今天小编分享的汽车经验：一路向阳，微笑前行 广汽丰田发布2023年企业社会责任报告，欢迎阅读。
财报解读
近年来，汽车行业持续面临严峻复杂考验。站在未来三年行业格局重塑的关键时期，广汽丰田在坚守中稳步前进，践行责任担当。日前，广汽丰田发布 2023 年企业社会责任报告《一路向阳，微笑前行》，在 "SMILE 微笑 " 企业社会责任战略体系下，全面披露在产业发展、技术革新、品质服务、绿色低碳以及贡献社会等各方面的举措和行动。
稳基盘促转型，开启未来新篇章
作为 800 万用户基盘的合资头部，广汽丰田坚持长期主义，扎实稳健经营，并以新体系、新布局、新产品迎战智能化、电动化赛道。2023 年，广汽丰田销量跃居日系第一、合资第三，成为唯一跻身行业前六的日系品牌，创下日系合资近五年来最好排名。品质为基，服务为本。广汽丰田通过全价值链品质保证战略，构筑覆盖产品全生命周期的品质保证体系，不断夯实 " 可靠性强、品质高 " 等产品优势，对照丰田全球品质标准，保持一次合格率 99% 以上，成为丰田全球品质最佳工厂之一。坚持 " 顾客第一 " 服务理念，广汽丰田不断探索创新，提升顾客服务质量。截至 2023 年，共有 697 家经销店覆盖全国 291 个市级城市，累计完成 403 家第三代店铺的打造。同年，广汽丰田首获 " 丰田全球卓越服务表彰 " 创新奖，再度蝉联 CACSI 测评销售 / 售后服务满意度合资品牌双项第一，竭诚不息为用户服务，赢得更多顾客的微笑。
面向不确定的外部环境，广汽丰田一方面继承既有优势，稳固经营基盘，另一方面发挥后发优势，加快智电转型。全面发力智能网联新能源转型，广汽丰田加快第五代智能电混双擎覆盖全产品线，发布全新新能源品牌 " 铂智 "。2023 年，实现电动化渗透率 35%、智能化覆盖率近 90%。与此同时，与小马智行的合作也在全面铺开，继广汽丰田与丰田中国、小马智行签订協定，合力推动 L4 级自动驾驶出租车 ( Robotaxi ) 规模化量产和服务落地，2024 年北京车展上，三方宣布规划第一期将向中国市场投放千台规模的铂智 4X 自动驾驶车辆，探索可持续、可复制、可推广的自动驾驶，不断带给用户新的智驾体验。
未来三年，广汽丰田将以全新新能源品牌 " 铂智 " 为抓手，以股东双方联合研发为发力点，推进自我革新转型，从 " 拿来主义 " 合资 1.0 时代迭代到 " 融合共创 " 合资 2.0 时代，不断释放先进生产力，通过构建高水平开放合作的新合资体系助力企业高质量发展。
致力低碳发展，履责回馈社会
取之于社会，回馈于社会。在关注业务布局与发展的同时，广汽丰田保持初心，始终为社区和社会发展贡献力量。
落实 " 双碳 " 目标，助力绿色环保。广汽丰田从研发、采购、生产、销售和社会贡献等方面着手，推动汽车全生命周期的低碳环保，践行 " 人与自然和谐共生 " 理念。截至 2023 年，广汽丰田在环保方面的总投入达 12.2 亿元，新能源汽车产能扩建项目二期已建成电力碳中和工厂，积极推广清洁能源使用，清洁能源使用量达 11,292 万千瓦时，比上一年度翻了一番。
不仅做好自身，还发挥企业力量，回馈社会。多年来，广汽丰田秉承 " 用心关注每一个人 " 的公益理念，深耕公益领網域，聚焦生命安全教育、环境保护、社区共建、慈善救济等各方面，持续打造 " 一路青山 生机森林 "、" 座驾精灵 CSR 社会教育项目 " 等多领網域的公益项目，逐步建立了一套规范化、专业化的公益项目体系，以自身发展回馈社会。截至 2023 年，广汽丰田累计在社会公益事业投入约 2.34 亿元，获第二十届中国慈善榜 " 年度慈善榜样企业 " 称号。
一路向阳，微笑前行。站在 20 周年的关键节点，广汽丰田将继续坚持长期主义，苦练内功、提升本领、积蓄力量，以坚定的战略定力、前瞻性的目光和创新求变的姿态，与全社会共享发展成果，为中国汽车产业贡献更多智慧与力量。
