今天小編分享的财經經驗：公司做大了，抖音遇上了點麻煩，歡迎閱讀。
當别的大廠開年會慶功時，抖音卻在開 " 年會 " 反思。
1 月 30 日下午，字節跳動舉行 2024 年年度全員會。會上字節跳動 CEO 梁汝波多次提及 " 危機感 "。他坦言，最大的危機感，是擔心字節作為一個組織，正在變得平庸，無法取得新的突破。
據梁汝波觀察，他發現了公司多個組織平庸化趨勢，包括低效、遲鈍、标準低，簡直是 " 該有的大公司病全有了 "。
回顧過去一年，字節着實是為數不多勢頭正勁的互聯網企業，憑借抖音這一現象級產品，公司的業績蒸蒸日上。既然如此，字節的 " 危機感 " 又從何而來呢？
低效：大公司病最顯著的症狀
公司越大，越容易得上 " 大公司病 "。
而大公司病最明顯的症狀，就是低效。
梁汝波提到，随着字節跳動快速擴張，員工數量從 1 萬多增加到 10 萬多人，公司出現組織效率變低的情況。一個典型的例子是：一個内部系統的簡單需求，拉了一堆人，一開始評估要 1000 人天，也就是 1 個人要做 1000 天，深入追問之後發現，其實是有些人理解錯誤，最終發現只需要 1 個人做 15 天就可以完成 。而一位員工離職加入創業公司後，告訴認識的同事，他在創業公司，1 個月幹了字節 6 個月的活。
梁汝波
根據過往經驗來看，大企業的低效，往往與組織結構有關。不斷擴張和新部門的設立，可能會導致部門之間職責不清晰、協同效率低下。為了管理和控制的需要，可能會增加各級管理層次，這不僅增加了決策流程的復雜性，還可能導致反應遲緩和效率低下。此外，為确保決策的準确性和公正性，會加入更多的決策程式和審批流程，從而使得決策過程漫長且效率低下。
因此要整治低效，首先要從組織結構入手。比如阿裡的幾次組織架構調整都強調 " 敏捷組織 "。2015 年，張勇提出 " 大中台、小前台 " 戰略，以保持前線業務部門的靈活自主，防止 " 重復造輪子 " 的資源浪費。2023 年，阿裡啟動 "1+6+N" 大調整，公司一分為六，自負盈虧，張勇對此表示：" 讓組織變敏捷，讓決策鏈路變短，讓響應變快，是本次變革的初衷和根本目的。"
另一個例子是拼多多。為了防止出現低效的大公司病，拼多多從一開始就從組織結構上下了功夫，推行機制的扁平化，從核心決策層往下，只有一級主管、二級主管和小組長，層級不超 5 層，從而保證更高效的執行效率和執行準确性。為了保證溝通效率，拼多多甚至不會按照部門安排員工工位，而是按照項目、任務靈活安排，被稱為 " 行走的工位 "。
實際上，字節很早就意識到了組織結構的弊病，因此從 2022 年開始施行 " 去肥增瘦 " 的改革。一方面從戰略上做調整，砍掉不必要的業務；另一方面從組織上調整，精簡員工和管理團隊。本次全員會上，人力資源負責人華巍分享了過去兩年字節跳動 " 去肥增瘦 " 的情況，他認為目前的效果 " 還不夠理想 "。
或許對于這種 " 慢性病 "，尚需假以時日才能祛除。
遲鈍：全力競争帶來的副作用
在自然界，巨型生物的反應往往都是比較遲鈍的，在商界也是如此。一個公司的體量大到一定程度時，對外界的反應總會慢上半拍。
梁汝波提到，字節變得遲鈍了，對機會的敏感度不如創業公司，有兩個例子可以證明。
第一個是微觀上的遲鈍，抖音官方的剪輯軟體 " 剪映 " 擁有自動續費功能，被用戶反饋不好取消。公司很早就發現了這一問題，可是花了一年才解決。
第二個是宏觀上的遲鈍，公司層面的半年度技術回顧，直到 2023 年才開始讨論 GPT，而業内做得比較好的大模型創業公司都是在 2018 年至 2021 年創立的。
那麼，為什麼大公司會變得遲鈍，錯過外部的機會呢？抖音創始人張一鳴曾一針見血地指出，大企業變遲鈍的原因是過于在意眼前的競争對手，" 不要為了競争而競争 "。
" 為什麼我們有時候會對一些機會視而不見？其實，很可能是因為在競争過程中，心态已經不平衡了，更多地傾向于戰勝對手了。比如之前微軟和谷歌競争，很長時間内微軟都是把打敗谷歌作為目标，大力投入搜索。直到幾年之後才意識到，真正影響核心業務的是新興的雲計算，對手是亞馬遜。競争以外，可能還有别的原因，比如對成功的欲望，對上市的期望等等。在這種心态不平常，已經有偏執、差别心的情況下，公司可能會‘失明’。"
張一鳴
如今看來，張一鳴這番話簡直是一語成谶。近幾年字節将重心放在了抖音上，抖音又把重心放在了電商上，盯着淘寶、視頻号、快手甚至 B 站、小紅書，進行了一系列調整，雖然商業化進程有了顯著提升，但不知不覺中忽視了對前沿領網域的關注，這也是為什麼遲遲才開始關注 AI 賽道。
而梁汝波給出的解決之道，是 " 聚焦少量最重要的事情 "，即在做好 " 信息平台 " 和 " 電商 " 兩個主幹業務的前提下，有選擇地主動收縮，比如去年 11 月字節大範圍裁撤遊戲業務就是表現之一。
的确，每個企業都有自己擅長的領網域，為了強行對标競争對手涉足不熟悉的領網域，不僅會造成資源浪費，還會忽視一些隐性的機會。
标準降低：沒有危機感就是最大的危機
梁汝波提到的最後一個擔憂，是公司的标準在降低。
他提到，公司變大之後，有時候他自己都覺得，公司的效率如果比其他優秀團隊低 30%，他是不意外的，甚至低 50% 也不震驚。但回頭想想，這種震驚本身是讓他 " 出冷汗 " 的，因為這意味着 " 我自己的标準在下降 "。
相比于前兩項，标準降低帶來的危害是最難發現的，因為這是一個 " 溫水煮青蛙 " 的過程。而它的危害又是巨大的，因為标準降低會導致自滿，自滿會更新為傲慢，傲慢會招致滅亡。
就如劉慈欣在《三體》中所言：" 弱小和無知從來不是文明生存的障礙，傲慢才是。"
的确，字節的成長實在太快了。根據媒體報道，字節跳動的總營收在 2023 年同比實現了雙位數增長，超過 7000 億元人民币，體量在中國互聯網行業裡僅次于京東與阿裡巴巴。另據晚點 LatePost 了解，抖音的日活躍用戶數目前已超過 8 億，是僅次于微信的全民級應用；抖音電商 2023 年的 GMV 超過 2.2 萬億元，增幅接近 40%。
如此驚人的成績和增速，很難不讓人產生飄飄然的感覺，從而進入舒适區，或者說產生一種安全感。
而張一鳴此前說過：" 不要試圖追求安全感，周遭環境從來都不會有絕對的安全感，如果你覺得安全了，很有可能開始暗藏危機。"
沒錯，沒有危機感本身就是最大的危機。縱觀過往那些盛極一時又迅速隕落的巨頭，無一不是沉浸于過去的輝煌中，因過于安逸而被對手超越的。
時代抛棄你，連聲招呼都不打。從來沒有一家企業能靠慣性實現基業長青，只有保持标準、保持危機感，不斷自我革新，才能适應不斷變化的環境。
作者 | 風清
