今天小编分享的娱乐经验:高途请吴彦祖教英语,为何引发大量负面舆情?,欢迎阅读。
作者 | 亚娜
" 我的英语不仅是母语,更在好莱坞和全英文工作环境中打磨了 20 年,所以你还在等什么呢,跟我一起学英语吧。"
近日,在抖音、小红书等社交媒体平台上," 吴彦祖教英语 " 账号连更多条视频引流招生,广而告之了吴彦祖当英语老师的消息。该课程是吴彦祖联合在线教育教培机构高途教育科技集团合作推出的在线英语课程,售价为 398 元,在高途 APP、抖音商城、小红书等平台上架。
上线 48 小时,该课程销售额已经突破了 200 万元,据蓝鲸新闻报道,第三方平台显示 " 吴彦祖带你学口语 " 产品在 5 天内销售额超过了 500 万元。在吴彦祖这套课程上线后,高途教育股价一路飙升,近十日累计涨幅达到 36.7%。
但好景不长,吴彦祖英语课上线半个月之后,市面上已经开始出现了一波负面舆情。
" 终于等到吴彦祖来教我学英语了。" 在彦祖粉们 " 追星式 " 学英语的同时,开始有网友发出被割韭菜的质疑声,10 分钟的课程,吴彦祖出现的概率仅有一半。宣称的 "AI 阿祖 " 并不像吴彦祖,机械感太强,只会一味夸人。
剁椒 Spicy 在高途 APP 花 398 元购入了这门课程,并跟着吴彦祖学习了几节课,体验下来课程相对比较基础,且 AI 味十足。在 AI 阿祖的 "Amazing、Perfect、you did it……"一声声夸赞中,情绪价值确实被拉满,但置身于专业英语学习场景中,这是否也意味着 AI 阿祖少了些许纠错能力?
与此同时,在闲鱼二手平台上,已经涌现出不少标价低至 0.99 元的吴彦祖教英语盗版课程,据剁椒 Spicy 观察,这类盗版课程多为 " 阿祖课堂 " 的录播内容。缺少了 AI 陪练的盗版课程席卷全网,又进一步激发了更多网友的负面评价。
高途请来吴彦祖,到底是想 " 搞流量 ",还是踏踏实实做产品?负面口碑不断,高途怎样才能打好吴彦祖这张牌?
" 关注我,一起征服英语 "。吴彦祖教英语火遍全网,距离其官宣下场教英语过去仅半月时间,在抖音、小红书等社交媒体平台上," 吴彦祖学英语 " 账号已经迅速积累了 200 多万粉丝。
当前," 吴彦祖学英语 " 抖音账号粉丝已达到 137.7 万,在其抖音介绍中写道,毕业于俄勒冈大学,雅识教育主理人之一,中英双语演说家," 最会说英语的明星 " 之一。四则已发布作品中,包含了酒店入住、咖啡店点餐的场景教学课程预热视频。
其中,点赞最高的是 " 阿祖全英文买咖啡 " 的真实场景互动视频,截至发稿该视频点赞高达 78.4 万,3.6 万评论。在该视频评论区有不少网友在线玩梗,不乏有 " 吴彦祖教英语,王祖贤做艾灸,谢霆锋做厨师,工作是真难找了 "、" 事实证明我是真的不爱学英语,吴彦祖来教都不行。"
此外," 吴彦祖教英语 " 小红书账号粉丝也已经达到 68.1 万。
社交媒体平台上先是掀起了一股 " 不老男神教我学英语 " 的振奋情绪,紧接着事态发展逐渐走向了失控,开始有网友对吴彦祖英语课发起了 " 割韭菜 " 的质疑。短短半月,事态何以发展至此?
