绕购物、旅行、美妆等各类种草内容展开。
目前因 TikTok 禁令带来的流量泡沫似乎破裂,但也已经为小红书带来了机遇,让其进入了美国等海外用户的视野,若后续能针对海外市场做出有效调整,如内容本地化、优化社区氛围等,未来在海外社交媒体市场或能占据更重要的地位。
可能因为初尝跨境电商,小红书还没有做好足够的准备,目前该计划仍处于内测阶段,仅部分受邀的中国卖家可以参与。受邀卖家可以在小红书千帆后台查看 " 出海協定 " 相关通知,并自主管理商品的出海状态。
小红书将根据内测情况逐步扩大开放范围,但具体的全量开放时间尚未确定,且其还称因规则还在完善,暂时无需过度关注。