今天小编分享的财经经验:“烘焙顶流”,被消费者抛弃?,欢迎阅读。
" 顶流回归 ",还能火爆如初吗?
退出中国市场两年后," 烘焙顶流 " 品牌又杀回来了。
近日,曾号称 " 烘焙顶流 " 的 Lady M 中国直营首店开业。当年初入内地市场时,Lady M 一度创下排队排队 6 小时、客流太大暂停营业的盛况。但 2022 年 7 月,Lady M 突然在其公众号发表声明称,中国内地所有实体门店将于同年 9 月 10 日终止经营。
如今 Lady M 顶着 " 高端 "" 涨价 " 的标签重回内地,能否续写往日辉煌、又能否在性价比成主流的市场上打开局面,成为业内关注的焦点。
Lady M 中国直营首店开设于上海港汇恒隆广场,位于属于上海的核心商圈。该店延续了过去的时尚、简约装修风格,门店空间主要分为出餐柜台和大面积的堂食空间。
△图片来源:LadyM 小红书官方账号
产品方面和定价方面,除了香槟千层、桂花千层等限定产品外,其他产品与过去无异,主要为原味、抹茶、玫瑰等口味的千层蛋糕。其中,经典千层不变,为每片价格为 68 元;玫瑰千层、抹茶千层等价格为每片 78 元,相较于过去的 75 元 / 片的价格上涨 3 元。
对于 Lady M 的 " 回归 ",网友们的评价也呈两极分化的趋势。
部分网友认为,Lady M 的产品口感细腻,与过于的味道 一致。但也有网友指出,该店服务水准相对较差,主要集中在服务员点单操作不熟练、服务态度不好、出餐慢等方面。
就目前的观察来看,社交媒体上暂时未出现该店排长队的相关内容,与品牌初次进入内地时的网红、排队、黄牛等元素形成鲜明对比。
事实上,Lady M 并不是近几年才诞生的网红品牌。
2001 年,Lady M 创立于美国纽约,以其招牌千层蛋糕闻名,品牌官网显示,目前其在全球范围内已拥有超 40 家门店。2017 年,Lady M 首次踏入中国内地市场,与上海牧薪餐饮管理有限公司建立了独家合作关系,共同开拓中国内地的业务。
据界面新闻报道,22 年 6 月时,Lady M 在内地的店铺数量约 27 家,分布在北京、上海、广州、杭州等一二线城市,主要位于高端商场、核心商圈里,并在华东、华南、华北建了三 3 家中央工厂。
在初次进入中国内地市场时,Lady M 位于上海陆家嘴国金中心的首店开业爆火,消费者不惜花费高价请人代排队,甚至有黄牛将每块蛋糕加价上百元出 售,门店也一度因人流量过大而闭店休整。
而后几年,随着消费者新鲜感褪去、受疫情的影响,Lady M 的排队现象不再。
2022 年 7 月,Lady M 在公众号上发表声明称," 中国内地所有实体门店将于 2022 年 9 月 10 日终止经营 "。上海牧薪餐饮管理有限公司在公告中解释道,系 Lady M 品牌方要求关店。同在 2022 年 7 月,Lady M 中国区高管在接受 36 氪采访时曾表示,Lady M 并无退出中国内地市场的计划,而是采用直营模式经营中国内地市场。
△图片来源:LadyM 小红书官方账号
如今在上海重新开业的 Lady M 印证了这个说法。
不过,与 Lady M 初入内地时相比,如今的餐饮市场已发生了翻天覆地的变化。
2017 年,消费更新是主流趋势,消费者愿意花高价去购买新奇体验、品牌溢价。但如今,餐饮市场已全面进入追求性价比的时代,甚至出现一批高端烘焙品牌收缩、闭店。而 Lady M 的品牌定位依旧是高端烘焙,要做到具有性价比并非易事。
或是出于这一原因,目前 Lady M 在内地的拓展也较为谨慎。对于未来的拓展计划,Lady M 并未公开透露相关内容。大众点评显示,除上海港汇恒隆广场门店外,目前 Lady M 在筹备中的门店仅上海国金中心店一家。
本文来自微信公众号 " 红餐网 ",作者:卢子言,编辑:王秀清,36 氪经授权发布。