在剁椒 Spicy 看来,引发这股负面舆情的核心在于四方面:
其一," 含祖量 " 太低。
要知道,当下这波购买吴彦祖英语课的网友,多数是奔着 " 追星 " 来的。吴彦祖亲自教学实打实满足了这部分狂热粉丝的情绪价值,但缺陷在于录播课程诚意不够。不少网友奔着跟吴彦祖互动而来,又抱着失望而归。
" 十分钟课程,吴彦祖出现不足五分钟,全程都是助教女老师再讲。到底是真人录制课还是 AI 换脸?"" 吴彦祖 AI 分身发音实在机械,不能忍受用男神形象卖课,却发现是别人再讲。" 在社交媒体平台上,有网友发布吐槽贴表示。
与吴彦祖在各大社交媒体平台发布的情景互动视频内容不同,经剁椒 Spicy 体验,在学习整套课程中,吴彦祖端坐在螢幕中央进行英语教学,没有实景,互动感极低。虽然课程客服紧急回应了,全套课程均为吴彦祖真人录制,但视频中过于标准化、流程化的发音和表达确实难掩 AI 味。
" 阿祖课堂 " 由吴彦祖和助播荷花老师穿插教学,看起来更像是荷花老师的主场,吴彦祖录制的片段更像是被当做课件来进行分拆。在阿祖对话和 AI 陪练过程中,也有类似感受,阿祖对话环节是单纯由吴彦祖录制好的语音包进行带读,除了可以智能识别学员发音是否标准外,并不太智能,更谈不上与专业的 AI 语音大模型应用比对。
其二,无法满足英语口语的学习需求,更像是 " 噱头引流课 "。
剁椒 Spicy 在高途 APP 购买了此套课程,整套课程包含了 84 节课,涵盖了 35 个高频生活场景,比如餐厅点餐、超市购物等,有效期为 2 年。在购买完成后,一位高途英语辅导老师添加了剁椒 Spicy 微信,表明是负责后续课程学习的辅导老师,简单告知了如何在高途 APP 上课的流程后再无交流。
" 吴彦祖带你学口语 " 课程每日零点更新 1 节录播课程,单个课程以录播课程 + 口语对练形式展开,流程分为三部分,阿祖课堂、阿祖对话、AI 陪练,在完成三项训练后会自动出具一则学习报告评估。一套课程学下来耗时在 20 分钟左右。
不过,相较于专业成人英语课程来看,售价 398 元的 " 吴彦祖教口语 " 课程更像是初级引流课。
相较于同类型动辄上万的成人英语在线课程,吴彦祖的课卖的并不贵,但含金量确实也不高。比如华尔街英语、英孚英语等课程設定会更体系化按照学员个人英语水平进行分级,并制定阶梯化的课程级别考核。重要的是,这些机构课程往往还提供真人外教陪练,这也是很多人选择为其买单的主要原因。
以近年较受欢迎的英文外交平台 Cambly 口袋英语为例,每周一小时小班课月收费为 318 元,相应地,1V1 课程收费为 678 元 / 月。相比起来,398 元一口价的吴彦祖英语课性价比更高,但显然,AI 吴彦祖尚且无法满足这部分閱聽人的核心需求。
其三,AI 陪练 " 不智能 "。
据剁椒 Spicy 体验,整套课程下来与 AI+ 关联较大的是 AI 陪练环节,这一环节通过特定的句型和关键词展开,AI 吴彦祖会根据設定好的句型进行提问,并准备了相关提示答案,引导学员进行英文对话练习。
在整个陪练过程中,AI 吴彦祖像极了古板又耐心十足的导师,试图绞尽腦汁地引导学员在设定好的话题范围内进行对谈 , 在剁椒 Spicy 给出了 " 不想回答 " 这一题的消极答案时 , 则立马会被提示 " 请用积极态度回答问题 "。
陪练过程对学员的发音识别准确率并不高,随便几句对话,都会收到阿祖 "Perfect、Amazing" 等表扬,虽然情绪价值拉满,但作为一项英语学习工具,对学员仅有单一夸奖和鼓励并不是件好事。
剁椒 Spicy 试着避开引导回答用中文回答相关问题,发现并无障碍,AI 同样会识别到中文关键词并在数据库中快速找到对应回答进行交流。由此可见,AI 陪练模式下,无论是互动感还是体验感都亟待提升。
其四,二手交易平台上涌现出大量低至 0.1 元盗版课程,引发网友对该课程含金量的批判。
在闲鱼二手平台上,已出现了大量低至 0.1 元的盗版课程,这些标有 " 每日更新一节 "," 拍下后秒发链接 " 的盗版课程,是对吴彦祖口语课程中 " 阿祖课堂 " 的录播部分。
据悉,高途正在批量打击这些盗版课程,但作为知识付费行业的顽疾,盗版课程屡禁不止,吴彦祖口语课之所以在二手市场上被广泛盗售,一方面是对相关课程火爆程度的认可,另一方面也不乏对其内容质量的质疑。
" 吴彦祖跨界教育行业决心是有的,但上来就卖录播课,少了些诚意。" 一位教育行业从业者表示,购买名师在线课程用户的核心诉求是在于跟名师的互动。
" 哪怕是用公开课的形式先直播几次,市场反馈会更好。" 但也有分析人士表示,这波合作中高途的话语权明显要更高,是奔着 " 吴彦祖 " 的流量来的,意在通过 " 吴彦祖教英语 " 的噱头带动高途的 AI 教育产品。
找来吴彦祖,高途到底是要做营销,还是想做产品?
