今天小编分享的教育经验:彼得.德鲁克:做好自己的CEO,欢迎阅读。
来源 | 《哈佛商业评论》
我们生活的这个时代充满着前所未有的机会:如果你有雄心,又不乏智慧,那么不管你从何处起步,你都可以沿着自己所选择的道路登上事业的顶峰。但前提是,你必须成为自己的 CEO,知道何时改变发展道路,并在可能长达 50 年的职业生涯中不断努力、干出实绩。
要做好这些事情,你需要掌握自我管理的技巧:首先要对自己有深刻的认识,清楚自己的优点和缺点,知道自己是怎样学习新知识和与别人共事的,并且还明白自己的价值观是什么、自己能在哪些方面做出最大贡献。因为只有当所有工作都从自己的长处着眼,你才能真正做到卓尔不群。
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管理你的长处
不要把精力浪费在没有天分的领網域
多数人都以为他们知道自己擅长什么,其实不然。更多的情况是,人们只知道自己不擅长什么——即便是在这一点上,人们也往往认识不清。然而,一个人要有所作为,只能靠发挥自己的长处,而如果从事自己不太擅长的工作,是无法取得成就的,更不用说那些自己根本干不了的事情了。
要发现自己的长处,唯一途径就是回馈分析法。每当做出重要决定或采取重要行动时,你都可以事先记录下自己对结果的预期。9 到 12 个月后,再将实际结果与自己的预期比较。
我们只要持之以恒地运用这个简单的方法,就能在较短的时间内(可能两三年),发现自己的长处——这是你需要知道的最重要的事情。在采用这种方法之后,你就能知道,自己正在做(或没有做)的哪些事情会让你的长处无法发挥出来。
同时,把预期和实际结果进行比较,还会发现自己不能做什么。我们每个人都有许多一窍不通、毫无天分的领網域,在这些领網域我们甚至连平庸的水平都达不到。人们应该尽量少把精力浪费在那些不能胜任的领網域上。
根据回馈分析的启示,需要在以下几方面采取行动:
首先,最重要的是,专注于你的长处,把自己放到那些能发挥长处的地方。
其次,加强你的长处。回馈分析会迅速地显示,你在哪些方面需要改善自己的技能或学习新技能。它还将显示你在知识上的差距 -- 这些差距通常都可以弥补。
再次,发现任何由于恃才傲物而造成的偏见和无知,并且加以克服。有太多的人,尤其是那些术业有专攻的人,往往对其他领網域的知识不屑一顾,或者认为聪明的头腦就可取代知识。
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管理你的工作方式
为何二把手往往不适合当老板?
要想做好自我管理,你还需要问这样的问题:我能与别人合作得好吗?还是喜欢单枪匹马?如果你确实有与别人进行合作的能力,你还得问问这个问题:我在怎样的关系下与他人共事?
一些人作为团队成员工作最出色,另一些人单独工作最出色,一些人当教练和导师特别有天赋,另一些人却没能力做导师。
有些人最适合当下属。二战时期美国的大英雄乔治 · 巴顿将军是一个很好的例子。巴顿是美军的一名高级将领。然而,当有人提议他担任独立指挥官时,美国陆军参谋长、可能也是美国历史上最成功的伯乐,乔治 · 马歇尔将军说:" 巴顿是美国陆军造就的最优秀的部下,但是,他会成为最差劲的司令官。"
顺便说一下,一个组织的二号人物在提升到一号职位时常常失败,也正是因为这个原因。最高职位需要一个决策者,而一个强势的决策者常常把其信赖的人放在二号位置,当他的顾问。顾问在二号位置上往往是很出色的,但是换到一号位置,他就不行了。他虽然知道应该做出什么样的决定,但是不能接受真正做决定的责任。
其他有助于认识自我的重要问题包括:我是在压力下表现出色,还是适应一种按部就班、可预测的工作环境?我是在一个大公司还是在一个小公司中工作表现最佳?在各种环境下都工作出色的人寥寥无几。我不止一次地看到有些人在大公司中十抽成功,换到小公司中则很不顺利。反过来也是如此。
