今天小编分享的教育经验:一个好的领导,如何拉近与员工的距离,又如何识别“人”,欢迎阅读。
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文 / 文馨
常常有人问我,如何才能做一个好领导?她说,我当初也是从最底层做起来的,一步步成长,到后来做到项目总监,带领着部门 30 多个人。
可总是很困惑,如何才能做一个好领导呢?
记得被称为 " 变革领导力之父 " 的约翰•科特,提出终身学习思维习惯的五个方面。
第一、要有冒险精神,愿意走出舒适区;
第二、要懂得自我反省。
谦逊是领导者重要的特质,领导者应该懂得对成功和失败进行坦诚的评价,特别是对于自己的失败;
第三、要懂得广泛征求意见,特别是在决策之前广泛听取各方面的意见,收集各种信息;
第四、善于倾听,习惯听取别人的意见。
第五、对新思想保持开放,更愿意用开放的思维来看待生活和工作。
总之,一个领导要时时刻刻具备变革的思维,变革的能力,更懂得如何唤醒员工的动力与能量。
在公司,我们招聘一个年轻员工,这个刚刚走出学校大门的员工,对一切都好奇。
没有经验,但是足够年轻有活力,有想法,他一定渴望能在这家公司长远发展,渴望自己达到更高的平台,能够收获与之相匹配的物质财富和精神财富,让自己的职业生涯发展得更长远。
但年轻的员工也一定也存在着很多缺点,比如好高骛远,比如抗挫能力差,比如动手能力弱等等。
好的领导,能够使员工的感受到的在这家公司在做一个有价值、有意义,并且自己喜欢的事。
所以,每一个领导,应该具备 " 伯乐 " 的才能,挖掘出适合员工成长的岗位与平台,把合适的人放在合适的位置。
同时,在第一时间能够站出来,给员工及时的解惑,助力员工自己摸索着成长,但从来不是代替员工成长。也就是说,给员工犯错的机会,放手让员工历练,并启发员工成长地更快。
我曾经遇到过一个非常优秀的经理。
其实那个方案,她知道里面必然会出错,但是我当时却很固执地认为,我自己坚持的是正确的。
后来,在实际运用中,果不其然,出错了。
我突然顿悟,好像经理曾提过一嘴,我没有在意罢了。
再后来,我去找经理,承认了自己的错误。他却笑着说,我就是要给你机会自己成长啊。这样你会记忆更深刻,而且绝不会再犯。
不过,这个损失都是在可控范围内的,如此风险太大,我肯定早就纠正你了。
所以真正的好领导,愿意带领员工一起成长,给员工改进的空间,愿意用心去培养员工。
常常说,一个好的领导,对人要有非常好的理解,认识人的价值。
识人是个技术含量极高的专业活儿,需长期历练、不懈努力、艰苦学习才能掌握相关技能。识人并不需要高智商,甚至不需要高情商。
我认识的某些领导,甚至老板,见人羞涩,不善言语,沟通时没有话说,但这并不影响他们对人的判断。
所以,领导一定要有阅历,有一定的对社会的认识,能清楚地看到下属的潜力和专业性,也能清楚地看到他的短板。
这时候,你就能给这个人最大的一个关心是:提醒他的短处。
但这种提醒绝不是排斥性的,而是让他真正地感受到这个领导很能够发现人,就像伯乐一样。
同时,更多的事,在工作布置安排中,规避他的短处,更多是发挥他的长处。
想必大家都听过木桶理论。
木桶短板效应是指一只木桶盛水的多少,取决于最短的那块木板。只有所有木板都足够高,木桶才能盛满水。如果有一块不够高度,木桶里的水就不可能是满的。
对于个人来说,不要限制在木桶理论中。
可能你特别费劲、特别努力去补足短板,到头来,还不能达到别人轻轻松松就能拥有的起点。
但你却可以无限发挥你的优势,也就是你的长版,这样你也工作起来特别快乐,有成就感和动力。
而木桶理论,更多的是启发我们思考团队精神建设的重要性。
在团队中,最短的木板对最长的木板起着限制和制约作用,决定了这个团队的战斗力,影响了这个团队的综合实力。