据了解,此套课程是由雅识教育和高途教育联合打造,自 2024 年下半年开始运作,于今年 2 月 20 日正式在高途 App 和雅识 App 上线。
雅识教育的股东之一正是吴彦祖。根据天眼查专业版显示,雅识教育科技(杭州)有限公司(下称 " 雅识教育 ")的法人为黄先锋,持股比例为 35.7%,另一大股东为吴海峰,持股比例为 38.35%,二人均无教育行业背景,前者具备一定影视资源,后者则是投资人出身。
吴彦祖并非公司大股东而是间接持股,比例并不高。股权穿透图显示,吴彦祖是上海玩美祖合品牌管理有限公司(下称 " 上海玩美祖合 ")的大股东,持股比例为 42.075%,而该公司持有雅识教育 30% 的股份。
雅识教育的大股东吴海峰与吴彦祖的合作颇为紧密,通过海南京澳投资公司间接参投了上海玩美祖合,并与吴彦祖共同投资了咖啡品牌 " 无所谓 WHATEVER",该品牌刚刚在成都开出了首家门店。
高途创始人陈向东也在其抖音、视频号等社交媒体账号上介绍了跟吴彦祖合作项目的消息。在视频中,他提到这门课程的联合打造方还有吴彦祖的品牌创新设计实验室 "ZUHAUS"。吴彦祖曾在微博上提到过这一项目,称该项目旨在于国内外品牌进行品牌概念和产品设计合作。根据其微博显示,当前 ZUHAUS 已经与瑞典耳机制造商 Baud Audio、骑行运动装备品牌 SUNRIMOON 森瑞梦等品牌进行了合作。
据了解,雅识教育 APP 也曾短暂上线了这门课程,但很快下架,当前在雅识教育 APP 中,这门 " 吴彦祖带你学英语:90 天变身流利口语达人 " 的课程变成了 99 讲,且暂未开放购买。当前仅有高途 APP 这一渠道可以学习这门课程。
打出明星老师吴彦祖这张牌,符合高途做市场营销的一贯策略。
重金营销换增长是一直以来高途被广为诟病的模式。根据高途财报显示,2024 年,高途销售费用达到 29.64 亿元,2023 年同期为 15.01 亿元,接近翻倍增长。光是 2024 年前三季度,高途销售费用达到了 22.85 亿元,同比扩大了一倍。这源于从 K12 向大学生、成人教育市场转型中,高途需要通过持续砸钱营销来扩大品牌声量,提升获客率,但成人教育获客回本周期慢也是业内共识。
吴彦祖的明星效应给高途带来泼天流量同时,也为其产品侧提出了更大挑战。
从最新迸发的负面舆情反馈看,高途将更多重心放在了如何打响吴彦祖教英语的名声,而忽视了高途在产品侧的承接能力。
在高途教育内部,《吴彦祖带你学口语》作为重要 AI 项目被陈向东寄予厚望。
受双减影响,高途在近些年来一直在寻找第二增长曲线,早在 2022 年 9 月,高途曾跨界闯入直播带货赛道,创立了 " 高途佳品 " 直播间,由陈向东带队,但效果不尽人意。2023 年其在高途佳品项目上亏损一度达到 916.5 万元。
而后 AI+ 又成为了高途的锁定目标。自 2023 年以来,陈向东曾多次在公开场合强调 AI 技术对公司未来发展的重要性。"AI 能对一家公司的生产效率起着非常大的变革性作用。"2024 财报电话会上,高途管理层介绍了其在 AI 方面的投入和进展,表示已经构建了以 AI 驱动的副驾驶智能教学平台,以及将 AI 用于用户获取场景和老师作业批改、学生的学习规划等内部场景。
