今天小編分享的娛樂經驗:高途請吳彥祖教英語,為何引發大量負面輿情?,歡迎閱讀。
作者 | 亞娜
" 我的英語不僅是母語,更在好萊塢和全英文工作環境中打磨了 20 年,所以你還在等什麼呢,跟我一起學英語吧。"
近日,在抖音、小紅書等社交媒體平台上," 吳彥祖教英語 " 賬号連更多條視頻引流招生,廣而告之了吳彥祖當英語老師的消息。該課程是吳彥祖聯合在線教育教培機構高途教育科技集團合作推出的在線英語課程,售價為 398 元,在高途 APP、抖音商城、小紅書等平台上架。
上線 48 小時,該課程銷售額已經突破了 200 萬元,據藍鲸新聞報道,第三方平台顯示 " 吳彥祖帶你學口語 " 產品在 5 天内銷售額超過了 500 萬元。在吳彥祖這套課程上線後,高途教育股價一路飙升,近十日累計漲幅達到 36.7%。
但好景不長,吳彥祖英語課上線半個月之後,市面上已經開始出現了一波負面輿情。
" 終于等到吳彥祖來教我學英語了。" 在彥祖粉們 " 追星式 " 學英語的同時,開始有網友發出被割韭菜的質疑聲,10 分鍾的課程,吳彥祖出現的概率僅有一半。宣稱的 "AI 阿祖 " 并不像吳彥祖,機械感太強,只會一味誇人。
剁椒 Spicy 在高途 APP 花 398 元購入了這門課程,并跟着吳彥祖學習了幾節課,體驗下來課程相對比較基礎,且 AI 味十足。在 AI 阿祖的 "Amazing、Perfect、you did it……"一聲聲誇贊中,情緒價值确實被拉滿,但置身于專業英語學習場景中,這是否也意味着 AI 阿祖少了些許糾錯能力?
與此同時,在閒魚二手平台上,已經湧現出不少标價低至 0.99 元的吳彥祖教英語盜版課程,據剁椒 Spicy 觀察,這類盜版課程多為 " 阿祖課堂 " 的錄播内容。缺少了 AI 陪練的盜版課程席卷全網,又進一步激發了更多網友的負面評價。
高途請來吳彥祖,到底是想 " 搞流量 ",還是踏踏實實做產品?負面口碑不斷,高途怎樣才能打好吳彥祖這張牌?
" 關注我,一起征服英語 "。吳彥祖教英語火遍全網,距離其官宣下場教英語過去僅半月時間,在抖音、小紅書等社交媒體平台上," 吳彥祖學英語 " 賬号已經迅速積累了 200 多萬粉絲。
當前," 吳彥祖學英語 " 抖音賬号粉絲已達到 137.7 萬,在其抖音介紹中寫道,畢業于俄勒岡大學,雅識教育主理人之一,中英雙語演說家," 最會說英語的明星 " 之一。四則已發布作品中,包含了酒店入住、咖啡店點餐的場景教學課程預熱視頻。
其中,點贊最高的是 " 阿祖全英文買咖啡 " 的真實場景互動視頻,截至發稿該視頻點贊高達 78.4 萬,3.6 萬評論。在該視頻評論區有不少網友在線玩梗,不乏有 " 吳彥祖教英語,王祖賢做艾灸,謝霆鋒做廚師,工作是真難找了 "、" 事實證明我是真的不愛學英語,吳彥祖來教都不行。"
此外," 吳彥祖教英語 " 小紅書賬号粉絲也已經達到 68.1 萬。
社交媒體平台上先是掀起了一股 " 不老男神教我學英語 " 的振奮情緒,緊接着事态發展逐漸走向了失控,開始有網友對吳彥祖英語課發起了 " 割韭菜 " 的質疑。短短半月,事态何以發展至此?
