今天小编分享的汽车经验:守正出奇,奇瑞穿越“周期”,欢迎阅读。
不得不承认,在燃油车与电动车加速割据," 百年未有之大变局 " 逐步深化的时代背景下,当下几乎所有从燃油车时代起家的传统车企,都正在经历着转型的阵痛期。
数据可以证明。除了比亚迪、" 蔚小理 " 等新能源汽车品牌,包括丰田、大众、本田等合资车企,甚至是长城、吉利等自主品牌的燃油板块,无一不在下滑。其中,自主车企得益于新能源板块的崛起,整体尚且还能稳住脚跟。
那么,这是否如外界部分声音唱衰的那样,燃油车已经没有明天?当然不是,奇瑞就是一个很好的说明。
据奇瑞汽车官方数据,在奇瑞新能源还未完全发力,目前主要依托于燃油车销售的情况下,今年 1-6 月,奇瑞汽车集团累计销量超 74 万辆,创下历史半年度销量新高,同比增长 56%,增速排中国品牌全行业第二,仅次于比亚迪。
据乘联会统计排名,这一成绩已经挺进国内乘用车市场前五,中国品牌乘用车市场的前三,含金量着实可见一斑!要知道,近两年随着市场竞争越发激烈,强者恒强的马太效应,几乎已经成为了车市竞争的一大定律。
随着市场消费越来越向主流品牌和头部品牌靠拢,要想在主流品牌中抢走市场本就不易,更何况如今的燃油车还在不断下行。
这也就意味着,奇瑞上半年的成绩,不仅打破了燃油车市场 " 唯合资论 " 的马太效应定律,更穿越了大部分传统车企在车市负增长和微增长的转型阵痛周期。
透过现象看本质,奇瑞到底是如何做到的?
技术奇瑞,坚持做难而正确的事情
细究这个问题,或许可以用奇瑞控股集团董事长尹同跃 2023 在中国汽车重庆论坛上的一句话概括," 奇瑞没有聪明人,而是一群‘老黄牛’,是特别善于向所有同行学习、向非行业汽车跨界学习的老黄牛。奇瑞这么多年就是‘老黄牛’企业:闷头干,闷头学。"
此言不虚。这几年来,奇瑞 " 技术理工男 " 的形象之所以越发深入人心,就在于在这种脚踏实地的实干精神下,奇瑞谦卑向行业顶流技术标准学习和看齐的谦卑态度。
今年上半年,在需求快速更新和转变的消费背景下,为了满足用户市场多元个性的需求,奇瑞汽车通过技术跑赢了市场的需求变化速度。新能源战略的重磅发布,鲲鹏超性能电混 C-DM 专用发动机及变速箱的批量投产,无不加速推进奇瑞汽车迈向新赛道的技术跃迁。
为了满足用户群体广泛而多元的需求,从刚刚上市的 " 高性能品质家轿 " 艾瑞泽 8 高能版,到 20 万级磁悬浮超舒适旗舰 SUV 瑞虎 9,再到 " 三好国民车 " 全新一代瑞虎 3x,新款艾瑞泽 5PLUS,新能源领網域的两款 " 超级电混 SUV" ——瑞虎 7PLUS 新能源、瑞虎 8PRO 新能源等车型接连推出。
单单只是奇瑞品牌,就以平均每月 1-2 款的新车速度,加速了全新车型的导入及改款车型的焕新。
从具体的新品结构,不难发现:在新能源的红利驱动下,今年上半年几乎所有的自主车企都在不遗余力地布局新能源市场,但基于当前燃油车市场将近 7 成的市场份额,奇瑞却并未忽视燃油车市场的需求。
正如奇瑞汽车股份有限公司常务副总经理张国忠所坚信的那样," 伟大的产品,总是诞生于最朴素的信仰——技术奇瑞就是为用户造好车。要做新时代中国汽车的引擎,让全世界听见中国品牌的轰鸣。"
坦白来说,从近两年的市场趋势来看,在新能源渗透率不断提升的背景下,奇瑞坚持燃油与新能源并重,并在燃油车市场中花时间沉下心来做产品,并非一件易事。
一方面,需要奇瑞用更多的物力、人力以及财力去支撑新能源与燃油车两驾马车齐驱。另一方面,燃油车市场不断下行的背景下,这还需要技术奇瑞在燃油车市场做出新的突破。
在 " 瑶光战略 2025" 带来的混动、增程、纯电、氢能等多条技术路线的基础上,奇瑞带来了为满足燃油车市场对于舒适品质更新需求而来的 TIGGO 瑞虎 9。
在 CDC" 磁悬浮 " 悬架、鲲鹏动力、奇瑞 NOC 高阶自动导航辅助驾驶以及 AVP 自主代客泊车功能等技术的搭载下,瑞虎 9 也凭借同级别最强的动力输出、智能化表现,以及领先的舒适性用车体验,重新定义了 20 万级别 SUV 的舒适和价值标准。