要想方设法让短板子达到长板子的高度或者让所有的板子维持 " 足够高 " 的相等高度,才能完全发挥团队作用,充分体现团队精神。
再说回,一个好的领导该如何识人,一般有两种基本方法。
第一,是直接法。
在长期对人的观察中,积累经验,形成 know how。
对于所需认知的人,凭已有信息和印象,可以先形成观点(实际上是假说),一段时间之后,用新的事实验证观点是否准确。
如果事实和观点存在偏差,则反思原因,校正原有观点,形成新的假说。这样不断循环迭代,识人能力会递进式提升。这实际上是科学的方法。
识人的第二种方法,就是间接法。
无论多大的领导、老板,直接认识的人毕竟有限,直接经验有可能存在边界和盲點。这种情形下,就需要借鉴间接经验。
那间接经验来自就比较广泛了,比如说阅读、听书、看戏、看电影,阅读一些历史书籍及文学作品,有些人物是典型环境中的典型人物,在具象中具有了抽象的象征意味。
举个例子,《水浒》中的林冲、武松、宋江等,都具有鲜明的人物形象,《红楼梦》中的林黛玉、薛宝钗、史湘云等,也都独具特色。
而且,人物也是多面性,有些特长是可以深度挖掘的,要与工作岗位相匹配的。
第一,沉稳的特质
(1)不要随便显露你的情绪。
(2)不要逢人就诉说你的困难和遭遇。
(3)讲话不要有任何的慌张,走路也是。
(4)在征询别人的意见之前,自己先思考,但不要先讲。
(5)重要的决定尽量有别人商量,最好隔一天再发布。
(6)不要一有机会就唠叨你的不满。
第二,细心的品质
(1)对身边发生的事情,常思考它们的因果关系。
(2)对做不到位的执行问题,要发掘它们的根本症结。
(3)对习以为常的做事方法,要有改进或优化的建议。
(4)做什么事情都要养成有条不紊和井然有序的习惯。
(5)自己要随时随地对有所不足的地方补位。
(6)经常去找几个别人看不出来的毛病或弊端。
第三,具备胆识的魄力
(1)不要常用缺乏自信的词句
(2)做任何事情都要用心,因为有人在看着你。
(3)在众人争执不休时,不要没有主见。
(4)整体氛围低落时,你要乐观、阳光。
(5)不要常常反悔,轻易推翻已经决定的事。
(6)事情不顺时,歇口气,重新寻找突破口,就结束,也要干净利落。
第四,大度的胸怀
(1)不要刻意把有可能是伙伴的人变成对手。
(2)对别人的小过失、小错误不要斤斤计较。
(3)在金钱上要大方,学习三施(财施、法施、无畏施)
(4)不要有权力的傲慢和知识的偏见。
(5)任何成果和成就都应和别人分享。
(6)必须有人牺牲或奉献的时候,自己走在前面。
第五,诚信,最基本的做人
(1)做不到的事情不要说,说了就努力做到。
(2)虚的口号或标语不要常挂嘴上。
(3)耍弄小聪明,要不得!
(4)停止一切 " 不道德 " 的手段。
(5)针对客户提出的 " 不诚信 " 问题,拿出改善的方法。
(6)计算一下产品或服务的诚信代价,那就是品牌成本。
第六,担当的能力与勇气
(1)事项结束后,先审查过错,再列述功劳。
(2)检讨任何过失的时候,先从自身或自己人开始反省。
(3)着手一个计划,先将权责界定清楚,而且分配得当。
(4)认错从上级开始,表功从下级启动。
(5)因为勇于承担责任所造成的损失,公司应该承担。
(6)对 " 怕事 " 的人或组织要挑明了说。
也许有一天,你也会成为领导,当你带领团队行驶中高速公路上时,直行很简单。
但一旦要弯道超车时,应当听取更多专业人员的意见,如何更安全、更高效的完成,不仅给员工、企业带来更高的发展平台,也让自己的职业生涯发展得更长远。确实需要好好思考!
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