在剁椒 Spicy 看來,引發這股負面輿情的核心在于四方面:
其一," 含祖量 " 太低。
要知道,當下這波購買吳彥祖英語課的網友,多數是奔着 " 追星 " 來的。吳彥祖親自教學實打實滿足了這部分狂熱粉絲的情緒價值,但缺陷在于錄播課程誠意不夠。不少網友奔着跟吳彥祖互動而來,又抱着失望而歸。
" 十分鍾課程,吳彥祖出現不足五分鍾,全程都是助教女老師再講。到底是真人錄制課還是 AI 換臉?"" 吳彥祖 AI 分身發音實在機械,不能忍受用男神形象賣課,卻發現是别人再講。" 在社交媒體平台上,有網友發布吐槽貼表示。
與吳彥祖在各大社交媒體平台發布的情景互動視頻内容不同,經剁椒 Spicy 體驗,在學習整套課程中,吳彥祖端坐在螢幕中央進行英語教學,沒有實景,互動感極低。雖然課程客服緊急回應了,全套課程均為吳彥祖真人錄制,但視頻中過于标準化、流程化的發音和表達确實難掩 AI 味。
" 阿祖課堂 " 由吳彥祖和助播荷花老師穿插教學,看起來更像是荷花老師的主場,吳彥祖錄制的片段更像是被當做課件來進行分拆。在阿祖對話和 AI 陪練過程中,也有類似感受,阿祖對話環節是單純由吳彥祖錄制好的語音包進行帶讀,除了可以智能識别學員發音是否标準外,并不太智能,更談不上與專業的 AI 語音大模型應用比對。
其二,無法滿足英語口語的學習需求,更像是 " 噱頭引流課 "。
剁椒 Spicy 在高途 APP 購買了此套課程,整套課程包含了 84 節課,涵蓋了 35 個高頻生活場景,比如餐廳點餐、超市購物等,有效期為 2 年。在購買完成後,一位高途英語輔導老師添加了剁椒 Spicy 微信,表明是負責後續課程學習的輔導老師,簡單告知了如何在高途 APP 上課的流程後再無交流。
" 吳彥祖帶你學口語 " 課程每日零點更新 1 節錄播課程,單個課程以錄播課程 + 口語對練形式展開,流程分為三部分,阿祖課堂、阿祖對話、AI 陪練,在完成三項訓練後會自動出具一則學習報告評估。一套課程學下來耗時在 20 分鍾左右。
不過,相較于專業成人英語課程來看,售價 398 元的 " 吳彥祖教口語 " 課程更像是初級引流課。
相較于同類型動辄上萬的成人英語在線課程,吳彥祖的課賣的并不貴,但含金量确實也不高。比如華爾街英語、英孚英語等課程設定會更體系化按照學員個人英語水平進行分級,并制定階梯化的課程級别考核。重要的是,這些機構課程往往還提供真人外教陪練,這也是很多人選擇為其買單的主要原因。
以近年較受歡迎的英文外交平台 Cambly 口袋英語為例,每周一小時小班課月收費為 318 元,相應地,1V1 課程收費為 678 元 / 月。相比起來,398 元一口價的吳彥祖英語課性價比更高,但顯然,AI 吳彥祖尚且無法滿足這部分閱聽人的核心需求。
其三,AI 陪練 " 不智能 "。
據剁椒 Spicy 體驗,整套課程下來與 AI+ 關聯較大的是 AI 陪練環節,這一環節通過特定的句型和關鍵詞展開,AI 吳彥祖會根據設定好的句型進行提問,并準備了相關提示答案,引導學員進行英文對話練習。
在整個陪練過程中,AI 吳彥祖像極了古板又耐心十足的導師,試圖絞盡腦汁地引導學員在設定好的話題範圍内進行對談 , 在剁椒 Spicy 給出了 " 不想回答 " 這一題的消極答案時 , 則立馬會被提示 " 請用積極态度回答問題 "。
陪練過程對學員的發音識别準确率并不高,随便幾句對話,都會收到阿祖 "Perfect、Amazing" 等表揚,雖然情緒價值拉滿,但作為一項英語學習工具,對學員僅有單一誇獎和鼓勵并不是件好事。
剁椒 Spicy 試着避開引導回答用中文回答相關問題,發現并無障礙,AI 同樣會識别到中文關鍵詞并在數據庫中快速找到對應回答進行交流。由此可見,AI 陪練模式下,無論是互動感還是體驗感都亟待提升。
其四,二手交易平台上湧現出大量低至 0.1 元盜版課程,引發網友對該課程含金量的批判。
在閒魚二手平台上,已出現了大量低至 0.1 元的盜版課程,這些标有 " 每日更新一節 "," 拍下後秒發鏈接 " 的盜版課程,是對吳彥祖口語課程中 " 阿祖課堂 " 的錄播部分。
據悉,高途正在批量打擊這些盜版課程,但作為知識付費行業的頑疾,盜版課程屢禁不止,吳彥祖口語課之所以在二手市場上被廣泛盜售,一方面是對相關課程火爆程度的認可,另一方面也不乏對其内容質量的質疑。
" 吳彥祖跨界教育行業決心是有的,但上來就賣錄播課,少了些誠意。" 一位教育行業從業者表示,購買名師在線課程用戶的核心訴求是在于跟名師的互動。
" 哪怕是用公開課的形式先直播幾次,市場反饋會更好。" 但也有分析人士表示,這波合作中高途的話語權明顯要更高,是奔着 " 吳彥祖 " 的流量來的,意在通過 " 吳彥祖教英語 " 的噱頭帶動高途的 AI 教育產品。
找來吳彥祖,高途到底是要做營銷,還是想做產品?