太多人在用不适合自己的方式工作,这当然就容易导致无所作为。对知识型工作者而言," 我是如何做事的 " 这个问题可能比 " 我的优势是什么 " 更为重要。
首先要清楚,你是阅读型还是倾听型。
很少有人知道,我们在解读信息时,有阅读型和倾听型之分。既是阅读型又是倾听型的人非常罕见,而知道自己属于哪种类型的人就更少了。
但有一些例子表明,这种无知可能会造成巨大的损失。
德怀特 · 艾森豪威尔在欧洲担任盟军最高统帅时,一直是新闻界的宠儿。他的新闻发布会以其独特的风格著称——不管被问到什么问题,他都能掌控全局,无论是描述当前的局势还是解释一项政策,他都能够用两三句文雅简洁的话说清楚。
10 年后,艾森豪威尔当选总统,曾经仰慕他的那些记者却公开表示看不起他。这些记者抱怨,艾森豪威尔总是不正面回答问题,转而对别的话题喋喋不休。他们一直嘲笑他回答问题时语无伦次、不合文法,简直就是糟蹋标准英语。
艾森豪威尔显然不知道自己属于阅读型,而非倾听型。在欧洲担任盟军最高统帅时,他的助手会让记者至少提前半小时,把要问的每一个问题以书面形式提交上来,因此艾森豪威尔可以在记者招待会上掌控全局。
后来他成为总统,他的两位前任——富兰克林 · 罗斯福和哈里 · 杜鲁门都属于倾听型。这两位前总统清楚自己是倾听型,并且都喜欢举办畅所欲言的记者招待会。艾森豪威尔可能觉得自己应当效仿两位前总统,可他甚至连记者们的问题都听不清楚。不过,艾森豪威尔还不算非倾听型的极端案例。
数年之后,林登 · 约翰逊断送了自己的总统生涯——在很大程度上,这是因为他不知道自己属于倾听型。
他的前任约翰 · 肯尼迪,则属于阅读型。肯尼迪招募了一批优秀的写手做自己的助手,并要求他们在与他讨论前要先提交书面檔案。林登 · 约翰逊当上总统后,留用了这些人——他们继续不断地撰写檔案,但约翰逊显然从来没读懂过他们写的东西。
然而,约翰逊当议员的时候,表现是十分出色的,因为议员首先必须是倾听者。
很少有倾听者能够被改造成或自己主动转变成合格的阅读者,反之亦然。
因此,试图从倾听型变成阅读型的人将会重蹈林登 · 约翰逊的覆辙,而试图从阅读型变成倾听型的人将会重演艾森豪威尔的悲剧。他们都做不好事情,也就很难取得成就。
其次,要了解一个人的做事方式,还需要弄清一点,即要知道这个人的学习方式。
许多一流的作家学习成绩都不太好,我们熟知的温斯顿 · 丘吉尔就是其中一个例子。
他们在回忆上学的经历时,往往觉得那纯粹是折磨,然而他们的同班同学却很少有这样的记忆。这些作家或许不是很喜欢学校,但最让他们感到痛苦的是无聊。原来,作家们通常不是通过倾听和阅读来学习,而是通过写作来学习的。由于学校不允许他们以写作的方式来学习,因此他们的成绩很糟糕。
纵观世界各地的学校,它们在办学时都遵循这样一种思路:只存在一种正确的学习方式,而且这种方式适用于所有人。但是,对于学习方式跟别人不太一样的学生而言,被迫按照学校所教的方式学习简直就像下地狱。事实上,学习方式很可能有六七种之多。
有的人,如丘吉尔,通过写作来学习。有些人则通过做大量的笔记来学习,比如贝多芬。他留下了大量手稿,但他说自己作曲时其实从不翻看那些手稿记录。有人问他为何要保留手稿,据说他的回答是:" 如果我不马上把灵感记下来,我很快就会忘掉。一旦我把灵感记下来了,我就永远不会忘记,但也永远不需要再翻看那些记录。"
有些人在实干中学习,而另外一些人则通过听自己说话来学习。在一切有关自我认识的重要因素中,了解自己的学习方式是最容易的。如果我问别人:" 你是怎样学习的?" 多数人都知道答案。如果我又问:" 你有没有按照自己的方式去学习?" 很少有人给出肯定的回答。
然而,按照合适自己的方式学习是发挥才干的关键,否则你就会陷入无所作为的困境。
值得一再强调的是:不要试图改变自我,因为这样你不大可能成功。但是,你应该努力改进你的工作方式。另外,不要从事你干不了或干不好的工作。
3
管理你的价值观
一生忙于赚钱,没有任何意义
要能够自我管理,你最后不得不问的问题是:我的价值观是什么?
