今天小编分享的财经经验：公司做大了，抖音遇上了点麻烦，欢迎阅读。
当别的大厂开年会庆功时，抖音却在开 " 年会 " 反思。
1 月 30 日下午，字节跳动举行 2024 年年度全员会。会上字节跳动 CEO 梁汝波多次提及 " 危机感 "。他坦言，最大的危机感，是担心字节作为一个组织，正在变得平庸，无法取得新的突破。
据梁汝波观察，他发现了公司多个组织平庸化趋势，包括低效、迟钝、标准低，简直是 " 该有的大公司病全有了 "。
回顾过去一年，字节着实是为数不多势头正劲的互联网企业，凭借抖音这一现象级产品，公司的业绩蒸蒸日上。既然如此，字节的 " 危机感 " 又从何而来呢？
低效：大公司病最显著的症状
公司越大，越容易得上 " 大公司病 "。
而大公司病最明显的症状，就是低效。
梁汝波提到，随着字节跳动快速扩张，员工数量从 1 万多增加到 10 万多人，公司出现组织效率变低的情况。一个典型的例子是：一个内部系统的简单需求，拉了一堆人，一开始评估要 1000 人天，也就是 1 个人要做 1000 天，深入追问之后发现，其实是有些人理解错误，最终发现只需要 1 个人做 15 天就可以完成 。而一位员工离职加入创业公司后，告诉认识的同事，他在创业公司，1 个月干了字节 6 个月的活。
梁汝波
根据过往经验来看，大企业的低效，往往与组织结构有关。不断扩张和新部门的设立，可能会导致部门之间职责不清晰、协同效率低下。为了管理和控制的需要，可能会增加各级管理层次，这不仅增加了决策流程的复杂性，还可能导致反应迟缓和效率低下。此外，为确保决策的准确性和公正性，会加入更多的决策程式和审批流程，从而使得决策过程漫长且效率低下。
因此要整治低效，首先要从组织结构入手。比如阿里的几次组织架构调整都强调 " 敏捷组织 "。2015 年，张勇提出 " 大中台、小前台 " 战略，以保持前线业务部门的灵活自主，防止 " 重复造轮子 " 的资源浪费。2023 年，阿里启动 "1+6+N" 大调整，公司一分为六，自负盈亏，张勇对此表示：" 让组织变敏捷，让决策链路变短，让响应变快，是本次变革的初衷和根本目的。"
另一个例子是拼多多。为了防止出现低效的大公司病，拼多多从一开始就从组织结构上下了功夫，推行机制的扁平化，从核心决策层往下，只有一级主管、二级主管和小组长，层级不超 5 层，从而保证更高效的执行效率和执行准确性。为了保证沟通效率，拼多多甚至不会按照部门安排员工工位，而是按照项目、任务灵活安排，被称为 " 行走的工位 "。
实际上，字节很早就意识到了组织结构的弊病，因此从 2022 年开始施行 " 去肥增瘦 " 的改革。一方面从战略上做调整，砍掉不必要的业务；另一方面从组织上调整，精简员工和管理团队。本次全员会上，人力资源负责人华巍分享了过去两年字节跳动 " 去肥增瘦 " 的情况，他认为目前的效果 " 还不够理想 "。
或许对于这种 " 慢性病 "，尚需假以时日才能祛除。
迟钝：全力竞争带来的副作用
在自然界，巨型生物的反应往往都是比较迟钝的，在商界也是如此。一个公司的体量大到一定程度时，对外界的反应总会慢上半拍。
梁汝波提到，字节变得迟钝了，对机会的敏感度不如创业公司，有两个例子可以证明。
第一个是微观上的迟钝，抖音官方的剪辑軟體 " 剪映 " 拥有自动续费功能，被用户反馈不好取消。公司很早就发现了这一问题，可是花了一年才解决。
第二个是宏观上的迟钝，公司层面的半年度技术回顾，直到 2023 年才开始讨论 GPT，而业内做得比较好的大模型创业公司都是在 2018 年至 2021 年创立的。
那么，为什么大公司会变得迟钝，错过外部的机会呢？抖音创始人张一鸣曾一针见血地指出，大企业变迟钝的原因是过于在意眼前的竞争对手，" 不要为了竞争而竞争 "。
" 为什么我们有时候会对一些机会视而不见？其实，很可能是因为在竞争过程中，心态已经不平衡了，更多地倾向于战胜对手了。比如之前微软和谷歌竞争，很长时间内微软都是把打败谷歌作为目标，大力投入搜索。直到几年之后才意识到，真正影响核心业务的是新兴的云计算，对手是亚马逊。竞争以外，可能还有别的原因，比如对成功的欲望，对上市的期望等等。在这种心态不平常，已经有偏执、差别心的情况下，公司可能会‘失明’。"
张一鸣
如今看来，张一鸣这番话简直是一语成谶。近几年字节将重心放在了抖音上，抖音又把重心放在了电商上，盯着淘宝、视频号、快手甚至 B 站、小红书，进行了一系列调整，虽然商业化进程有了显著提升，但不知不觉中忽视了对前沿领網域的关注，这也是为什么迟迟才开始关注 AI 赛道。
而梁汝波给出的解决之道，是 " 聚焦少量最重要的事情 "，即在做好 " 信息平台 " 和 " 电商 " 两个主干业务的前提下，有选择地主动收缩，比如去年 11 月字节大范围裁撤游戏业务就是表现之一。
的确，每个企业都有自己擅长的领網域，为了强行对标竞争对手涉足不熟悉的领網域，不仅会造成资源浪费，还会忽视一些隐性的机会。
标准降低：没有危机感就是最大的危机
梁汝波提到的最后一个担忧，是公司的标准在降低。
他提到，公司变大之后，有时候他自己都觉得，公司的效率如果比其他优秀团队低 30%，他是不意外的，甚至低 50% 也不震惊。但回头想想，这种震惊本身是让他 " 出冷汗 " 的，因为这意味着 " 我自己的标准在下降 "。
相比于前两项，标准降低带来的危害是最难发现的，因为这是一个 " 温水煮青蛙 " 的过程。而它的危害又是巨大的，因为标准降低会导致自满，自满会更新为傲慢，傲慢会招致灭亡。
就如刘慈欣在《三体》中所言：" 弱小和无知从来不是文明生存的障碍，傲慢才是。"
的确，字节的成长实在太快了。根据媒体报道，字节跳动的总营收在 2023 年同比实现了双位数增长，超过 7000 亿元人民币，体量在中国互联网行业里仅次于京东与阿里巴巴。另据晚点 LatePost 了解，抖音的日活跃用户数目前已超过 8 亿，是仅次于微信的全民级应用；抖音电商 2023 年的 GMV 超过 2.2 万亿元，增幅接近 40%。
如此惊人的成绩和增速，很难不让人产生飘飘然的感觉，从而进入舒适区，或者说产生一种安全感。
而张一鸣此前说过：" 不要试图追求安全感，周遭环境从来都不会有绝对的安全感，如果你觉得安全了，很有可能开始暗藏危机。"
没错，没有危机感本身就是最大的危机。纵观过往那些盛极一时又迅速陨落的巨头，无一不是沉浸于过去的辉煌中，因过于安逸而被对手超越的。
时代抛弃你，连声招呼都不打。从来没有一家企业能靠惯性实现基业长青，只有保持标准、保持危机感，不断自我革新，才能适应不断变化的环境。
作者 | 风清