據了解,此套課程是由雅識教育和高途教育聯合打造,自 2024 年下半年開始運作,于今年 2 月 20 日正式在高途 App 和雅識 App 上線。
雅識教育的股東之一正是吳彥祖。根據天眼查專業版顯示,雅識教育科技(杭州)有限公司(下稱 " 雅識教育 ")的法人為黃先鋒,持股比例為 35.7%,另一大股東為吳海峰,持股比例為 38.35%,二人均無教育行業背景,前者具備一定影視資源,後者則是投資人出身。
吳彥祖并非公司大股東而是間接持股,比例并不高。股權穿透圖顯示,吳彥祖是上海玩美祖合品牌管理有限公司(下稱 " 上海玩美祖合 ")的大股東,持股比例為 42.075%,而該公司持有雅識教育 30% 的股份。
雅識教育的大股東吳海峰與吳彥祖的合作頗為緊密,通過海南京澳投資公司間接參投了上海玩美祖合,并與吳彥祖共同投資了咖啡品牌 " 無所謂 WHATEVER",該品牌剛剛在成都開出了首家門店。
高途創始人陳向東也在其抖音、視頻号等社交媒體賬号上介紹了跟吳彥祖合作項目的消息。在視頻中,他提到這門課程的聯合打造方還有吳彥祖的品牌創新設計實驗室 "ZUHAUS"。吳彥祖曾在微博上提到過這一項目,稱該項目旨在于國内外品牌進行品牌概念和產品設計合作。根據其微博顯示,當前 ZUHAUS 已經與瑞典耳機制造商 Baud Audio、騎行運動裝備品牌 SUNRIMOON 森瑞夢等品牌進行了合作。
據了解,雅識教育 APP 也曾短暫上線了這門課程,但很快下架,當前在雅識教育 APP 中,這門 " 吳彥祖帶你學英語:90 天變身流利口語達人 " 的課程變成了 99 講,且暫未開放購買。當前僅有高途 APP 這一渠道可以學習這門課程。
打出明星老師吳彥祖這張牌,符合高途做市場營銷的一貫策略。
重金營銷換增長是一直以來高途被廣為诟病的模式。根據高途财報顯示,2024 年,高途銷售費用達到 29.64 億元,2023 年同期為 15.01 億元,接近翻倍增長。光是 2024 年前三季度,高途銷售費用達到了 22.85 億元,同比擴大了一倍。這源于從 K12 向大學生、成人教育市場轉型中,高途需要通過持續砸錢營銷來擴大品牌聲量,提升獲客率,但成人教育獲客回本周期慢也是業内共識。
吳彥祖的明星效應給高途帶來潑天流量同時,也為其產品側提出了更大挑戰。
從最新迸發的負面輿情反饋看,高途将更多重心放在了如何打響吳彥祖教英語的名聲,而忽視了高途在產品側的承接能力。
在高途教育内部,《吳彥祖帶你學口語》作為重要 AI 項目被陳向東寄予厚望。
受雙減影響,高途在近些年來一直在尋找第二增長曲線,早在 2022 年 9 月,高途曾跨界闖入直播帶貨賽道,創立了 " 高途佳品 " 直播間,由陳向東帶隊,但效果不盡人意。2023 年其在高途佳品項目上虧損一度達到 916.5 萬元。
而後 AI+ 又成為了高途的鎖定目标。自 2023 年以來,陳向東曾多次在公開場合強調 AI 技術對公司未來發展的重要性。"AI 能對一家公司的生產效率起着非常大的變革性作用。"2024 财報電話會上,高途管理層介紹了其在 AI 方面的投入和進展,表示已經構建了以 AI 驅動的副駕駛智能教學平台,以及将 AI 用于用戶獲取場景和老師作業批改、學生的學習規劃等内部場景。