组织和人一样,也有价值观。为了在组织中取得成效,个人的价值观必须与这个组织的价值观相容。两者的价值观不一定要相同,但是必须相近到足以共存。不然,这个人在组织中不仅会感到沮丧,而且做不出成绩。
一个人的工作方式和他的长处很少发生冲突,相反,两者能产生互补。但是,一个人的价值观有时会与他的长处发生冲突。一个人做得好甚至可以说是相当好、相当成功的事情——可能与其价值体系不吻合。在这种情况下,这个人所做的工作,似乎并不值得贡献毕生的精力(甚至没必要贡献太多的精力)。
多年前,我也曾不得不在自己的价值观和做得很成功的工作之间做出选择。20 世纪 30 年代中期,我还是一个年轻人,在伦敦做投资银行业务,工作非常出色。这项工作显然能发挥我的长处。然而,我并不认为自己担任资产管理人是在做贡献。我认识到,我所重视的是对人的研究。
我认为,一生忙于赚钱、死了成为墓地中的最大富翁没有任何意义。当时我没有钱,也没有任何就业前景。尽管当时大萧条仍在持续,我还是辞去了工作。这是一个正确的选择。换言之,价值观是并且应该是最终的试金石。
这就是 " 镜子测试 "。你所尊崇的道德观要求你扪心自问:我每天早晨照镜子时,想看到一个什么样的人?在某种组织或情形中合乎道德的行为,在另外一种组织或情形中也应是符合道德的。但道德观只是价值体系的一部分,对于组织的价值体系而言尤其如此。
如果组织的价值体系不为自己接受,或者跟自己的价值体系有冲突,你在组织里就会倍感挫折,难有作为。
4
管理你的职业生涯
成功的事业,不是规划出来的
少数人很早就知道他们属于何处。比如,数学家、音乐家和厨师,通常在四五岁的时候就知道自己会成为数学家、音乐家和厨师了。物理学家通常在十几岁甚至更早的时候就决定了自己的工作生涯。
但是,大多数人,尤其是很有天赋的人,至少要过了二十五六岁才知道他们将身属何处。然而,到这个时候,他们应该知道上面所谈的三个问题的答案:我的长处是什么?我的工作方式是怎样的?我的价值观是什么?随后,他们就能够并且应该决定自己该向何处投入精力。
或者,他们应该能够决定自己不属于何处。已经知道自己在大公司里干不好的人,应该学会拒绝在一个大公司中任职。已经知道自己不适合担任决策者的人,应该学会拒绝做决策工作。巴顿将军(他自己大概永远不知道这一点)本来应该学会拒绝担任独立总指挥的。
成功的事业不是预先规划的,而是在人们知道了自己的长处、工作方式和价值观后,准备把握机遇时水到渠成的。知道自己属于何处,可使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人,变成出类拔萃的工作者。
5
" 管理 " 你的上司
不用彼此喜欢,而是彼此了解
老板既不是组织结构图上的一个头衔,也不是一个 " 职能 "。他们是有个性的人,他们有权以自己最得心应手的方式来工作。与他们共事的人有责任观察他们,了解他们的工作方式,并做出相应的自我调整,去适应老板最有效的工作方式。事实上,这就是 " 管理 " 上司的秘诀。
这种方法适用于所有与你共事的人。每个人都有他自己的做事方法,也有权按照自己的方式来工作,而不是按你的方法来工作。重要的是,他们能否有所作为以及他们持有什么样的价值观。至于工作方式,人各有别。
提高效力的第一个秘诀是了解跟你合作和你要依赖的人,以利用他们的长处、工作方式和价值观。工作关系应当既以工作为基础,也以人为基础。
组织已不再建立在强权的基础上,而是建立在信任的基础上。人与人之间相互信任,不一定意味着他们彼此喜欢对方,而是意味着彼此了解。因此,人们绝对有必要对自己的人际关系负责。这是一种义务。
6
管理你的后半生
突围中年危机,做自己的 CEO
我们听到了许多有关经理人中年危机的谈论," 厌倦 " 这个词在其中频频出现。45 岁时,多数经理人的职业生涯达到了顶峰,学不到新东西,也没有什么新贡献,从工作中得不到挑战,因而也谈不上满足感。
大多数人,尤其是天资好的人,并不完全清楚自己将何去何从,一般都是到 25 岁以后才有头绪。不过,此时他们应该弄清楚以下三个问题的答案:
我的优势是什么?