2024 年,高途先后上线了 AI 塔罗心理疗愈产品预见塔塔,中小学生英语学习应用高途 AI 英语,AI 朗读产品途途朗读等产品。但在竞争激烈的教培市场中,高途这几款 AI 产品迟迟未有声量。
进入 2025 年,高途再次发力。今年 2 月 25 日,高途官宣接入 DeepSeek 大模型,并计划在未来三个月陆续推出多项调优结果和更新功能。
3 月,吴彦祖口语课的上线,在高途 APP 中这门课程被放置在 "AI 闪学 " 的栏目下方," 吴彦祖 " 三个字更像是为高途引流的噱头,为其在用户群中植入 AI+ 教育的心智。
但是,与同类型 AI 大模型应用相比,高途的技术能力并不占优势。
就 "AI 闪学 " 中 AI 陪练环节来看,与元宝、豆包、kimi 等 AI 语音对话的体验感相差甚远。但高途确实也在不断加码 AI 研发,据高途财报数据显示,2024 年高途在研发费用上花费了 6.41 亿元,同比增长了 40%,远高于 2023 年的 3% 增幅,不过这一体量仍然追不上天价营销费用。
在产品侧尚且需要追赶的高途,打造 " 吴彦祖 " 这一名师方面也存在一定改进空间,市场俨然已经给出了反馈,单靠配备专业助教并不是最优解。核心还是要将明星吴彦祖的 title 卸下,向更专业化的 " 名师 " 吴彦祖方向发力,在课程打磨中进一步提升吴彦祖的存在感和专业度。
" 学学张朝阳物理课,定期开设公开课,请来学者、明星艺人互动或许不失是一个选择。" 有教育行业从业者提出了建议。
不过,高途似乎走到了另一个方向。
据多知网报道援引知情人士透露,当前《吴彦祖带你学口语》只是 1.0 版本,高途内部正在探讨一种更具创新性的 2.0 版本课程方向,类似《完蛋!我被美女包围了!》的互动短剧形式。1.0 课程只是做到了场景化,而 2.0 版本则寄希望于通过将 " 教育 + 明星艺人 + 短剧(沉浸式剧情)+ 游戏化互动 " 整合为一体,打造一种 " 电影感 ",让用户沉浸其中学习。
具体形式或为,在单集 8-10 分钟的短剧中,用户在看完沉浸式剧情之后,需要解答完一个互动式问题才能解锁下一段剧情。届时会有高途讲师介入,对互动问题进行讲解和辅助解答。据悉,当前 2.0 版本还处于前期研讨和筹备过程中,按照影视制作周期乐观估计,综合申请备案合规因素,更新版产品上线依旧需要等待一段较长时间。
可以预见的是,2.0 版本的项目挑战不小,在财力、人力和技术上都要付出颇多。一方面课程需要引进专业影视团队进行剧本打磨,以及寻找符合条件的明星艺人加盟,另一方面,AI 互动教育短剧对于 AI 技术的要求也不低,打造出的 AI 数字人如何与真人更为贴近,将是一大难题。
事实上,近两年来随着短剧的爆火,不少网友开始跟着场景生活化、用词更地道的海外短剧学起了英语。边刷爽剧,边练习英语听力,并模仿短剧中场景化口语发音,已经成为趣味化英语学习的最新素材。高途正在谋划的 " 吴彦祖教英语 2.0" 版本,理论上是有一定市场需求,但并未被市场广泛验证。
值得肯定的是,此番跟吴彦祖的合作确实为高途打出了 AI 噱头和市场声量,不过综合市面上各种吐槽和质疑声来看,这与高途在教育领網域初心和愿景恐怕相去甚远。