2024 年,高途先後上線了 AI 塔羅心理療愈產品預見塔塔,中小學生英語學習應用高途 AI 英語,AI 朗讀產品途途朗讀等產品。但在競争激烈的教培市場中,高途這幾款 AI 產品遲遲未有聲量。
進入 2025 年,高途再次發力。今年 2 月 25 日,高途官宣接入 DeepSeek 大模型,并計劃在未來三個月陸續推出多項調優結果和更新功能。
3 月,吳彥祖口語課的上線,在高途 APP 中這門課程被放置在 "AI 閃學 " 的欄目下方," 吳彥祖 " 三個字更像是為高途引流的噱頭,為其在用戶群中植入 AI+ 教育的心智。
但是,與同類型 AI 大模型應用相比,高途的技術能力并不占優勢。
就 "AI 閃學 " 中 AI 陪練環節來看,與元寶、豆包、kimi 等 AI 語音對話的體驗感相差甚遠。但高途确實也在不斷加碼 AI 研發,據高途财報數據顯示,2024 年高途在研發費用上花費了 6.41 億元,同比增長了 40%,遠高于 2023 年的 3% 增幅,不過這一體量仍然追不上天價營銷費用。
在產品側尚且需要追趕的高途,打造 " 吳彥祖 " 這一名師方面也存在一定改進空間,市場俨然已經給出了反饋,單靠配備專業助教并不是最優解。核心還是要将明星吳彥祖的 title 卸下,向更專業化的 " 名師 " 吳彥祖方向發力,在課程打磨中進一步提升吳彥祖的存在感和專業度。
" 學學張朝陽物理課,定期開設公開課,請來學者、明星藝人互動或許不失是一個選擇。" 有教育行業從業者提出了建議。
不過,高途似乎走到了另一個方向。
據多知網報道援引知情人士透露,當前《吳彥祖帶你學口語》只是 1.0 版本,高途内部正在探讨一種更具創新性的 2.0 版本課程方向,類似《完蛋!我被美女包圍了!》的互動短劇形式。1.0 課程只是做到了場景化,而 2.0 版本則寄希望于通過将 " 教育 + 明星藝人 + 短劇(沉浸式劇情)+ 遊戲化互動 " 整合為一體,打造一種 " 電影感 ",讓用戶沉浸其中學習。
具體形式或為,在單集 8-10 分鍾的短劇中,用戶在看完沉浸式劇情之後,需要解答完一個互動式問題才能解鎖下一段劇情。屆時會有高途講師介入,對互動問題進行講解和輔助解答。據悉,當前 2.0 版本還處于前期研讨和籌備過程中,按照影視制作周期樂觀估計,綜合申請備案合規因素,更新版產品上線依舊需要等待一段較長時間。
可以預見的是,2.0 版本的項目挑戰不小,在财力、人力和技術上都要付出頗多。一方面課程需要引進專業影視團隊進行劇本打磨,以及尋找符合條件的明星藝人加盟,另一方面,AI 互動教育短劇對于 AI 技術的要求也不低,打造出的 AI 數字人如何與真人更為貼近,将是一大難題。
事實上,近兩年來随着短劇的爆火,不少網友開始跟着場景生活化、用詞更地道的海外短劇學起了英語。邊刷爽劇,邊練習英語聽力,并模仿短劇中場景化口語發音,已經成為趣味化英語學習的最新素材。高途正在謀劃的 " 吳彥祖教英語 2.0" 版本,理論上是有一定市場需求,但并未被市場廣泛驗證。
值得肯定的是,此番跟吳彥祖的合作确實為高途打出了 AI 噱頭和市場聲量,不過綜合市面上各種吐槽和質疑聲來看,這與高途在教育領網域初心和願景恐怕相去甚遠。