用户奇瑞,以用户为中心不是说说而已
当前的市场竞争越发白热化,现如今的市场并不缺好的产品,所以仅仅只是将产品力做到位还不够。
正如现代营销学之父菲利普 · 科特勒所言:" 在一个缺少顾客而不是缺少产品的社会中,以顾客为中心至关重要,仅仅满足顾客并不够,你必须取悦顾客。" 对于这句话背后的客户中心论本质,奇瑞汽车可谓是有着深刻的认知。
今年以来,在 " 三最 " 营销——最理解用户的需求、最贴近用户的营销、最愉悦用户的体验的营销思路指引,以及 100% 直面用户、100% 直联用户、100% 用户直评的三个 100% 用户工程基础上,奇瑞几乎所有的工作,都在强调用户的体验。
除了在产品上强调要围绕用户需求和使用场景出发以外,在营销维度,从打造一支兼顾年轻化和产品专业性的主播团队,自建两大直播基地以及账号矩阵体系,不断打通走进用户的触点;到紧跟热点,通过淄博烧烤、张朝阳物理课等形式与客户群体共振;再到探索 06 全球征名,小奇同学形象征集等用户共创活动……
可以发现,奇瑞同样没有忽视在产品之外的价值体验。而除了营销玩法的变化,围绕用户服务,今年上半年奇瑞汽车还通过奇瑞汽车 APP 私網域阵地的维护和更新,全系整车终身质保的用户政策,以及 7*24 小时不间断的售后服务和用户关怀等等措施,提升了用户与品牌之间的粘性。
数据显示,奇瑞汽车累计举办了 6000 多次用户活动,共计 118 万位用户参与其中,今年上半年奇瑞汽车 APP 的 " 小奇同学 " 规模超过了 350 万,用户日活量高达 7.4 万,用户的原创内容超过了 29 万 + 篇,用户评价超过了 35 万次,用户推荐和转介绍的销量就有 1.65 万辆。
现如今,以用户为中心,虽然已经成为全行业的共识,但不难发现,立足于技术的根基,奇瑞对于用户中心论的贯彻与执行,从来都不是停留在流水线式的用户活动和流程化的售后服务表层,而是真正做到了创新。对于技术理工男的奇瑞而言,这一感性价值的提升,无疑是如虎添翼。
国际奇瑞,国内 + 国外全面开花
不用怀疑,对于中国汽车市场而言,销量与品牌双双提升的这一 " 奇瑞现象 ",注定将被载入中国品牌汽车近十年来发展史册之中,也将成为今年国内 " 中国品牌现象 " 中,最特殊的一个存在。
透过上半年的奇瑞现象 " 以小观大 ",可以发现,奇瑞不仅仅实现了燃油车和新能源两驾马车并驱,还真正做到了国内 + 国外的全面开花。
数据显示,奇瑞基于芜湖、上海、北美、南美、欧洲以及中亚六大研发中心构成的全球研发布局,不断深入了解当地市场需求,已经连续 20 年位居中国品牌乘用车出口第一。截至目前,奇瑞全球用户已经超过 1200 万。
随着中国品牌不断在国内市场上异军突起,近几年来围绕全球市场布局、加速全球化,几乎已经可以与电动化以及智能化的转型意义并重。
基于这一时代大背景," 奇瑞现象 " 背后的 " 国内 + 国内 " 的双双增长,尤其是 20 年来积累的国际市场认可口碑,实则上也为 " 奇瑞现象 " 在今年下半年甚至是未来的增长,筑好了一个张力十足的跳板。
今年上海车展期间,奇瑞汽车的展台就汇聚了来自 80 多个国家和地区的 2000 多位外宾。以此为契机,奇瑞的海外合作网络布点也越来越密集。
通过协同全球化的研发布局及全球化工厂的建设,进一步降低生产工艺的成本,完全可以相信,随着全球化的逐渐深入," 国际奇瑞 " 在国际市场上将迎来更大的作为。
红点观察
从技术产品到服务营销再到市场布局," 奇瑞现象 " 形成的这一过程中,奇瑞汽车既做到了 " 守正 " ——坚守技术为本与用户为本的相辅相成,又做到了 " 出奇 " ——围绕新服务、新营销、新生态不断地实现创新。
如此一来," 奇瑞现象 " 才真正凭借 " 燃油 + 新能源 "," 国际 + 国内 " 实现全面开花,穿越了百年未有之大变局的转型阵痛周期。这一持续的 " 守正创新 ",无疑将为技术奇瑞、用户奇瑞及国际奇瑞,在未来的竞争中创造更多、更大的可能性。
End.