今天小編分享的教育經驗:一個好的領導,如何拉近與員工的距離,又如何識别“人”,歡迎閲讀。
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文 / 文馨
常常有人問我,如何才能做一個好領導?她説,我當初也是從最底層做起來的,一步步成長,到後來做到項目總監,帶領着部門 30 多個人。
可總是很困惑,如何才能做一個好領導呢?
記得被稱為 " 變革領導力之父 " 的約翰•科特,提出終身學習思維習慣的五個方面。
第一、要有冒險精神,願意走出舒适區;
第二、要懂得自我反省。
謙遜是領導者重要的特質,領導者應該懂得對成功和失敗進行坦誠的評價,特别是對于自己的失敗;
第三、要懂得廣泛征求意見,特别是在決策之前廣泛聽取各方面的意見,收集各種信息;
第四、善于傾聽,習慣聽取别人的意見。
第五、對新思想保持開放,更願意用開放的思維來看待生活和工作。
總之,一個領導要時時刻刻具備變革的思維,變革的能力,更懂得如何喚醒員工的動力與能量。
在公司,我們招聘一個年輕員工,這個剛剛走出學校大門的員工,對一切都好奇。
沒有經驗,但是足夠年輕有活力,有想法,他一定渴望能在這家公司長遠發展,渴望自己達到更高的平台,能夠收獲與之相匹配的物質财富和精神财富,讓自己的職業生涯發展得更長遠。
但年輕的員工也一定也存在着很多缺點,比如好高骛遠,比如抗挫能力差,比如動手能力弱等等。
好的領導,能夠使員工的感受到的在這家公司在做一個有價值、有意義,并且自己喜歡的事。
所以,每一個領導,應該具備 " 伯樂 " 的才能,挖掘出适合員工成長的崗位與平台,把合适的人放在合适的位置。
同時,在第一時間能夠站出來,給員工及時的解惑,助力員工自己摸索着成長,但從來不是代替員工成長。也就是説,給員工犯錯的機會,放手讓員工歷練,并啓發員工成長地更快。
我曾經遇到過一個非常優秀的經理。
其實那個方案,她知道裏面必然會出錯,但是我當時卻很固執地認為,我自己堅持的是正确的。
後來,在實際運用中,果不其然,出錯了。
我突然頓悟,好像經理曾提過一嘴,我沒有在意罷了。
再後來,我去找經理,承認了自己的錯誤。他卻笑着説,我就是要給你機會自己成長啊。這樣你會記憶更深刻,而且絕不會再犯。
不過,這個損失都是在可控範圍内的,如此風險太大,我肯定早就糾正你了。
所以真正的好領導,願意帶領員工一起成長,給員工改進的空間,願意用心去培養員工。
常常説,一個好的領導,對人要有非常好的理解,認識人的價值。
識人是個技術含量極高的專業活兒,需長期歷練、不懈努力、艱苦學習才能掌握相關技能。識人并不需要高智商,甚至不需要高情商。
我認識的某些領導,甚至老板,見人羞澀,不善言語,溝通時沒有話説,但這并不影響他們對人的判斷。
所以,領導一定要有閲歷,有一定的對社會的認識,能清楚地看到下屬的潛力和專業性,也能清楚地看到他的短板。
這時候,你就能給這個人最大的一個關心是:提醒他的短處。
但這種提醒絕不是排斥性的,而是讓他真正地感受到這個領導很能夠發現人,就像伯樂一樣。
同時,更多的事,在工作布置安排中,規避他的短處,更多是發揮他的長處。
想必大家都聽過木桶理論。
木桶短板效應是指一只木桶盛水的多少,取決于最短的那塊木板。只有所有木板都足夠高,木桶才能盛滿水。如果有一塊不夠高度,木桶裏的水就不可能是滿的。
對于個人來説,不要限制在木桶理論中。
可能你特别費勁、特别努力去補足短板,到頭來,還不能達到别人輕輕松松就能擁有的起點。
但你卻可以無限發揮你的優勢,也就是你的長版,這樣你也工作起來特别快樂,有成就感和動力。
而木桶理論,更多的是啓發我們思考團隊精神建設的重要性。
在團隊中,最短的木板對最長的木板起着限制和制約作用,決定了這個團隊的戰鬥力,影響了這個團隊的綜合實力。