我的做事方式是怎样的?
还有,我的价值观是什么?
然后他们就能够决定自己的事业归属,并且也应该做出这一决定。
然而,在他们面前,还有 20 到 25 年的职业道路要走。这就是为什么经理人在进行自我管理后,越来越多地开始发展副業的原因:发展副業有三种方式。
第一种是完全投身于新工作。这常常只需要从一种组织转到另一种组织。例如,一家大公司某事业部的会计师成为一家中型医院的财务总监。但是也有越来越多的人转入完全不同的职业。
第二种方式是发展一个平行的职业。许多人的第一职业十抽成功,他们还会继续从事原有工作,或全职或兼职,甚至只是当顾问。但是,除此之外,他们会开创一项平行的工作,通常是在非营利机构,每周占用 10 个小时。例如,他们可能接手教会的管理,或者担任当地女童子军顾问委员会主席。他们也可能管理受虐妇女庇护所,担任当地公共图书馆的儿童图书管理员,或在学校董事会任职等。
最后一种方法是社会创业。社会创业者,通常是在第一职业中非常成功的人士。他们都热爱自己的工作,但是这种工作对他们已经不再有挑战性。在许多情况下,他们虽然继续做着原来的工作,但在这份工作上花的时间越来越少。他们同时开创了另一项事业,通常是非营利性活动。
管理好后半生有一个先决条件:你必须早在你进入后半生之前就开始行动。当 30 年前人们首次认识到工作寿命正在迅速延长时,许多观察家(包括我自己)认为,退休人员会越来越多地成为非营利机构的志愿者。可是,这种情况并没有发生。一个人如果不在 40 岁之前就开始做志愿者,那他 60 岁之后也不会去做志愿者。
同样,我认识的所有社会创业者,都是早在他们原有的事业达到顶峰之前就开始从事他们的第二事业。
发展第二兴趣(而且是趁早发展)还有一个原因:任何人都不能指望在生活或工作中很长时间都不遭遇严重挫折。例如,在 45 岁时错过晋升机会的工程师现在知道他在工作上并不十抽成功。但是,在公司以外的活动中,例如负责教会资金的管理,他是成功的;一个人可能家庭破碎,但是他能在第二兴趣的活动中发现还有社区这个大 " 家庭 "。
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结语
自我管理的道理非常简单,却需要个人做出以前从未做过的事情。自我管理需要在思想和行动上都要成为自己的首席执行官。
成功的事业不是计划出来的。当人们了解了自己的优势、工作方式和价值观并准备好拥抱机会时,事业就会自然而然地发展。知道自己归属于何处,能够使一个勤奋、有能力但原本表现平平的普通人变成出类拔萃的工作能手。
管理好自己后半生的人可能总是少数。多数人可能埋头 " 一干到底 ",数着年头一年一年过去,直至退休。只有把漫长的工作寿命看做是 " 自己和社会之机会 " 的少数人,才会成为领袖和模范。
END