要想方設法讓短板子達到長板子的高度或者讓所有的板子維持 " 足夠高 " 的相等高度,才能完全發揮團隊作用,充分體現團隊精神。
再説回,一個好的領導該如何識人,一般有兩種基本方法。
第一,是直接法。
在長期對人的觀察中,積累經驗,形成 know how。
對于所需認知的人,憑已有信息和印象,可以先形成觀點(實際上是假説),一段時間之後,用新的事實驗證觀點是否準确。
如果事實和觀點存在偏差,則反思原因,校正原有觀點,形成新的假説。這樣不斷循環迭代,識人能力會遞進式提升。這實際上是科學的方法。
識人的第二種方法,就是間接法。
無論多大的領導、老板,直接認識的人畢竟有限,直接經驗有可能存在邊界和盲點。這種情形下,就需要借鑑間接經驗。
那間接經驗來自就比較廣泛了,比如説閲讀、聽書、看戲、看電影,閲讀一些歷史書籍及文學作品,有些人物是典型環境中的典型人物,在具象中具有了抽象的象征意味。
舉個例子,《水浒》中的林衝、武松、宋江等,都具有鮮明的人物形象,《紅樓夢》中的林黛玉、薛寶钗、史湘雲等,也都獨具特色。
而且,人物也是多面性,有些特長是可以深度挖掘的,要與工作崗位相匹配的。
第一,沉穩的特質
(1)不要随便顯露你的情緒。
(2)不要逢人就訴説你的困難和遭遇。
(3)講話不要有任何的慌張,走路也是。
(4)在征詢别人的意見之前,自己先思考,但不要先講。
(5)重要的決定盡量有别人商量,最好隔一天再發布。
(6)不要一有機會就唠叨你的不滿。
第二,細心的品質
(1)對身邊發生的事情,常思考它們的因果關系。
(2)對做不到位的執行問題,要發掘它們的根本症結。
(3)對習以為常的做事方法,要有改進或優化的建議。
(4)做什麼事情都要養成有條不紊和井然有序的習慣。
(5)自己要随時随地對有所不足的地方補位。
(6)經常去找幾個别人看不出來的毛病或弊端。
第三,具備膽識的魄力
(1)不要常用缺乏自信的詞句
(2)做任何事情都要用心,因為有人在看着你。
(3)在眾人争執不休時,不要沒有主見。
(4)整體氛圍低落時,你要樂觀、陽光。
(5)不要常常反悔,輕易推翻已經決定的事。
(6)事情不順時,歇口氣,重新尋找突破口,就結束,也要幹淨利落。
第四,大度的胸懷
(1)不要刻意把有可能是夥伴的人變成對手。
(2)對别人的小過失、小錯誤不要斤斤計較。
(3)在金錢上要大方,學習三施(财施、法施、無畏施)
(4)不要有權力的傲慢和知識的偏見。
(5)任何成果和成就都應和别人分享。
(6)必須有人犧牲或奉獻的時候,自己走在前面。
第五,誠信,最基本的做人
(1)做不到的事情不要説,説了就努力做到。
(2)虛的口号或标語不要常挂嘴上。
(3)耍弄小聰明,要不得!
(4)停止一切 " 不道德 " 的手段。
(5)針對客户提出的 " 不誠信 " 問題,拿出改善的方法。
(6)計算一下產品或服務的誠信代價,那就是品牌成本。
第六,擔當的能力與勇氣
(1)事項結束後,先審查過錯,再列述功勞。
(2)檢讨任何過失的時候,先從自身或自己人開始反省。
(3)着手一個計劃,先将權責界定清楚,而且分配得當。
(4)認錯從上級開始,表功從下級啓動。
(5)因為勇于承擔責任所造成的損失,公司應該承擔。
(6)對 " 怕事 " 的人或組織要挑明了説。
也許有一天,你也會成為領導,當你帶領團隊行駛中高速公路上時,直行很簡單。
但一旦要彎道超車時,應當聽取更多專業人員的意見,如何更安全、更高效的完成,不僅給員工、企業帶來更高的發展平台,也讓自己的職業生涯發展得更長遠。确實需要好好思考!
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